神魔競擊破天際的獎賞 - 神魔之塔
By Hedda
at 2015-06-24T18:00
at 2015-06-24T18:00
Table of Contents
※ 引述《qq320 (QQ糖)》之銘言:
: 請問一下"神魔競擊破天際"的獎賞
: 之前看公告說是6/22派發
: 後來因為6/22更新想說可能延一天
: 但是今天已經6/24了還是沒有拿到獎賞
: 爬文好像沒有人提到 想問不知道是大家都還沒拿到還是只有我
: (我五關排行榜上分數加起來有超過五億)
: 謝謝
先寫結論:
官方應該正在處理中
說明:
前兩天發現沒有領到獎勵的時候
上來PTT看了一下,發現沒有相關PO文以為是個案問題,
怕努力的結果就這樣不見,於是即時地寄信給客服,
理所當然收到機器人自動回覆,
間中有一封是客服回的,但只提到需要達成...條件才會有獎賞
於是又調整了些內文的內容,不死心地再寄信。
並且再看到今天這篇PO文之前,朋友又轉貼神魔粉絲團也有相關抗議文章
於是今早又寄了一封給客服,內容如下
XXXX小姐您好,這兩天看了一下神魔之塔的粉絲專頁,
似乎也有許多玩家飽受未領取到獎賞的困擾,
還請您們轉告遊戲技術人員幫忙協助處理。
另外,由於玩家的背景年齡不一,粉絲專頁裡頭的謾罵也再請見諒。
雖說服務業以客為尊,但花錢是大爺的奧客心態還是讓人覺得不悅,真的難為您們了
(如果本人之前寫的信有不當之處,在此致歉)。
儘管如此,還是希望可以得到客服您們對於這件事情的處理進度,以讓玩家對於遊戲後端
的服務品質更有信心
謝謝了。
希望能聽到來自您的好消息。
於是今天下午,就在不久的剛剛
親愛的召喚師 XXXXXXXXXX ,
您好,謝謝您的電郵查詢。
就您有關「神魔競擊破天際」活動獎賞的查詢,我們已將情況交予技術支援人員調查及跟
進,請您稍候。
不便之處,敬請原諒。謝謝。祝遊戲愉快!
這樣的信件多少可以讓我相信TOS官方現在真的有注意到這個問題並且可能可以圓滿解決。
只是想要分享這個訊息而已,有不當之處再請告知。
--
從前從前 到處都有老公公跟老婆婆在
可是 叫做不理不理左衛門的豬卻只有一隻
--
: 請問一下"神魔競擊破天際"的獎賞
: 之前看公告說是6/22派發
: 後來因為6/22更新想說可能延一天
: 但是今天已經6/24了還是沒有拿到獎賞
: 爬文好像沒有人提到 想問不知道是大家都還沒拿到還是只有我
: (我五關排行榜上分數加起來有超過五億)
: 謝謝
先寫結論:
官方應該正在處理中
說明:
前兩天發現沒有領到獎勵的時候
上來PTT看了一下,發現沒有相關PO文以為是個案問題,
怕努力的結果就這樣不見,於是即時地寄信給客服,
理所當然收到機器人自動回覆,
間中有一封是客服回的,但只提到需要達成...條件才會有獎賞
於是又調整了些內文的內容,不死心地再寄信。
並且再看到今天這篇PO文之前,朋友又轉貼神魔粉絲團也有相關抗議文章
於是今早又寄了一封給客服,內容如下
XXXX小姐您好,這兩天看了一下神魔之塔的粉絲專頁,
似乎也有許多玩家飽受未領取到獎賞的困擾,
還請您們轉告遊戲技術人員幫忙協助處理。
另外,由於玩家的背景年齡不一,粉絲專頁裡頭的謾罵也再請見諒。
雖說服務業以客為尊,但花錢是大爺的奧客心態還是讓人覺得不悅,真的難為您們了
(如果本人之前寫的信有不當之處,在此致歉)。
儘管如此,還是希望可以得到客服您們對於這件事情的處理進度,以讓玩家對於遊戲後端
的服務品質更有信心
謝謝了。
希望能聽到來自您的好消息。
於是今天下午,就在不久的剛剛
親愛的召喚師 XXXXXXXXXX ,
您好,謝謝您的電郵查詢。
就您有關「神魔競擊破天際」活動獎賞的查詢,我們已將情況交予技術支援人員調查及跟
進,請您稍候。
不便之處,敬請原諒。謝謝。祝遊戲愉快!
這樣的信件多少可以讓我相信TOS官方現在真的有注意到這個問題並且可能可以圓滿解決。
只是想要分享這個訊息而已,有不當之處再請告知。
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從前從前 到處都有老公公跟老婆婆在
可是 叫做不理不理左衛門的豬卻只有一隻
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