從 N-Gage之死 看手機遊戲的未來 - 手遊

‧Sogi! 手機王
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文：Scirocco Pilota

2003 年「N-Gage」誕生時，這個遊戲平台曾經承載著芬蘭手機大廠 NOKIA 進軍掌上遊戲
市場的夢想。可惜現實是殘酷的，雖然不斷調整發展方向並大力宣傳，N-Gage 平台始終
沒有成功，2009 年 11 月 NOKIA 終於宣布 N-Gage 遊戲服務將於 2010 年終止。但
NOKIA 的失敗並不代表整個手機遊戲產業沒有未來，Apple iPhone 以優異的硬體性能及
軟體平台顛覆了手機遊戲產業，更開始逐步侵蝕到掌上遊戲機市場。連該市場的龍頭老大
：任天堂都倍感壓力。手機遊戲的未來該怎麼走？iPhone 的成功與 N-Gage 的失敗都值
得我們學習。


六年前 NOKIA 的大膽嘗試

直到現在，我仍記得在華爾街日報上看到 NOKIA 宣佈推出創新手機產品 N-Gage 的那一
天！當時我仍在海外求學，華爾街日報也對 NOKIA 的勇敢嘗試給予很大的期待。但六年
前問世，直到 2008 年上半年才算成熟的 NOKIA N-Gage 移動遊戲平台卻出乎大家意料的
短命。2009 年 11 月，芬蘭手機巨頭 NOKIA 宣布之前計畫跨足遊戲平台而推出的「
N-Gage」服務及其同名手機在業績不如預期的情況下將停止生產，未來將不再透過
N-Gage 推出新遊戲，不過平台上原有的遊戲仍會持續銷售到 2010 年 9 月底止，原先
購買 N-Gage 遊戲的用戶至 2010 年 9 月將不再續約，社交網路功能也將營運至 2010
年結束。在重新檢討定位後，NOKIA 未來將把 N-Gage 相關服務整合至旗下的「Ovi 商店
」服務之中。

整合 Symbian S60 作業系列功能與掌上型遊戲機概念的 N-Gage 手機最早在 2003 年
10 月 7 日與消費者見面，過去六年雖然 NOKIA 一再努力的宣傳推廣，N-Gage 似乎總
難達到預期目標。NOKIA 進軍遊戲領域的努力最初帶來了不少好評，但是在 N-Gage 推出
之後不久便失去了光彩。總計先後推出的兩款遊戲手機：N-Gage 和 N-Gage QD。相比同
時代其它智慧型手機，N-Gage 手機的軟體與硬體標準都相當先進：不但搭載了採用 ARM
9 架構、運算速度超過 100 MHz 的應用處理器，還有不小的運行記憶體，遊戲畫面非常
流暢。兩款手機的區別在於 N-Gage QD 取消了 N-Gage 的立體聲喇叭和收音機，另外
N-Gage 並未推出中文版本。


N-Gage 計畫失敗的教訓

N-Gage 最初的目標是與掌上型遊戲機龍頭任天堂 Game Boy 競爭，但 N-Gage 因控制功
能較差，外觀設計怪異而始終被視為「小眾產品」。N-Gage 另一個優勢是可作為行動電
話使用，其麥克風和話筒位於電話側面。雖然在設計上有其特色，N-Gage 的銷售數字始
終不如預期，原先 NOKIA 預期截至 2004 年底的銷售量可達 600 萬台，但事實上僅售出
約 100 萬台，即使到 2007 年也僅有 200 萬台的銷售成績，期望與現實相差甚遠也決定
了 N-Gage 在 2010 年落幕的命運。

要分析 N-Gage 的失敗，得從當時的時空背景談起。當時幾款次世代的掌上型遊戲機如任
天堂 NDS、SONY PSP 都尚未誕生，龍頭老大任天堂也只是靠 Game Boy Advance 的衍生
產品延續產品生命週期。這使得 NOKIA 高層錯判「手機 + 掌上型遊戲機」這樣的整合設
計能獲得市場積極迴響，由於傳統的手機銷售市場日趨飽和，NOKIA 也一直希望能夠通過
提供線上服務增加營收，遊戲和音樂服務是其首先關注的領域。但這項創新計畫最終無法
取得成功的一大原因被歸咎於「N-Gage」的控制按鈕設計偏向手機功能，在遊戲上的表現
反而沒那麼好。而隨著數款次世代掌上遊戲機的隨後問世，N-Gage 在畫面解析度及處理
器運算速度又落後給主要競爭對手，連帶使得遊戲開發商針對 NOKIA 平台開發產品的興
趣大減。

N-Gage 1.0 平台在設計上也有缺陷：N-Gage QD 產品設計的主要對象也是針對年輕一代
用戶群，初衷是為其提供全球性強而出色的遊戲平台。但當時由於 N-Gage 遊戲售價過於
偏高，其本身也存在不少缺陷導致用戶不滿，例如早期 N-Gage 使用者如果要更換遊戲必
須關閉手機、取出電池，換上新的遊戲卡取代先前的遊戲卡，這在使用上是極大的不便利
性，更別說後來駭客們的無情破解。從商業運作角度來看，N-Gage 1.0 支持藍牙傳輸這
種「免費共享遊戲」的方式引發了電信業者的不滿。整個通信產業中除了 Apple 之外，
還沒有業者因為侵犯了電信業者的利益而有好結果。畢竟不論是製造商還是電信業者，若
沒有實現真正的獲利、再優秀的商業計畫也沒有意義。少了電信業者的熱情支持，
N-Gage 要實現成功的機率又大幅下降。

2006 年之後，全球掌上型遊戲市場幾乎被日本的任天堂及 SONY 所壟斷。雖然 N-Gage
的銷售沒有起色，但隨著多媒體裝置橫跨不同的領域，加以線上下載服務日漸受到歡迎，
NOKIA 又開始思索如何利用自己在手機市場的佔有率優勢以進軍數位音樂、行動遊戲、視
訊等市場？仔細研究了第一代 N-Gage 的失敗經驗後，NOKIA 高層調整策略並延後了
N-Gage 2.0 平台的發表時間並進行了大幅改良，N-Gage 2.0 於 2007 年問世並轉型為
面向手機的遊戲服務，相容Nokia N 系列機型和部分其他採用 S60 V3 作業系統的機種（
即使官方不支援，也幾乎都可透過破解方式執行）。N-Gage 2.0 讓玩家可方便地搜尋、
試玩、付費下載和管理高品質的手機遊戲，同時和 NOKIA 手機遊戲社區：N-Gage Arena
上的朋友及其他玩家互相交流。

為了豐富遊戲內容，NOKIA 與世界上許多優秀的手機遊戲開發商合作，包括美商藝電（
EA Games)、遊戲閣樓（Gameloft）、咕嚕行動遊戲（Glu Mobile）等，目的是在
N-Gage 平台上提供種類繁多的遊戲如 FIFA 08、Asphalt 3 ：Street Rules、
Creatures of the Deep、Brain Challenge、Brothers in Arms、The Sims 2：Pets 與
Worms: World Party 等。N-Gage 也仿效 XBOX Live 服務的作法，在消費者決定購買該
遊戲之前可先下載 Demo 試玩版本，也可與其他遊戲者進行線上交談。

從理論上來看，轉型為遊戲服務後 N-Gage 2.0 的潛在客戶群大幅躍升。單單計算針對
N-Gage 服務初期將開放給五款 NOKIA 手機產品：包括 NOKIA N95 以及其它四款多媒體
手機 NOKIA N81、NOKIA N81 8GB、NOKIA N82 和 NOKIA N95 8GB 的銷售量就已超過
2,000 萬支，還沒算上之後發行的 NOKIA N86、NOKIA N96 及 NOKIA N97 等。但破解版
本的盛行以及新遊戲發行速度過慢都讓 NOKIA 無力扭轉困局。而 N-Gage 的服務項目較
為單一（僅有遊戲娛樂），不如 iPhone 的 App Store 整合了多種類型服務，加上手機
遊戲正不斷的朝向整合社群功能的方向發展，讓用戶可在一個平台取得所有的資源是更為
便利的做法。前述考量使得 NOKIA 最終決定壯士斷腕，將 N-Gage 併入「Ovi 應用程式
平台」以統一提供遊戲內容，目前該品牌 S60 及 S40 系統手機多數支援 Ovi 應用程式
平台，這或許是當前最好的解決辦法。面對在手機遊戲平台的兩次挫敗，NOKIA 表示把長
遠目標將瞄準 LBS 定位加值服務、手機支付、微融資服務以及行動電子郵件領域等。


手機遊戲未來成長潛力仍大

NOKIA 在手機戰略上的不斷轉向，正好象徵了手機遊戲及掌上遊戲機產業生態的快速變化
。過去十年以來，掌上型遊戲機市場一直被任天堂和 SONY 所壟斷，而任天堂更是不可撼
動的龍頭老大。掌上型遊戲機定位上就是為玩遊戲而設計，消費群也瞄準在「重度電玩遊
戲娛樂」玩家。手機遊戲發展至今雖也將近十年，但一直難以和掌上型遊戲競爭，撇開
NOKIA 最早的「貪食蛇」這類手機遊戲經典（雖然貪食蛇也有很多支持者）不談，早期
的手機遊戲受限於 JAVA 語言、手機運算能力及容量大小（非智慧型手機上的記憶容量有
限）限制及最重要的瓶頸：手機型號與螢幕解析度過多，遊戲內容與影音效果不可能與專
業的掌上型遊戲機相提並論。然而手機遊戲平台卻有兩個最大的優勢：攜帶性與潛在客戶
群。現在人出門肯定要帶上三樣物品：錢包、鑰匙和手機，而暢銷手機（如 Apple
iPhone）的銷售量將遠遠超出任天堂 NDS 或 SONY PSP 的銷售量，畢竟掌上遊戲機仍是
小眾市場。任天堂 NDS 花了六年的時間才完成了 1 億台的銷售量里程碑，iPhone 可能
在四年內就達成。隨著智慧型手機的運算能力越來越高，影音效果逐漸加強，智慧型手機
取代現代人身上的其他電子裝置，成為唯一的多功能電子設備並非不可能。畢竟如果可以
只帶一台，恐怕沒有人願意隨身帶著一堆電子產品（MP3、MP4、手機、掌上型遊戲機等）
增加負擔。這股趨勢也讓掌上型遊戲機龍頭老大：任天堂感到巨大壓力。該公司總裁岩田
聰最近在一次公司活動中指出，假如任天堂不能證明為什麼消費者要花很多錢來使用任天
堂的遊戲機和軟體，使任天堂有別於手機或 iPhone 遊戲，那麼任天堂的未來是黑暗的！

警覺到市場方向轉變的不只是任天堂，研究機構 DFC Intelligence 也指出 NDS 和 PSP
等掌上遊戲機的成長可能已經見頂，Apple 的產品將成為未來五年推動掌上型遊戲市場的
動力。DFC 估計到了 2014 年，iPhone 和 iPod Touch 遊戲收入將從 2008 年的 4,600
萬美元增加至 28 億美元以上，而掌上遊戲機的軟體收入將滑落 27% 至 63 億美元。
Apple iPhone 的優勢在於可進入兩類傳統掌上型遊戲機無法涉足的客戶群：非重量級遊
戲族群（多數為白領階級）與女性玩家。這對任天堂 NDS 的打擊將比 SONY PSP 來的更
大。

根據任天堂最近宣佈的資料，稱到目前為止在美國市場任天堂遊戲平台共有 1,100 萬的
女性玩家，任天堂平台的女性玩家占整個市場的 80%，遠遠高出 Xbox 360 的 11% 和
PS3 的 9%，出現此一結果並非偶然，這是任天堂市場策略的結果。過去電玩遊戲被認為
只適合青少年和年輕的男性玩家，但任天堂改變了這種況狀。五年前任天堂推出了觸控螢
幕 NDS 遊戲機；三年前任天堂又推出了 Wii 遊戲手柄。這些遊戲強調操作簡單而且趣味
無窮，吸引了更多包括女性在內的玩家以及輕量級遊戲玩家。而搭載多點觸控功能的
iPhone 在硬體功能上幾乎能夠與 NDS 競爭，加上使用者還可輕鬆地從網上商店 App
Store 下載數千款遊戲，包括 EA 等大廠推出的許多大作。由於沒有通路銷售費用，App
Store 大部分遊戲的售價都不到 10 美元，而 NDS 遊戲售價約 20 美元，這對消費者來
說也是很大的吸引力。過去 Apple 並非積極開拓遊戲市場，但隨著 App Store 平台的建
立，該公司也發現了掌上遊戲市場的巨大商機並且積極推廣。Apple iPhone 的成功模式
值得 NOKIA 與其他掌上遊戲廠商深入研究與分析。


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