任天堂首次回應JC異常問題 但未承諾是否 - Switch

※ 引述《DSAndres (DS)》之銘言：
: ※ 引述《homaru (哈瑪魯)》之銘言：
: : https://www.vice.com/en_us/article/8xzzva/internal-nintendo-memo-instructs-customer-service-to-fix-joy-con-drift-for-free?utm_source=wptwitterus
: : "Customers will no longer be requested to provide proof of purchase for Joy-Con repairs. Additionally it is not necessary to confirm warranty status. If a customer requests a refund for a previously paid Joy-Con repair [...] confirm the prior repair and then issue a refund."
: : 重點摘錄
: : 美國任天堂客服內部文件已更改, 承諾免費維修Joycon, 不會要求用戶提供購買收據與保固證明, 如之前維修已付的款項會退款...
: : -----
: : Sent from JPTT on my Samsung SM-G950U.
: 就說了，保固是一回事，設計瑕疵是一回事。只要證明是設計瑕疵，法院不會管你保固期
: 的，就是要廠商換到好或修到好。
: 設計瑕疵的證明只要能採證時間短故障率高，對比類似產品高出太多太多，就能上法院辯
: 了。
: 美任是不想在新產品要上市的節骨眼惹官司上身影響銷量。而且判決如果是召回更慘，不
: 如就先放風聲免費修。任天堂順便內部提工程變更改善材質。新材質導入也就順便把修的
: 也換上新材料避免二次返修。
: 至於台灣怎麼辦？等美國公告或有判決結果，連署向消保會投訴要代理處理啊。可不可能
: 免費修？有可能啦，看鬧的夠不夠大而已。

我前幾天看到新聞就回報我的問題 (第二副手把跟主機都在美國購買)

我沒有給 serial number 因為是第二副手把的左手有問題
今天收到一個 shipping label 表示我可以免費寄回去維修了
不知道要等多久才會修好

--