如何向微軟反應我們玩家的心聲 - XBOX

Jake avatar
By Jake
at 2009-06-21T20:39

Table of Contents




1.在各大網站PO文抱怨,讓微軟的人看到?
2.向LIVE好友們抱怨,讓大家都有這種想法同仇敵愾?
3.集合遊行包圍微軟,讓微軟知道玩家有很多需求?

















答案是,以上皆非XDDD

---
今天有機會聆聽台灣微軟XBOX360負責行銷的微軟人報告
在最後Q&A問了如下的問題:

玩家要如何反應XBOX360的種種不方便,或是提供XBOX360可改進的地方?

答案是:客服專線。

聽起來很簡單,但問題就在這
"基本上你所提到的問題我也向美國微軟反應,但是主管向他們反應需要數據的支持"
"偏偏台灣這方面在客服那邊得到的數據是零,所以提了他們也只認為是主觀意見"

我舉的例子有:
"按大X鈕反應越來越慢(有時後瀏覽XBOX360也是)"
"希望好友名單上限可以增加"
"希望好友名單可以分類(按遊戲分、或是自行分類)"
"希望金會員可以提供更多的付費方式(比如24小時、或是計時)"
"如何檢舉非正當玩家"
等等

微軟人也有提到
可能是因為台灣玩家的習慣,大家都習慣於用最上面提到的那兩種方式去抱怨
雖然台灣微軟有看到,而且他們也確實有向上反應
但是微軟要的是"數據",沒有數據的支持,說在多也沒有用

所以,有任何想要反應的,想要讓微軟更好的
就拼命的打客服專線吧!
00801444231

以上^^"

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Tags: XBOX

All Comments

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2009-06-23T20:31
我覺得是國情不同.何不建議他們開設e-mail申訴管道?
Hedy avatar
By Hedy
at 2009-06-25T08:04
我只想問什麼時候才要把成就語系修好....我的成就全
Gary avatar
By Gary
at 2009-06-30T00:06
變英文....以前解了什麼成就都看不出來...
Quintina avatar
By Quintina
at 2009-06-30T03:06
歡迎您致電微軟xbox客戶服務支援...
Audriana avatar
By Audriana
at 2009-07-04T02:22
我的成就也因為復原設定檔變英文 根本不知解了啥...
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2009-07-08T03:12
結果還是e-mail最方便,有憑有據還有內容
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2009-07-09T12:09
我認為無論是MAIL OR TEL,微軟有依照合理要求去進步
Noah avatar
By Noah
at 2009-07-14T10:34
才是重點,不過我也覺得EMAIL方便多了,打給客服要求
他們開立申訴信箱。
Andy avatar
By Andy
at 2009-07-16T10:17
e-mail的話可以寄給Major Nelson: [email protected]
Leila avatar
By Leila
at 2009-07-20T22:57
我覺得都沒用!臺灣微軟根本不想照顧台灣玩家!
Leila avatar
By Leila
at 2009-07-21T22:32
不得不噓樓上這一句 台灣微軟在X360已經盡蠻多力了
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2009-07-23T13:33
客服是有問題要申訴的,比較不像是建議的管道
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2009-07-24T00:46
台灣這種市場 還有廠商願意中文化已經是很不錯了
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2009-07-26T10:03
我不同意樓上的意見,台灣微軟其實還蠻重視玩家的
Callum avatar
By Callum
at 2009-07-30T19:39
我覺得肯花心力去把遊戲中文化 就不能說不想照顧了
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2009-07-31T12:31
我指的是G網友啦
Damian avatar
By Damian
at 2009-08-04T00:11
樓上j大的位置被我搶走了
Lily avatar
By Lily
at 2009-08-04T16:46
推seanx
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2009-08-06T05:26
我也覺得微軟對這塊市場蠻用心的
Hazel avatar
By Hazel
at 2009-08-10T14:39
從維修態度也能看出誠意 以前PS2有這種待遇?
Jessica avatar
By Jessica
at 2009-08-12T08:08
消費者立場微軟很照顧!但是店家立場是一直壓榨!
Margaret avatar
By Margaret
at 2009-08-15T05:40
利潤被壓縮!但是售價無法變動!又打算以後遊戲用下載
Eden avatar
By Eden
at 2009-08-16T21:01
你剛剛說的不是微軟根本不想照顧台灣玩家嗎
Margaret avatar
By Margaret
at 2009-08-18T18:28
立場不同看的也不同!
Belly avatar
By Belly
at 2009-08-21T18:36
點數卡1600點680元!如果真的有想照顧玩家起碼也要調
Susan avatar
By Susan
at 2009-08-22T22:44
所謂店家利潤 根本沒有客觀資料可以參考
Kelly avatar
By Kelly
at 2009-08-26T03:19
但是經過台灣微軟代理的遊戲 價格確實有壓低是事實
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2009-08-27T17:32
我記得台灣點數卡美國也可以用吧
這種沒分區的東西 價格沒有因地制宜也是可以理解的
Kama avatar
By Kama
at 2009-08-31T08:37
微軟的遊戲真的只要是它代理真的很低!
Agnes avatar
By Agnes
at 2009-09-01T11:48
美國點數卡目前已經被限制區碼的樣子!台灣帳號不能用
Susan avatar
By Susan
at 2009-09-02T16:25
再說 比較一下跨主機的ARCADE 如洛克人9
即使用微軟官方點數定價去換算 請問售價有比較貴嗎
Jake avatar
By Jake
at 2009-09-03T16:31
因為之前幫朋友弄雙帳號的時候有問過客服!
Leila avatar
By Leila
at 2009-09-04T07:55
我剛說的是反過來的東西吧 台灣點數卡可以在美帳使用
Faithe avatar
By Faithe
at 2009-09-06T13:19
這我沒試過!我不知道台灣點卡能不能在美國帳號用!
Daniel avatar
By Daniel
at 2009-09-08T06:39
只知道金會員現在是被限制區碼!美國.台灣.日本各不通
Odelette avatar
By Odelette
at 2009-09-12T06:28
一個月金會員還是可以灌在日帳 你要試看看嗎
Tom avatar
By Tom
at 2009-09-16T08:30
之前賣過3個月金會員給這邊版友他說他美國帳號不能用
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2009-09-19T13:35
反正你有試過你確定可以就可以阿!我只是就我弄過提出
我哪說錯你可以指正我,這是應該的!
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2009-09-21T18:22
推大光~~~~~~大光是神~~~~~~XD
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2009-09-24T07:00
所以你講了一堆 有證明了微軟點數特別貴嗎
Ina avatar
By Ina
at 2009-09-26T09:36
洛克人9 WII 要1000 你去找找網拍一張1000要多少
就算拿台灣微軟的官方點數售價 還是比WII便宜
Blanche avatar
By Blanche
at 2009-10-01T02:06
你認為你是對的即可!
Brianna avatar
By Brianna
at 2009-10-02T04:55
咱很認真要跟你討論 你又不提一些客觀的數據
Emma avatar
By Emma
at 2009-10-06T20:56
只說了微軟壓榨店家 那要我怎麼跟你討論(攤手)
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2009-10-10T02:19
話 不能說的太武斷,是真的。
Noah avatar
By Noah
at 2009-10-13T01:39
只留下一句台灣微軟不照顧玩家 又不提些資料來指教
Mason avatar
By Mason
at 2009-10-17T22:19
那跟那個不查資料就說微軟陰謀論的a大有什麼不同
比起另兩家TV主機在台代理所提供的服務
Ina avatar
By Ina
at 2009-10-18T11:27
微軟在很多方面實在是有過之而無不及
Agnes avatar
By Agnes
at 2009-10-22T06:46
別討論了~快點LIVE比較實際XD
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2009-10-25T14:51
快來打電動吧~(招手)
Zanna avatar
By Zanna
at 2009-10-26T08:20
幫原PO推回來
Kyle avatar
By Kyle
at 2009-10-29T17:03
我媽在看股票,沒有大電視可以LIVE...
Heather avatar
By Heather
at 2009-11-02T17:32
沒想到大家都站出來講話了~ 還蠻感動的 ^^
Kristin avatar
By Kristin
at 2009-11-03T05:29
連線可選分區最好 要不然光是待還是只能光是等待
Ursula avatar
By Ursula
at 2009-11-07T20:50
推s大,跟其他廠商比起來..微軟算很不錯了
Queena avatar
By Queena
at 2009-11-09T04:44
好友名單+1 !!!!
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2009-11-12T10:10
一開始說不照顧玩家,怎麼又扯到店家去= =
Hazel avatar
By Hazel
at 2009-11-16T19:02
我只想說360的硬碟實在太貴了...
Ida avatar
By Ida
at 2009-11-19T19:05
硬碟聽說可以自行改裝?
Lucy avatar
By Lucy
at 2009-11-21T12:48
我覺得360有些配件價格比較死以外 說實在是非常照顧
玩家的 畢竟人家是以全球去做市場定位 台灣消費能力
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2009-11-21T23:50
自然沒辦法跟美日歐比 但換算下來價格跟美日比 普遍
已經夠可愛了
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2009-11-23T02:02
推一個....中文化遊戲多即可(RPG、動作、養成)XD
Christine avatar
By Christine
at 2009-11-26T14:06
補一個,某個頭兒說下次更新可能會有大動作...
Megan avatar
By Megan
at 2009-11-28T01:19
請教一下, 您怎麼會有機會能夠
"聆聽台灣微軟XBOX360負責行銷的微軟人報告"?
Madame avatar
By Madame
at 2009-12-02T11:45
因為這次中文化團隊只缺1個人 就是原PO中選?
Ivy avatar
By Ivy
at 2009-12-05T13:37
GPXZERO邏輯不通 明明說店家壓榨 卻扯到微軟
Jack avatar
By Jack
at 2009-12-08T16:18
很久之前我在版上跟某人講打微軟客服被當瘋子...
Zanna avatar
By Zanna
at 2009-12-10T09:01
到現在台灣在客服得到的數據是零阿... (茶)
Selena avatar
By Selena
at 2009-12-10T13:14
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