8/26被盜經驗談及後續處理方法 - 流亡黯道

在8/26那天，約晚上6點多

我的POE突然變的超LAG，於是決定關掉重開

結果在"競時通"那個畫面，我按下了POE啟動遊戲

竟然出現了"密碼錯誤"這四個字

我當下心裡想WTF?我開著完全沒關，妳跟我說密碼錯誤??

於是我就登出競時通打算重開

悲劇就發生了...我是用記憶密碼，帳密也沒改過，所以不可能是打錯

發現他無限說我的帳密錯誤，當下大概就有底了，我被盜了，還被改密碼

如果有認證信箱的人，只要馬上去GARENA案忘記密碼，就會收到改密碼的信

不過好死不死我沒認證，所以忘記密碼無用

當下第一個反應一定是"快打客服"，不過我在此奉勸各位，別打客服浪費自己生命

我從約7點開始打打到11點，不敢說打了100通，起碼也有個50通了

一律都是"由於現在處於尖峰時段$%^#$^"所以根本不會有人鳥妳

一直到11點之後，客服關了，11:01分那通打過去，他跟我說現在非服務時間

當下心裡真的是幹意十足，就算是服務時間你他X的不是也打不通嗎?

所以只好用回報系統，乖乖寫了一封信，但在此告訴各位，這也不是好方法

回報系統通常都要好幾個工作天，當下我被改密碼，但我朋友說沒看到我下線之後有上線行為

我覺得這邊福不真的很不貼心，明明都選擇是"帳號被盜"卻也不會有優先處理權

所以我暫且安慰自己通貨還沒被拿光，只是成了待宰羔羊，所以想快點改密碼

再來就是我要告訴各位的，最好的方法!!最快最人性化

去線上小幫手那個地方，絕對是最好的選擇

雖然一去到，一定是一片紅字全部都忙線中

不過總比那該死一輩子打不通的客服好

再來有幾個步驟

第一個:先登入你的分身帳號，這應該是廢話...不然無法使用小幫手

第二個:先複製好你要講的話，記得要在150個字以內!!

為何要複製呢?這點稍後再說明，複製好後就下一個步驟

第三個:狂按F5 洗到"帳號處理"變藍色為止，其實帳號相關好像每個都可以用?

因為我第一次用帳號處理，第二次用POE的小幫手都OK...

洗到她終於不愛忙線之後，會出現一個框框，這時候要超快速的

把你剛剛複製好的話貼上，如果出現一個對話框代表你成功了(會有小幫手的名字)!!

再來把你的煩惱跟問題都告訴他，他就會幫你好好處理了

還有一點就是POE的東西是不能回碩的!!所以只能拿回帳號

以上是基本處理的方法，以下則是我的處理過程...可以不看XD參考就好

因為我沒有認證信箱的關係，小幫手跟我說先不能讓我改密碼

要先填一個"帳號取回同意書"

不過如果可以先確定是你的帳號，他可以先幫你"凍結帳號"

會問你什麼時後創這個帳號啦，遊戲幾等，腳色名稱，儲過多少錢等等

當然還有信箱手機身分證之類的基本資料

只要他確定之後會送來一封信，標題如下

親愛的 Garena 夥伴，你好：

客服中心已接獲到你的【帳號取回服務】申請囉！專員已協助封鎖帳號 ，目前帳號【
XXXXXXXX】無法登入官網及競時通囉！麻煩你先詳閱同意書內容，如無問題請下載附件
檔，以手寫方式填寫表格哦！

再填完之後要再跟小幫手確認有沒有收到

這是我擠了兩次的原因...

我目前是還沒拿回帳號，不過至少帳號被凍結了

希望我的東西都還在T^T

再來就等下一封信跟我說可以改密碼了吧...

我是8/26被盜，8/27完成以上所有程序

希望可以早點處理完!!

小小心得希望有幫助到大家

也勸各位近期改個密碼...用個通訊鎖

以前我就是不信邪，所以才被盜Q__Q

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