有沒有買說明書還要付購買證明的八卦? - 桌遊

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標題就表明了我昨天在XX屋發生了怎樣的一種事情

之前跟友人衝著賭博的心態去了一趟XX屋想說買些桌遊好過年

順便也看看自己開春的手氣如何

那天花了3000多元買了兩河流域、壁畫大師、跑跑龜、跟驛馬當先。

跑跑龜是我早就玩過,驛馬當先是鵝堡代理的有附說明書,兩河是常常看到版上有人開團
玩這個,而且又是RK的遊戲,想說規則應該不難找。壁畫大師是之前一個有人推薦說不錯
玩,由於他的機制讓我覺得很特別,加上打折之後價格還漂亮也符合我的口味,就買回家
了。

後來我就再找兩河跟壁畫大師的規則,兩河好找,後來找到一份PDF的簡中規則,但壁畫
大師都只有找到簡易的介紹,有很多都沒有提到。於是我轉向XX屋的網站找找他有沒有
中文規則書

有的,而且需要加買,我是覺得還OK,畢竟人家花了時間人力去做,使用者付費也是很正
常的,就想說昨天面試工作的時候順便繞過去買。

兩點準時開店我也兩點準時進門詢問。

請問有帶購買證明嗎?店員詢問

我整個冏了

加購說明書還要有購買證明?你們在防些甚麼?

我當下也沒有發脾氣或怎樣,對我來說更多的是不解跟匪夷所思。

可當我走出KMall的時候我的火氣就上來了,並且打電話跟一個友人述說。

我只覺得荒唐,我在買的當天你沒有主動告知我需不需要說明書也就算了,另外一個角度
來說,就算站在公司的角度想問都是應該,因為那是額外收入,也不用讓消費者再跑一趟
,順便建利店裡關心顧客需求的感覺,怎樣都是一件好事。

但昨天當我要購買的時候你們卻說要有購買證明,那種感覺很差。

來,購買證明http://ppt.cc/mgBi

說到底,BG版的板眾們都比你們大氣,有些規則複雜的要死還是有人無功無酬在翻譯給大
家用,只希望能夠讓好遊戲大家都能夠玩,能參與其中,而不是因為一紙外文規則書打退
堂鼓,失去掉享受的機會。

會許有人會說這是我們一般人的浪漫,店家有店家的考量。

我覺得付規則書是一種基本的服務,不管這本規則書是要付錢還是免費都好,這種類似於
使用手冊的東西都是一種必備品,是一種理所當然。

這是客戶服務的基本。

而貴屋的這方面實在很差,加之之前的卡套陰事件,我只能說我以後不會再去這邊消費,
就是這樣


所以後來我一氣之下回家就開始自己看著影片+Google的翻譯把規則給弄出來了。

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All Comments

Megan avatarMegan2012-02-21
感覺越做格局越小...=.=...
Lucy avatarLucy2012-02-23
防盜版 ? 就像之前有店家宣稱不賣卡套給盜版玩家,所以買
卡套必須攜帶正版遊戲前去才賣。以上只是我的猜測 ~
Hazel avatarHazel2012-02-27
是不是跟之前版上推行的防盜版一連串行動有關阿?
Iris avatarIris2012-02-27
記得那時候好像有到連買牌套都要看到實品才會賣
Liam avatarLiam2012-03-01
[店家] TableGames桌子遊戲 打擊盜版拒賣牌套! 這篇?
Joseph avatarJoseph2012-03-04
為了避免沒有買或是在別處買的遊戲然後跑去跟他買規則吧..
Quintina avatarQuintina2012-03-06
這間店這麼NICE是不是有什麼誤會了呢??XD
Carolina Franco avatarCarolina Franco2012-03-07
我是認為 要求購買證明這點沒啥爭論 如果真要挑剔的話
Jacky avatarJacky2012-03-11
防盜版策略下產生的BUG吧~
Frederic avatarFrederic2012-03-12
就是沒有當下詢問有無說明書的需求吧
Selena avatarSelena2012-03-14
應該是原PO不是會員所以無檔案可查
Ula avatarUla2012-03-19
就自己辛苦做的規則當然只想賣給自己客人, 一開始購買忘記
詢問你這點沒做好就是.....其他倒是說得太嚴重了....
Madame avatarMadame2012-03-22
純噓沒有事情是"理所當然"!
Quanna avatarQuanna2012-03-25
不過處理態度應該可以更好,店家應該有購買紀錄
Selena avatarSelena2012-03-27
卡牌屋的賣點不就是這個全彩中文說明書 不過沒詢問客人
Candice avatarCandice2012-03-29
要不要買就真的是他們的錯了 他們大概只想服務真正有在
他們那邊消費的客人所以才需要你提供購買証明 如果你事
先能打通電話去問就不會吃閉門羮了 不過還是得先歸究卡
牌屋的規則一堆 一直改來改去 又沒公告什麼 服務業講求
的就是客人至上阿 畢竟付錢的才是大爺 沒付錢的就...
Carol avatarCarol2012-04-01
一開始沒詢問,大概是因為原po是趁清倉活動去買的關係吧。
Carol avatarCarol2012-04-02
恩~ 規則改來改去,公告卻不明顯,的確是個問題!
Isabella avatarIsabella2012-04-02
我是會員,趁清倉去買,他們有說不算進會員消費內,所以也
不會有會員的完整優惠,畢竟是清倉直接反映在價錢折扣給你
Frederic avatarFrederic2012-04-07
既然有比較不熱血 比較營利的桌遊店 以後這種店要打廣告
可以要求PO長一點的規則文嗎?
Donna avatarDonna2012-04-11
我覺得很合理啊。再來就是中文說明書,人家要求購買證明,
很合理吧。再者,你有買遊戲,裡面有說明書,網路上也下載
得到,差別只在中文與否吧。
Jake avatarJake2012-04-14
樓上是趁亂來鬧的嗎...
Audriana avatarAudriana2012-04-17
這種東西我寧願自翻自印,不是正版的沒必要買
Edwina avatarEdwina2012-04-20
我也贊成 已經享折扣 這一點點的服務疏失是可以原諒的
Edwina avatarEdwina2012-04-23
阿~~~ 最近XX屋這詞看到倒胃啦! 可以不要再出現了嗎...
Ula avatarUla2012-04-27
而且 那麼多人買...要全部顧到也很難 自己有需求要主動問
會好一點
Adele avatarAdele2012-05-01
就算是清倉 如果當時能先講好說明書的事宜 讓消費者知道
有說明書這件事 而且事後如果要買說明書該如何處理 也可
以用個小傳單說明 這樣很難嗎 而且清倉的宣傳裡以乎也沒
提到說明書的事 或者 卡牌屋可以站在消費者的角度好好想
一想 折扣是吸引客人的方法沒錯 但是服務才是真正能留住
客人的因素
Edith avatarEdith2012-05-05
不好意思,我們會員可以憑卡查詢購買紀錄
Sandy avatarSandy2012-05-09
至於要不要留住奧客就...再討論
Harry avatarHarry2012-05-13
非會員的只能靠購買證明,請您見諒
Ophelia avatarOphelia2012-05-17
過年期間比較忙,沒有詢問到規則需求請多包涵
Robert avatarRobert2012-05-20
印象中貴店說明書不是附贈的嗎 還是規則改了 如果購買時就
能直接問要不要加買是比較好 店家有賺 客人也方便
Sandy avatarSandy2012-05-21
#1DqxBDta 原po知道了嗎 要不要出來說說話
Jessica avatarJessica2012-05-21
把店家罵成這樣,知道真相後也不出來說話平反
Thomas avatarThomas2012-05-26
這有什麼了不起的,我在板上問了兩次卡牌屋引用BGG有無取得
Lily avatarLily2012-05-29
BGG授權,他還不會裝作沒看到不回答我
打錯字,"他還不是裝作沒看到不回答我"
Enid avatarEnid2012-06-01
這真的蠻鳥的 八成是他們理虧了
Zenobia avatarZenobia2012-06-02
反正誰愛那店家的就去買 個人是絕對不去
Jacob avatarJacob2012-06-03
樓上何必急於表明立場,雖然哀家跟你同路(握
Genevieve avatarGenevieve2012-06-07
哀家XD
Anonymous avatarAnonymous2012-06-08
反正他會說 跟買雞排一樣 要怎麼吃是你的事 店家不會教你
Oscar avatarOscar2012-06-10
不知道想怎樣
Rachel avatarRachel2012-06-14
嘴巴是幹麼用的?又不是小孩子只會回家抱怨....
Poppy avatarPoppy2012-06-15
有時間,有能力翻譯說明書,
Genevieve avatarGenevieve2012-06-17
卻不願意建立卡套尺寸的對照表,方便查詢,減少錯誤,
Anonymous avatarAnonymous2012-06-18
不欣賞這樣的店家!
Cara avatarCara2012-06-20
樓上,1FEkiy0u 這一篇不是就有講有尺寸對照表了嗎 @@??
Genevieve avatarGenevieve2012-06-20
Elvira avatarElvira2012-06-25
遊戲給說明書是必要啦~不說過店家必須給???
Heather avatarHeather2012-06-27
回樓上 每款遊戲的盒子裡面應該都有附說明書喔 沒有就缺件囉
Steve avatarSteve2012-06-29
樓上搞清楚狀況再來說吧...他這裡是說店家自己翻的中文規則
Jessica avatarJessica2012-07-02
我知道啊 不過他自己寫"我覺得付規則書是一種基本的服務"
我就順著他講嘛 真的有附啊 沒附就是缺件啊
Heather avatarHeather2012-07-06
請問你當時有問為什麼要購買證明嗎,我文章提問你怎不回呢?
Regina avatarRegina2012-07-11
如果你有問,他們不答,罵他們的人就多算我一位囉,再捕推
Quanna avatarQuanna2012-07-14
未經授權翻印整套桌遊內容,販售,牟利若是盜版商的行為
Rebecca avatarRebecca2012-07-15
那麼未經授權翻印部分內容(例:說明書),販售,牟利就沒問題嗎?
Lauren avatarLauren2012-07-20
噓不負責的說詞及行為
Ethan avatarEthan2012-07-25
你覺得有問題就去處理啊 看是拒買或是去告 出一張嘴
Kristin avatarKristin2012-07-25
嘴巴說支持正版遊戲,實際行為卻不是如此,
這樣才是典型的出一張嘴
Sandy avatarSandy2012-07-29
店家的行為對於外語能力較差的玩家有幫助,
Tom avatarTom2012-07-30
也有助於推廣桌遊,但是否違法又是另一回事了...
Caitlin avatarCaitlin2012-08-04
提醒一下haski大,打蛇要打七吋,有證據就狠狠打~
Odelette avatarOdelette2012-08-07
不然只會這樣說說,一樣只是不痛不癢,那就沒趣了
Ethan avatarEthan2012-08-11
我計算過,最近半年每兩個星期我花費在桌遊上的金額超過8000,
Megan avatarMegan2012-08-13
我也曾在拍賣網上購買過X牌屋的商品,
Connor avatarConnor2012-08-13
現在我不會再去該店消費,這就是我的作法
Rosalind avatarRosalind2012-08-15
那h大都去哪裡買,推薦一下吧!?讓你那麼滿意~~
Genevieve avatarGenevieve2012-08-19
我相信每個玩家都想知道 服務好 價格低 配件(牌套規則齊全)
Una avatarUna2012-08-20
你的消費那麼高 一定能告訴我們指標店家!!!
Emily avatarEmily2012-08-23
看發票根本就是天經地義的事情
Rosalind avatarRosalind2012-08-28
朝聖 我跟鄉民進來看熱鬧的
Sarah avatarSarah2012-08-31
要備份起來喔 不然可能會自刪
Regina avatarRegina2012-09-01
店員好~~~
Irma avatarIrma2012-09-06
卡X屋fb秀出照片證明某人為瘋x遊的員工...@_@
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2012-09-08
趕快備份
Poppy avatarPoppy2012-09-11