XBOX台灣FB粉絲團變更服務訊息 - XBOX

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【Xbox台灣 重要公告】

各位玩家好
因應全球政策調整,以及能更即時與專業服務Xbox台灣的所有玩家,Xbox 台灣Facebook官
方粉絲團預計於2019年2月28日起關閉私訊服務,改由電話專線客服提供玩家服務解決方案
,粉絲團貼文留言的日常互動仍會繼續為大家服務。

因電話專線客服具備留取雙方通訊紀錄、問題持續追蹤、直接口頭溝通與引導等優點,也
能彙整玩家問題回報至全球客服系統做進一步分析,保障玩家權益。特此希望日後玩家們
能轉而利用客服專線,更有效率地解決各位的問題。

感謝各位玩家諒解,同時希冀大家能繼續大力支持Xbox台灣粉絲團,您的寶貴互動與反饋
將是我們成長的動力!

台灣Xbox服務中心專線:00801 444 231

服務時間:
週一至週五:09:00 – 21:00 (UTC+8)
週六至週日:10:00 – 18:00 (UTC+8)

資料來源:
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=10161512897980002&id=286146600001

心得:
台灣市場越來越不受重視了,繼除暴戰警3沒有繁體中文現在FB台灣粉絲團官方訊息功能也
要關閉了


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posted from bbs reader hybrid on my Xiaomi Redmi 5

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All Comments

Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-02-22
台灣微軟客服終於倒了
Hedwig avatarHedwig2019-02-26
fb訊息沒有雙向通訊紀錄?
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-03-02
......
Faithe avatarFaithe2019-03-03
除暴3官方Discord我回報過繁中問題,工程師回應會去回
報給翻譯組但不一定會做就是了QQ
Delia avatarDelia2019-03-08
要不要連行銷一起砍掉算了
Hardy avatarHardy2019-03-10
微軟是直接放棄台灣市場了是不是
Caroline avatarCaroline2019-03-12
當初FB連回客服電話都會搞錯號碼,不過客服這件事本
來就該回歸電話,受專業訓練的可不是在粉絲專頁
Dinah avatarDinah2019-03-13
很多公司粉絲團訊息回應都不靠譜
Donna avatarDonna2019-03-15
還以為要倒了
Steve avatarSteve2019-03-19
要倒了
Frederica avatarFrederica2019-03-22
優秀的主機,丟臉的在地行銷團隊
David avatarDavid2019-03-25
要島了
Callum avatarCallum2019-03-27
...
Isabella avatarIsabella2019-03-30
優秀的主機,丟臉的在地行銷團隊
Cara avatarCara2019-04-03
優秀的主機,丟臉的在地行銷團隊
Carol avatarCarol2019-04-08
可惜啊,最近平台人數已經稍微有點生氣了說
Frederic avatarFrederic2019-04-09
這還好吧,只是客服而已不是嗎
Thomas avatarThomas2019-04-13
其實粉絲團訊息之前就關閉過了,沒有公告而已
不要公告好像不會引起注意(?)
Oliver avatarOliver2019-04-13
Sandy avatarSandy2019-04-14
台灣經理人就不是遊戲人啊 看那樣子極像傳廠迂腐老人
John avatarJohn2019-04-17
可以把文英姐找回來嗎?...
Frederica avatarFrederica2019-04-18
360時期的榮景回不去了QQ
Frederica avatarFrederica2019-04-19
Kristin avatarKristin2019-04-22
亞太區微軟滾出管理港台Xbox行銷+重組中文化團隊
Rae avatarRae2019-04-25
今年一定...抱歉,錯版
Jessica avatarJessica2019-04-25
粉絲團大部分都是不理私訊的吧,很多連開都沒開
Frederic avatarFrederic2019-04-28
就惡性循環呀;賣不好→減少資源投入→更沒人買
Eartha avatarEartha2019-04-30
Xbox粉絲團私訊回覆很勤… 要推一下
Susan avatarSusan2019-05-05
以後打電話去絕對是426接啦
Irma avatarIrma2019-05-06
客服都跟中國混在一起了 那服務質量可以比照中國辦理嗎XD
Zanna avatarZanna2019-05-11
客服電話早已經是中國人在接了
Cara avatarCara2019-05-13
真的很早就外包給左岸了 隔壁也是
Kama avatarKama2019-05-16
倒起來
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-05-16
HTC asus也都早就這樣
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-05-19
HTC是網訊在接,哪來的426