PSN 無法用信用卡付款？ - PS

自問自答，我想可以留在板上，給之後可能有類似情況的人參考。客服回應的。

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親愛的PlayStation(R)客戶您好：

多謝您的來信。

If customer can't read this letter with correct code, please change your view
code to BIG5 or Unicode(UTF-8)

關於您近日來信諮詢信用卡加值電子錢包時失敗的問題。經查詢，您的信用卡有多筆交易
失敗記錄，由於PSN帳戶安全，我們暫時凍結該信用卡於PlayStation Store交易或加值，
建議您未來7個工作天內不要使用該信用卡或其他信用卡購買或加值。另外，有關1元交易
的問題，1元交易為測試您的信用卡帳戶是否有效，而1元會在24小時後退還至您的信用卡
中。如您急切購買或加值電子錢包帳戶，建議您購買PSN預付卡加值。造成您的不便非常
抱歉。

感謝您對我們PlayStation 產品和服務的支持。
希望以上訊息可以幫到您。
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其實我心得是，客服只是講出了為什麼不能用，至於信用卡為什麼會交易失敗(註1)，
以及要怎樣解決此類問題，可說是完全沒有幫助。且回信速度大概是兩個工作天，
這不知道算快是還慢？

至於當然PSN預付卡是一種方式，也有其相關優點，不過我想並沒有解決信用卡無法支付
的問題，我想很多人都是上班族，用網路信用卡交易只是習慣，且交易迅速方便可對帳。

結論也沒有要責怪SCE，不過我認為沒有專屬台灣區的服務內容，而是從ASIA再分出，
我覺得效率跟服務在地的便利度有些不足，從SCE以及PSN相關網頁就可見一二。
這篇可能也是香港客服朋友回應的 [email protected]


註1：此信用卡交易失敗僅限於網頁頁面操作的狀況下，個人之前在PS3 PSV購買皆正常，
日常生活的交易，跟網路購物扣款也是正常，經銀行確認的確都是正常。

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