任天堂溥天針對博優記者會作出正式回應 - 任天堂

看到7/25博優以及溥天兩者的記者會與聲明稿之後
身為一個老玩家（還不到骨灰級），真是感到無奈與憤怒
雖然有點LAG，但還是想PO文來抒發一下
這篇是左打博優、右批任天堂
文章冗長，不想看請轉台



博優部分：

這間公司給人的印象就只有爛而已
阿嬤你口口聲聲說替任天堂耕耘了30年，這大家可以理解
問題是30年前、20年前、甚至是10年前
整個電玩環境跟現在到底差了多少你知不知道？
以前資訊不發達，靠者強硬的手段云云當然可以拓展市場
以前資訊不發達，電玩雜誌百家爭鳴，雜誌上狂打廣告就可以吸引一堆玩家注目
以前資訊不發達，到了小賣店才有機會好好觀賞gameplay，小賣店兼具宣傳遊戲的功能
...
都是"以前"對吧，在近十年來這個網路發達的時代，博優你到底做了什麼宣傳
現在去他的網站看到的還是高中電腦課作業
（而且博優的網站正式定案是在DS/Wii時期，早年網域都是用借的，常常掛掉）
也看不到任何的遊戲頁面，這樣也算經營30年經驗豐富的公司？
另外想問博優，為何DS推出那麼久
台灣卻看不到任何一台將DS投射到上方雙電視的展示機呢？
好歹讓普羅大眾認識一下你們主打的商品吧

好了，也許有人說代理商宣傳是其次，服務才是首要
博優的維修服務，稍微有經驗的玩家都自動迴避，為什麼？
又貴又慢，加上服務態度差，我真的好奇店開在那種地方平常會有多少客人
人家大老遠跑來修東西還要被擺臭臉
還有百思不得其解的假日永遠公休的奇怪作息

我的玩家邏輯是這樣（以前的經驗）：
玩電玩的大多是學生族群 -> 學生族群朝七晚六 -> 想要自己拿去修當然選假日
-> 學生的經濟能力不佳 -> 對於寶貴的電玩主機通常會想當面了解狀況

上班族更不用說，平常日哪有那個美國時間去弄這些
好啦，結果假日永遠吃閉門羹，任天堂的代理商怎麼會是連值班人員都不足的公司
網路上可以搜尋到許多人在 Wii之前去博優報修主機的經驗
最好的評價就是「普」，剩餘的全部是「劣」以下

所以阿嬤妳很會賣東西、手段強硬
換到的是代理商品在台灣價格的合理化
（如果真的合理化，為何現在又有一堆玩家跳出來述說以前買到的天價卡匣？）
另外看看這裡：http://buy.gamer.com.tw/index.php?c1=7&c2=75
目前DS遊戲的價格哪一點合理了？我買美國空運版都比這便宜
想要合理就應該跟任天堂制訂台灣專屬的價錢標準，而不是隨著匯率波動
30年的合作經驗，難道無法走到這一步嗎？

「在地化價格」，在21世紀列強環伺的電玩環境已經是基本要求
而真正讓玩家感受到誠意的作為，則是「在地化的服務」
這次看到溥天的新聞稿回應，心中的怒氣更不可遏
原來是任天堂想做服務、宣傳，結果卻被你們擋下來啊？！真是#$%^&*
我又想問博優，為何從新超馬之後你們就沒再代理過美國版遊戲
（依稀記得當初只是因為英文版先推出又沒特別貴）
匯率讓英文版遊戲比日文版遊戲便宜已經不是一兩天的的事情
為何都沒有讓玩家們選擇的機會呢？（英文已經是國民第二外語）
至少本家作品開放一下吧

雖然最後想說如果博優有幸繼續維持代理資格，列出一些改進建議
但看看上面的種種回憶覺得... 換一間卡實在



任天堂方面：

曾阿嬤到底跟你們是何種關係一點都不重要
我想問的是為何一間這麼脫力的代理商摸魚那麼久，日本方面卻無計可施？
任天堂與博優，以我的理解來看，應該是類似主從的關係
代理商雖然有權力反駁，基本上還是要遵守「上頭」的命令才對吧
況且這次看聲明稿才瞭解，雙方根本沒有書面約定
所以放著博優擺爛那麼久，絕對是任天堂自己的問題

我從以前就感覺任天堂無意經營台灣市場，這感覺到了Wii 似乎更嚴重
台灣離日本那麼近，不可能對於這邊的環境變化一無所知吧
台灣區專用機發售遲日本那麼久，卻連中文介面都做不出來
可笑到了極點

本時代另外兩間對於亞洲市場的開拓可說是可圈可點
在我買360 之前不知道一個台灣專屬賣場的存在是多麼「舒適的感受」
想要下載虛擬商品，只要讓主機連上網，去小賣店買一些點數，就能開始享受
（使用信用卡更方便，可直接線上儲值）
線上商品有試玩版、影片可看，大部分還附上中文介紹
雖未臻完美，但對於「想要此服務的玩家」已經很足夠
反觀Wii ，購買台灣機的玩家就是沒有VC、WiiWare 可買
去年、前年有些期間都曾出現玩家跟代理商熱烈反應開放台灣賣場
難道是博優知情不報？還是日本方面就無視台灣玩家的feedback？
無論哪一種都是你任天堂辦事不力，根本無心改善這個環境
問題如果真的出在博優上面，就當作是牙蛀爛然後拔掉吧

再來是我在360 上面享受到的「可以自選遊戲語言」的環境
這其實是亞洲區的一個社會現象，在這個人口眾多的地方
就是有一群人日文比英文好、反之亦然
台灣就是此類環境最典型的縮小版，這是完全無法掌控的
當然在探討這之前，有中文化是最好的
亞洲一定有中文市場，特別是翻譯好了簡體中文，正體中文也翻好快90%
我當然很讚賞溥天這幾年在Wii上面進行的中文化作業
連銀馬二都出現中文，可說是始料未及
（可惜翻譯的宣布與速度都過慢，沒搶到第一波fans，以後要注意）
但是華人對於遊戲的「正視」還是輸歐美日非常多
中文化的市場存在其極限，導致無法每款都出中文
所以這時候就要選第一外語的版本來玩
（個人從以前就不斷強調這點，因為實在是太重要了）
PS3 因為BD的分區太廣反而消除了這個問題
有分區的360 ，則是採用雙語並行的策略
許多遊戲如卡普空的惡靈古堡五，甚至改一下主機語言就會自動切換
這種找不到實施困難的策略
同時滿足英文比日文能力十倍有餘的我以及一個和我完全相反的朋友
兩邊都玩得很開心，沒有隔閡
反觀任天堂呢？目前想在台灣的機器上玩英文的薩爾達都是「不可能的任務」
既然台灣機器有特別分區
為何不「引進」現成的美國版，改成只有台灣香港可玩，和日版並行發售就好了
不做就是不做，不知道是墨守成規還是企業文化還是怎樣
總之享受越多友機的環境，就越覺得任社這邊是可笑中的可笑

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題外話：
個人大約GC購入前期就決定當個任天堂的「美國玩家」了
影響決定的要素當然是最恨的博優與最愛的薩爾達
GC不知怎樣很佛心的可以直接改區
當時日幣匯率尚未衝高，英文遊戲總是貴個兩三百
去小賣店訂購還被店員調侃過... 真是一個黑暗的時期
但是日文程度連日本小學生都不如的我還是決定死守英文
當時英文程度也沒「那麼好」，初期也是跌跌撞撞
有時玩遊戲還要準備字典，只能說有底子再加上經驗
目前已經有自信連過場都不用開字幕
美版遊戲也變的比日版便宜許多
真是風水輪流轉
期間不論新舊的薩爾達（GC特典）都用英文體驗過了
感動真的是日文20% 比上英文100%
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回來正題，上面只是強調「看懂遊戲」是多麼可貴的體驗
而「友機們」早就完成了這簡單的市場拓展步驟
現在的台灣教育，以英文為第一外語的年輕族群不知道有多少
所謂花錢的永遠是大爺，商人必須滿足玩家，而不是玩家去學習日文應付
任社的本家作早就在歐美吃開了，為何就是不讓他們回流到台灣這個複雜的社會？
對還沒發售亞洲版的3DS與WiiU
個人衷心希望可以徹底解決零售版語言這個古老的失敗策略
多做市場調查以及多向友機學學吧

最後對於網路商店，則用最近在手持設備上面感受的來比較
要接觸「Nintendo eShop」，3DS 本體的售價就已經是個障礙
目前智慧型手機與平板電腦列強環伺之下，一般人有興趣買一台純娛樂的機器嗎？
這幾天無聊拿起國際電子工程學會（IEEE）的雜誌翻閱
平常也沒特別看，但不知運氣好還怎樣
竟然在6/11期看到一篇3DS 的專題報導
除了詳細介紹3DS 的幾個新功能、市場上面能夠看到的成績不太優
裡頭的重點一是估算3DS 的成本大約 103.25美金，利潤超高
重點是指出了3DS 最強大的敵人是定價接近但規格遠勝的iPod Touch
（任天堂好像已經察覺到此缺失所以在7/28的時候宣布砍價）
這是個好事，但是如果要在亞洲結合 e化商店，真的又是另一個在地化問題

最近有幸把玩幾款熱門的平板電腦與智慧型手機
也看過所謂的「Android Market」與「AppStore」
AppStore方面雖然介面上還是出現許多英文，中文軟體倒也不少
Android Market則是介面為100%的中文，中文軟體也非常多
而他們的賣場是有分區的，台灣這一區，還是以中英文軟體數量居冠
當然上面不止賣遊戲，但遊戲也很多，大多是小成本製作的休閒作品
在這種低售價甚至免費的優勢下
那「Nintendo eShop」要如何吸引台灣休閒玩家的目光？
希望語言方面就要先弄成讓使用者快速入門，也就是中文操作
然後遊戲放上多國語言版讓玩家選擇
（360 網路賣場的下載遊戲，若有多國語言，也是跟零售版一樣語言隨主機設定轉換）
少了這些，真的不知道要如何對抗強勢的新興網路環境

其實說穿了，網路遊戲、實體遊戲語言都應該採相同的開放模式
在台灣賣，就應該迎合台灣的售價、台灣的語言
既然任天堂已經出現危機意識，然後有大砍價的決策
以後在開拓亞洲方面3DS 與WiiU的網路市場
希望你們能抱持著更全球化的視野
至少將現有的歐美日，必定會做的那些翻譯
甚或是專屬的中文翻譯，通通讓亞洲玩家無障礙的享受到才對

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Wii的座右銘：
Playing = Believing

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