網路不穩沒進關卡鑰匙消失的客服經驗 - 神魔之塔

Hi 這是我在TOS版首PO，平常只有在攻略文下方推感謝 XD

這次遇到了網路不穩導致沒進關卡，資料也遺失了，尋求客戶服務的完
整過程，跟大家分享一下。

正文開始前，再次感謝沒有從頭到尾餵我罐頭文的服務人員 Ruiji <3


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故事發生在4/17早上，起因是這樣的；

為了要陪老婆的媽媽和一家人回內灣娘家，一早就從頭份出發往內灣前進。

由老婆的姐夫開車，我樂得在車上各種滑手機，老婆在一旁打盹。

前一天鑰匙已經是146把了，出發前解了四個簡單的工會任務達到上限，便
在車上快速組了一組獵殺大鳥隊，準備出發一口氣消耗100把鑰匙，再慢慢
累計鑰匙。

但選完隊友後重新連線好幾次都進不去，眼睛飄了一下看到訊號很差，想著
應該只是暫時沒收訊，等等就OK了，就把螢幕關起來休息。

等山區路不再繞來繞去後，又把手機掏出來，準備要進關卡，不意外的仍然
叫我重新連線；按下後讀取一陣子，按鈕變成重新登入，我也不疑有他再次
按下，回到了熟悉的登入畫面與主地圖。熟門熟路的快速進入工會跟大鳥關
卡，再次按下後卻跳出鑰匙不夠的提示，這才發現我只剩下50把鑰匙了！

這對一個不是每天都解完工會任務，把鑰匙拿好拿滿的肥宅上班族，無疑是
非常沉重的打擊，於是我很快的向Madhead求助，接下來大家就看圖吧。

http://imgur.com/21xux2Z
(求助回報)

http://imgur.com/5Kpujus
(MH的系統自動回覆)

http://imgur.com/OWCBvTq
(罐頭文，不要RRRRR)

http://imgur.com/mJ4E3ky
(再次求助Q__Q)

http://imgur.com/gCoNZwN
(Ruiji幫我重新提交了Q__Q)

http://imgur.com/yuNvlSc
(確認完後回覆告知他們<3)


最後週末結束後回到台北就再忙工作，還沒有時間用鑰匙打隻大鳥回包包
，但真的很謝謝Ruiji跟客服團隊願意停下來審視我的狀況。原本在第一次
吃罐頭文的時候，已經有種「Madhead不會還我惹！崩╰(〒皿〒)╯潰」的
感受，結果肯查完補還給我真是感動萬分，前一個月工會任務沒有做白工。

在這邊也把一次開心的客服經驗分享給大家，我也是相關產業的小員工，遊
戲問題回報量大的時候要做到精細回覆真的不是一件容易的事情，非常高興
Madhead有做到，不枉我在軒轅、仙劍的時候怒儲了幾波 (淚)

也在這邊宣導一下，要消耗大量體力或是鑰匙的時候，務必在連線穩定的場
所進行，不然就會跟我一樣崩╰(〒皿〒)╯潰消失。

最後學Ruiji祝福大家人品爆發，張張新卡張張神！ XD

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