客服品質 - UbiSoft

By Damian
at 2019-05-02T23:42

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客服實在是看得很誇張，
我因為用錯帳號購買遊戲所以申請退款，
三月申請退款到現在還沒完成，
MyCard說至今沒有收到ubi的退款通知，
這種自動作業就可以處理的東西，
到底為什麼要搞到消費者不爽？

我因為不想多買MyCard點數，
所以要等退款完成再用退回的點數重新買，
結果就是一個多月都玩不到遊戲，
現在也絲毫不想玩了呢！

https://i.imgur.com/Uc4bygH.jpg

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Tags: UbiSoft

All Comments

By Olga
at 2019-05-07T14:16

Mycard點數我的經驗是不能退回MyCard帳號，金額會直
接退到你的Ubi帳號內，你去商店購物車結帳後，錢應該
會直接扣除你上次退的金額

By Olga
at 2019-05-12T04:49

退回mycard只能拿回5成不是?

無法找到遊戲金鑰

By Puput
at 2019-04-28T23:40

大家好，小弟為遊戲新手前天在ubistore網頁版購買全境2 並同時下載uplay軟體但進入uplay軟體後卻找不到遊戲兌換金鑰購買紀錄中也沒有任何紀錄請問是因為伺服器問題嗎？感謝大家 - ...

客服品質

By Zanna
at 2019-04-26T08:30

借標題一問，目前客服管道只有這邊嗎？ https://support.ubi.com/zh-TW/ 我2/28提交兄弟會的問題遊戲已全破(總同步值99%)，但都沒有出現The Da Vinci Disappearance Uplay的Club挑戰也都無法完成客服3/11回覆，我3/12回覆未能解決問題 ...

UPLAY服務目前不可用

By Audriana
at 2019-04-25T01:12

大家好，小弟近期剛接觸ubisoft的遊戲。前幾天登入uplay都還正常，昨天要登入就一直出現and#34;Ubisoft服務目前不可用。您可以稍後重試或切換至離線模式and#34; 小弟嘗試了官方提供的方法重設hosts file一樣無解。比較玄的是，小弟不論用pc或手機到客服官網，上面都會顯示 ...

客服品質

By Anthony
at 2019-04-23T21:41

伺服器爛就算了，客服處理速度比伺服器還慢，明明是垃圾伺服器造成我朋友給我的8折碼被系統吃了，要我提供兑換照片証明也給一星期，現在又要叫我朋友親自寫信才算，有這種不會變通的客服，UBI遊戲再好玩也枉然 - ...

AC:Origins & 同系列現正特價

By Brianna
at 2019-04-21T18:36

1. 刺客教條：起源 (Assassinand#39;s Creed: Origins) Release: October 27, 2017 [AC:O官網] https://assassinscreed.ubisoft.com/origins/en-us/home/ [Ubi ...

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