收到的數位禮物卡被自動收回 - Steam

By Enid
at 2023-01-08T15:09
at 2023-01-08T15:09
Table of Contents
分享一下我個人使用數位禮物卡上的不好經驗
前幾天,我一位在美國的朋友有一筆錢要給我
而我剛好冬特有想要買的遊戲
就請他直接送數位禮物卡給我 (250美金)
收到後我就開開心心地買了幾款遊戲開始玩
過兩天後,突然發現遊戲沒辦法玩?
沒有任何通知訊息,email 也沒有收到遊戲為何被退款的信
後來才在 "帳戶詳細資料" 裡面的 "檢視購買紀錄"
看到朋友送給我的數位禮物卡被 Steam 收回去了
然後餘額不足,買的遊戲也被自動退款
https://i.imgur.com/HpDw0uV.png
於是我就回報給客服這件事
客服的回應是認為這是一筆可疑的交易
所以就自動退款了
https://i.imgur.com/pOdoieJ.png
不過客服也沒有說到底哪裡可疑
我個人猜測可能的因素
1. 我朋友的帳號是新申請的
2. 發了多筆交易 (100+100+50美金)
3. 跨國
但也不清楚確切的原因
這篇文章也是要提醒一下大家
數位禮物卡不是想送就能送
如果 Steam 認為可疑的話,有權利直接取消這筆送禮
即使是已經完成的交易仍有可能被回溯
要使用數位禮物卡的話可能要注意一下
後續我朋友改成用 Paypal 給我這筆錢了
不過 Paypal 的匯率跟手續費就差了不少
--
前幾天,我一位在美國的朋友有一筆錢要給我
而我剛好冬特有想要買的遊戲
就請他直接送數位禮物卡給我 (250美金)
收到後我就開開心心地買了幾款遊戲開始玩
過兩天後,突然發現遊戲沒辦法玩?
沒有任何通知訊息,email 也沒有收到遊戲為何被退款的信
後來才在 "帳戶詳細資料" 裡面的 "檢視購買紀錄"
看到朋友送給我的數位禮物卡被 Steam 收回去了
然後餘額不足,買的遊戲也被自動退款
https://i.imgur.com/HpDw0uV.png

於是我就回報給客服這件事
客服的回應是認為這是一筆可疑的交易
所以就自動退款了
https://i.imgur.com/pOdoieJ.png

不過客服也沒有說到底哪裡可疑
我個人猜測可能的因素
1. 我朋友的帳號是新申請的
2. 發了多筆交易 (100+100+50美金)
3. 跨國
但也不清楚確切的原因
這篇文章也是要提醒一下大家
數位禮物卡不是想送就能送
如果 Steam 認為可疑的話,有權利直接取消這筆送禮
即使是已經完成的交易仍有可能被回溯
要使用數位禮物卡的話可能要注意一下
後續我朋友改成用 Paypal 給我這筆錢了
不過 Paypal 的匯率跟手續費就差了不少
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Tags:
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