親愛的玩家，您好：
《CS Online》鄭重聲明對抗外掛的決心，以保護遊戲平衡及確保遊戲品質，
在官方發現存在外掛起，已進行多次各類型的防堵作業，未來也將盡最大努力持續與
外掛對抗，希望各位玩家繼續給予《CS Online》更多的支持與鼓勵。
營運團隊除了進行外掛防堵作業外，同時也聲明嚴禁任何玩家使用非法程式進行遊戲，
自2009年6月9日中午12點，將開放玩家進行外掛檢舉投訴，若玩家在進行遊戲中，
有發現任何使用外掛之情事，請利用F5拍圖功能或其他玩家方便舉證之方式，皆可受理！
待營運團隊收到檢舉後，將會交由遊戲管理者(GM)進行判定與查證，
經查證屬實之玩家，將以違反遊戲管理規則第五條：
「遊戲中禁止販售、宣傳及使用任何外掛程式進行遊戲」進行帳號鎖定七日！
若經屢次警告後仍無改善或依官方判定嚴重違反遊戲管理規則者，
本公司將逕行終止遊戲服務合約書，請玩家務必遵守。
玩家若利用遊戲中因外掛程式或系統異常的錯誤(BUG)或漏洞而產生/獲得異常能力、
經驗值、角色資料、物品或任何非於一般正常情況進行遊戲時，將視為與外掛玩家共享利益，
一經發現，將處罰該遊戲帳號鎖定7天。
因此特別提醒玩家遊戲中切勿檢取遊戲中之異常道具，以免造成自身權利受損！！
※如日後有任何特殊情事，將依GM查證時視狀況判決，除有重大決議/變更，
否則不另行公告說明，請玩家隨時留意敬請見諒。
若玩家因違反遊戲合約內容、管理規則或其他相關規定而遭到系統鎖定後，
可於一個月內向遊戲橘子客服中心來電或來信申訴要求重新查詢，
超過時間未為任何主張者，將視為同意本公司之判斷與處理，
GM將不再回覆處理此類問題，亦不保留相關記錄。
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外掛檢舉信箱：[email protected]
檢舉方式與內容，請在信件中務必註明清楚。
1.你要檢舉的玩家暱稱：
2.發生時間(年/月/日)：
3.檢舉理由：
4.舉證圖片或影片(隨信附上-請至少提供兩件不同遊戲房間或不同遊戲場次的證明)
—近期將會有詳細教學公告，敬請玩家注意官網公告說明。
5. 您的個人資料(角色暱稱/遊戲帳號)：
為避免有心人士惡意投訴檢舉，請玩家務必在信件中註明清楚以上五點條件，缺一不可！
投訴人的角色暱稱與遊戲帳號請填寫完整/正確，如投訴人資料有誤，
將不受理檢舉。(官方不會公佈投訴人任何資料)
倘若發生惡意投訴之情事，將依遊戲管理規則第十六條：
「請玩家切勿惡意申訴回報，若影響GM及客服中心作業，
或影響其他玩家聯絡GM及客服中心之權益，
本公司有權依遊戲服務合約書與遊戲管理規則之相關規定處理。
違反規定者將鎖定遊戲帳號7天。」進行處份。
此信箱非客戶服務信箱，因此不做任何個人回應，
如有遊戲內容或其他待服務事項，煩請透過「客服信箱」進行反應。
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《CS Online》 營運小組 敬上
http://tw.csonline.gamania.com/BulletinDetail_NoPage.aspx?Bid=11756&kind=129
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