帳號被盜後處理心得 - 流亡黯道

By Joseph
at 2013-10-04T00:13
at 2013-10-04T00:13
Table of Contents
首先真的要稱讚GGG,從我寄信與它們連絡到現在,只經過三天就還我帳號(部分)
效率超高而且超積極阿
基本上因為我從四五月過後就沒有再登入過,所以也沒注意到信箱中GGG寄來的信
但它在七月的時候寄信告訴我,因為我的帳號被從廣州登入,所以幫我鎖住了
也給了我一串unlock的code,說是登入時候用的
但要登入的時候我發現登不進去,似乎是因為被ban太久/整個被盜走,我不是很確定
總而言之就是畫面告訴我,我的帳號錯誤。
於是我寄信給客服,告知GGG情況,大約六分鐘後回信(我是晚上11點左右寄的),告訴我
轉給專門的負責人員,六小時之後就正式開始處理了XD
這中間就是一連串的email回覆,除了一些簡單的問題(有關帳號,登入地點交易等),還
要我提供一些client.txt及創一個免洗帳號給他們
然後我剛剛就把我的帳號拿回來了...雖然不知道是不是被426賣光光了...
只剩下一些基本的gem...還有...https://www.dropbox.com/s/rp8hv552f3gf8it/123.png
我蠻確定之前的帳號應該是沒有這麼多chaos orb...lol
總而言之就是覺得GGG真的是很認真的公司,每封回信都有效率又親切,也確實解決問題
回鍋支持XDD
--
效率超高而且超積極阿
基本上因為我從四五月過後就沒有再登入過,所以也沒注意到信箱中GGG寄來的信
但它在七月的時候寄信告訴我,因為我的帳號被從廣州登入,所以幫我鎖住了
也給了我一串unlock的code,說是登入時候用的
但要登入的時候我發現登不進去,似乎是因為被ban太久/整個被盜走,我不是很確定
總而言之就是畫面告訴我,我的帳號錯誤。
於是我寄信給客服,告知GGG情況,大約六分鐘後回信(我是晚上11點左右寄的),告訴我
轉給專門的負責人員,六小時之後就正式開始處理了XD
這中間就是一連串的email回覆,除了一些簡單的問題(有關帳號,登入地點交易等),還
要我提供一些client.txt及創一個免洗帳號給他們
然後我剛剛就把我的帳號拿回來了...雖然不知道是不是被426賣光光了...
只剩下一些基本的gem...還有...https://www.dropbox.com/s/rp8hv552f3gf8it/123.png

總而言之就是覺得GGG真的是很認真的公司,每封回信都有效率又親切,也確實解決問題
回鍋支持XDD
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at 2013-10-06T11:20
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at 2013-11-12T19:33
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