客服品質 - UbiSoft

Anthony · 2019-04-23

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伺服器爛就算了，客服處理速度比伺服器還慢，明明是垃圾伺服器造成我朋友給我的8折
碼被系統吃了，要我提供兑換照片証明也給一星期，現在又要叫我朋友親自寫信才算，有
這種不會變通的客服，UBI遊戲再好玩也枉然

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All Comments

Delia2019-04-27

因為八折券是你朋友用他自己的UBI點數兌換的吧
要退的話是退點數回去該帳戶　至少我的狀況是這樣

Eden2019-04-30

客服要我提出兑換的照片，給了照片又說要叫我朋友用他
的帳號提出申請

Olivia2019-05-04

因為是用你朋友的點數換的折價券啊

Eden2019-05-06

八折券被吃掉 -> 提供UBI點數兌換優惠券的證據截圖 ->
查證後將點數退回帳戶　所以要求兌換者親自寫信滿合理吧

Olivia2019-05-07

退的是UBI點不是優惠券　你要八折券的話朋友要再換一次

Valerie2019-05-09

點數是退回原本的帳戶，所以要退也是要當初換的帳號

Tristan Cohan2019-05-13

去申請才合理吧。我覺得客服沒毛病。

Ina2019-05-14

所以我今天換八折券，然後ABCD帳號都幫我拿去申請
我是不是可以賺到四次?

Noah2019-05-18

我覺得你的毛病比較大

Olga2019-05-22

樓上，干你屁事

Ida2019-05-26

樓樓上，優惠卷結帳出問題被吃掉，跟你講的情況不一
樣好嗎，一堆國文能力差的，唉

Freda2019-05-27

哇這麼兇

Caroline2019-05-31

看的出來你滿氣的

Dinah2019-06-04

你好可愛XD 下限秀起來~~~~~~

Candice2019-06-09

要是人家不按規矩來被問責，你要幫忙扛下嗎。