(已更新處理流程) PSN帳號被盜儲值 - PS

Ida avatar
By Ida
at 2018-01-14T21:14

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剛剛看信箱才發現有2封信

一封是它儲值1萬台幣

另一封是它改id名稱

想打電話，但非客服服務時間

不知道還能怎麼解決？

https://i.imgur.com/C6fybV4.jpg

--------------------------處理分隔線-------------------
剛剛致電客服，處理過程跟速度相當良好(時程大概5.6分鐘而已)

客服一接電話之後，就按著他說的資料給他及核對資料

客服表示主帳號下面另外申辦兩個子帳號

是這兩個子帳號去盜刷，但他們第一時間有察覺

所以也未通過消費，並且鎖定帳號

接著客服要求我核對基本資料

當初註冊之姓名、身分證字號、居住地、EMAIL、最後是主機序號

所以有疑似問題的人記得拍下主機的序號(外盒上面有)

然後是問我要不要改MAIL，立馬改成2階段認證的MAIL

再去官網設定2階段認證，綁定手機跟啟用的認證

最後，還是提醒大家，趕緊去2階段認證吧~


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Tags: PS

All Comments

Hedy avatar
By Hedy
at 2018-01-16T23:35
信用卡是你的嗎 是的話先打去銀行說不是你支付的 要他
們取消交易
Una avatar
By Una
at 2018-01-20T11:31
不是的話...不要動 小心黑卡 等客服上班再處理
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-01-21T09:49
不是我的信用卡，如果是我的，會有簡訊提示，因此這信是16
00左右來的，我現在才發現....
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2018-01-22T02:19
那你先去開雙重認證吧
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-01-25T16:17
至少不要讓對方能再動你帳戶裡的東西
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2018-01-29T04:53
我開ps4試看看
Puput avatar
By Puput
at 2018-02-01T09:28
密碼好像被改掉了 我登不進去....
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-02-04T01:45
點選忘記密碼，顯示「輸入的內容無效」
William avatar
By William
at 2018-02-04T12:51
https://i.imgur.com/2vxi3no.jpg
Donna avatar
By Donna
at 2018-02-09T00:46
那就是被盜了 快去用官方管道救援
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-02-13T15:42
現在客服電話不能打，不知道還有什麼管道？
型號，主機編號已備，查了一下好像還不少人最近被盜，只能
等明天客服了嗎？
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-02-14T05:53
客服超級難打 明天要有長期抗戰的準備
Liam avatar
By Liam
at 2018-02-14T13:26
上次我打的經驗大概一小時才打進去一通 而且還會斷線
Valerie avatar
By Valerie
at 2018-02-18T10:12
還幫儲值，真佛
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-02-20T21:41
好多
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-02-24T00:36
Psn 怎麼這麼容易被盜？
Oliver avatar
By Oliver
at 2018-02-26T07:43
拿回帳號的話, 儲值算誰的阿
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-02-26T21:07
樓主有用2段認證嗎？
Margaret avatar
By Margaret
at 2018-03-02T06:24
是要做什麼事才容易讓PSN被盜啊?? 跟手機的APP有關?
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-03-03T19:38
感覺上沒有…
David avatar
By David
at 2018-03-06T11:35
大概一組帳密走天下類型 不一定sony洩出
Candice avatar
By Candice
at 2018-03-10T04:35
必要的時候要報警 這應該是黑卡刷的
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2018-03-11T11:10
這個時間就直接報警啊 明天再打客服處理剩下的事情
Quanna avatar
By Quanna
at 2018-03-14T20:57
一堆線上服務有二階段認證的方式...沒二階段我都當被盜定了
Jake avatar
By Jake
at 2018-03-17T05:43
感覺就是盜用刷黑卡買fifa的節奏
Donna avatar
By Donna
at 2018-03-19T18:32
兩階段這麼久了 還是有人不信邪
Enid avatar
By Enid
at 2018-03-20T15:02
題外話 不知道我lag多久了 剛剛在PS4上辦一個2P帳號才發現
現在辦新帳號會主動推薦使用兩段式耶
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-03-22T18:56
fifa這麼多人在玩嗎…？怎麼都是盜刷給fifa用啊…？
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-03-26T01:51
好像是fifa可以轉成現金 不太確定
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-03-26T23:00
現在一堆都兩階段了
Doris avatar
By Doris
at 2018-03-29T09:50
看來你朋友的路由器被植後門了?
Tom avatar
By Tom
at 2018-03-30T09:36
fifa 我之前看直播抽卡 抽了一下午 沒張好用的QQ
Kyle avatar
By Kyle
at 2018-04-01T17:35
然後fifa的球員卡可以交易
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-04-03T03:49
有兩階段有用有保佑
Audriana avatar
By Audriana
at 2018-04-06T17:02
一組帳密走天下基本上就是這問題啦
Robert avatar
By Robert
at 2018-04-09T11:34
我之psn用專用的密碼也是被盜，我猜是他系統被破了

七龍珠封測拉

Charlie avatar
By Charlie
at 2018-01-14T21:07
※ 引述《MOONY135 (談無慾)》之銘言： : 有預購的快上線阿 : 記得跟日文版不一樣 要重抓的樣子 : 不知道會不會有故事模式 回自己的文 我目前連台灣1跟日本1 都還蠻順暢可以進到大廳 如果進去還連不到半個人 可能是你在排世界大賽的時候 他並不是排到人就進對戰畫面 而是你要點OPTION按同意 ...

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Enid avatar
By Enid
at 2018-01-14T20:04
內容恕刪 接下來的內容可能會讓原PO或某些人不舒服 但小弟認為該講的還是要講....... 內容可能爆雷 ---------------------------------------------------------------- 敝人認為這次A19做的爛透了 不是小弟這 ...

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By Christine
at 2018-01-14T13:39
汝提 小弟當年PSP第一款遊戲是天地之門，很喜歡整個遊戲的風格與美術設計，反覆玩了 好幾次，也開啟了幾乎都是rpg的道路。 所以想請問在PS4上還有像天地之門這種滿滿中國風的遊戲嗎？感恩各位。 另外請不要推軒轅劍跟三國無雙，頭很痛= = - ...

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4這樣的 本魯宅已經選了杏當了正宫 結果沒多久連醫生都可以攻略了! 我個人是滿想攻略的 可是又怕這樣會影響劇情 很怕走到壞結局...(? 所以想問問這裡的選項會影響到劇情嗎 真心求解RRRRR - ...

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By Jake
at 2018-01-14T11:45
因為這篇很早就開始慢慢寫，所以人名翻譯是自己流， 原諒我實在不想把スール翻成絲爾或蘇瑞。 已經快白金了先寫一寫，只剩下最後一個獎盃，我想等新地圖出來再慢慢刷。 先說結論， 如果你知道鍊金術士是怎麼樣的遊戲，或是玩過蘇菲以及菲莉絲煉金術士， 那這代值得一玩。 (以下本作莉蒂與蘇簡稱A19，前2作就分 ...