農曆春節期間客服人力調整公告 - 仙境傳說
By Erin
at 2011-02-01T19:13
at 2011-02-01T19:13
Table of Contents
親愛的玩家您好:
因適逢春節假期客服人力調整,客服中心於100/2/2(三)~100/2/7(一)服務項目調整如下
:
一.專線服務:僅受理下列五大項問題
1.伺服器/角色登入問題
2.帳號緊急暫時凍結問題
3.重大BUG回報
4.儲值相關問題
5.商城異常問題
二、案件處理中心:玩家仍可於GF官網申請服務項目,僅部份變更如下
1.春節期間僅開放傳真驗證,請玩家下載「事務處理申請表」填妥後傳真至
(02)2653-3399。
2.春節假期將不列入基本處理工作天數。
三、線上客服回覆系統。
若需與客服中心聯繫,建議您可以透過「線上客服回覆系統」回報問題。
四、親訪服務暫停。
五.其他注意事項:
若玩家於此期間有急迫性事項,需要立即使用帳號託管服務,可透過客服中心先行申
請帳號凍結處理,但須於春節假期後處理解凍事宜。
--
翻譯 : 春節這幾天被卡點請自己處理。 阿,對了 ! 我不在公司喔 ! 別來公司找我
--
因適逢春節假期客服人力調整,客服中心於100/2/2(三)~100/2/7(一)服務項目調整如下
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一.專線服務:僅受理下列五大項問題
1.伺服器/角色登入問題
2.帳號緊急暫時凍結問題
3.重大BUG回報
4.儲值相關問題
5.商城異常問題
二、案件處理中心:玩家仍可於GF官網申請服務項目,僅部份變更如下
1.春節期間僅開放傳真驗證,請玩家下載「事務處理申請表」填妥後傳真至
(02)2653-3399。
2.春節假期將不列入基本處理工作天數。
三、線上客服回覆系統。
若需與客服中心聯繫,建議您可以透過「線上客服回覆系統」回報問題。
四、親訪服務暫停。
五.其他注意事項:
若玩家於此期間有急迫性事項,需要立即使用帳號託管服務,可透過客服中心先行申
請帳號凍結處理,但須於春節假期後處理解凍事宜。
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翻譯 : 春節這幾天被卡點請自己處理。 阿,對了 ! 我不在公司喔 ! 別來公司找我
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By Megan
at 2011-02-06T07:51
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at 2011-02-09T10:21
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at 2011-02-09T16:10
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at 2011-02-13T23:44
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