網路不穩沒進關卡鑰匙消失的客服經驗 - 神魔之塔

Mary avatar
By Mary
at 2016-04-20T02:36

Table of Contents

Hi 這是我在TOS版首PO,平常只有在攻略文下方推感謝 XD

這次遇到了網路不穩導致沒進關卡,資料也遺失了,尋求客戶服務的完
整過程,跟大家分享一下。

正文開始前,再次感謝沒有從頭到尾餵我罐頭文的服務人員 Ruiji <3


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故事發生在4/17早上,起因是這樣的;

為了要陪老婆的媽媽和一家人回內灣娘家,一早就從頭份出發往內灣前進。

由老婆的姐夫開車,我樂得在車上各種滑手機,老婆在一旁打盹。

前一天鑰匙已經是146把了,出發前解了四個簡單的工會任務達到上限,便
在車上快速組了一組獵殺大鳥隊,準備出發一口氣消耗100把鑰匙,再慢慢
累計鑰匙。

但選完隊友後重新連線好幾次都進不去,眼睛飄了一下看到訊號很差,想著
應該只是暫時沒收訊,等等就OK了,就把螢幕關起來休息。

等山區路不再繞來繞去後,又把手機掏出來,準備要進關卡,不意外的仍然
叫我重新連線;按下後讀取一陣子,按鈕變成重新登入,我也不疑有他再次
按下,回到了熟悉的登入畫面與主地圖。熟門熟路的快速進入工會跟大鳥關
卡,再次按下後卻跳出鑰匙不夠的提示,這才發現我只剩下50把鑰匙了!

這對一個不是每天都解完工會任務,把鑰匙拿好拿滿的肥宅上班族,無疑是
非常沉重的打擊,於是我很快的向Madhead求助,接下來大家就看圖吧。

http://imgur.com/21xux2Z
(求助回報)

http://imgur.com/5Kpujus
(MH的系統自動回覆)

http://imgur.com/OWCBvTq
(罐頭文,不要RRRRR)

http://imgur.com/mJ4E3ky
(再次求助Q__Q)

http://imgur.com/gCoNZwN
(Ruiji幫我重新提交了Q__Q)

http://imgur.com/yuNvlSc
(確認完後回覆告知他們<3)


最後週末結束後回到台北就再忙工作,還沒有時間用鑰匙打隻大鳥回包包
,但真的很謝謝Ruiji跟客服團隊願意停下來審視我的狀況。原本在第一次
吃罐頭文的時候,已經有種「Madhead不會還我惹!崩╰(〒皿〒)╯潰」的
感受,結果肯查完補還給我真是感動萬分,前一個月工會任務沒有做白工。

在這邊也把一次開心的客服經驗分享給大家,我也是相關產業的小員工,遊
戲問題回報量大的時候要做到精細回覆真的不是一件容易的事情,非常高興
Madhead有做到,不枉我在軒轅、仙劍的時候怒儲了幾波 (淚)

也在這邊宣導一下,要消耗大量體力或是鑰匙的時候,務必在連線穩定的場
所進行,不然就會跟我一樣崩╰(〒皿〒)╯潰消失。

最後學Ruiji祝福大家人品爆發,張張新卡張張神! XD

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All Comments

Quintina avatar
By Quintina
at 2016-04-21T23:04
重新登入這個,我的經驗是,不要按,強制關掉遊戲然
後重開,就會跑回原進度...重新登入常常會悲劇
Kelly avatar
By Kelly
at 2016-04-26T09:24
老婆的姐夫…是連襟嗎?
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2016-04-27T16:29
Ruiji 4 ni?
Heather avatar
By Heather
at 2016-05-01T23:02
我倒是常閃退被吃掉卡,出現error#01,得到的都是罐頭回
覆叫我重新安裝,那才是打大樹哥,被吃四五張超不爽,
對客服失望
Mia avatar
By Mia
at 2016-05-02T05:34
恭喜遇到稀有亂入客服
Quintina avatar
By Quintina
at 2016-05-05T16:40
上次反應過然後只跟我說要再良好的環境下遊戲...
Lydia avatar
By Lydia
at 2016-05-08T07:28
推幫忙開車的老婆的姊夫~
Franklin avatar
By Franklin
at 2016-05-12T21:09
跟老婆姊夫的關係 台語叫做 大小賢
Charlie avatar
By Charlie
at 2016-05-17T18:00
RRRRRR 我剛剛好像在編輯的時候有人推文,但我放棄
Selena avatar
By Selena
at 2016-05-22T12:58
好像還是不見@@ 怎麼辦
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2016-05-24T18:02
我曾經在回報欗打“XX獎勵沒發”然後就補給我了www
Joseph avatar
By Joseph
at 2016-05-27T16:07
重新登入和關卡重開的放棄按鈕一樣 按了就回不去了
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-05-27T22:35
http://i.imgur.com/fXWvO79.jpg
Sandy avatar
By Sandy
at 2016-06-01T13:06
這是之前北歐必抽到沒有屬性的那次 結果抽出來是一等 很無
聊的發看看客服 結果就幫我改成30等了www
Oliver avatar
By Oliver
at 2016-06-02T14:10
是說那個費雷雅到現在還是30等 根本沒練XDD
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2016-06-06T04:03
1費蕾亞這麼正當然要灌到歐妹再繼續倉管

04/15七星光彩的照耀抽卡活動統計

John avatar
By John
at 2016-04-19T22:55
安安 這次的統計是參考上次統計03/25魔族的呼召的作者yemmin (皐月) https://www.ptt.cc/bbs/ToS/M.1459289131.A.A3C.html 收集資料範圍共計35篇抽卡文(抽卡總數為446張) 其中為版上04/15(五)魔法石封印卡活動『七星光彩的照耀』 當日10抽以 ...

6抽開1圖

Dora avatar
By Dora
at 2016-04-19T21:17
剛拿到1050天的10顆魔法石,加上之前成就也挖了一些石頭 就想趁加倍來抽抽看強一點的光隊隊長 可惜總是事與願違 http://i.imgur.com/6oUofnI.jpg 1. 金卡風異界 第一抽就金卡 感覺滿慘的 結果真的滿慘的 2. 莉莎‧畢法露(光機偶) 雜 ...

龍使大發生

Anthony avatar
By Anthony
at 2016-04-19T18:59
http://imgur.com/tnPLsV1 1.木龍使 2.光女武(new) 3.木龍使 4.火龍使 5.水狂 ======================= 還算滿意5抽1new 不過說好的光加倍andamp;兩隻加倍呢 想說兩隻都沒有才跳下去抽結果槓龜QQ - ...

《神魔之塔》宣傳短片

Ida avatar
By Ida
at 2016-04-19T17:55
https://youtu.be/bQBNW3OlSGM 找了個妹子來拍廣告 但是沒什麼內容的感覺XD - ...

考完期中心情好-五抽~

Bennie avatar
By Bennie
at 2016-04-19T17:33
http://imgur.com/PlgC5ji 原本想拼個光始魔多多光埃之類的 結果開了兩個圖鑑光巴和笨狗 機偶系列和童子重複好像沒什麼用阿(搔頭 - ...