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PSN成功退款經驗分享（討論） - PS

Kyle avatarKyle · 2022-09-09

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首先是退款成功Email
https://i.imgur.com/3Y6ZKMv.jpg

當初8月底特價買了深海兩款
而且同一張帳單還有購買其他遊戲
總金額1400多元

前天透過客服申請退款，2天成功給退

不過我明顯不符合退款政策？
https://i.imgur.com/qqkBBtQ.jpg

官方問答寫到數位內容只要下載
就不能退
但我8/30下載
9/7首次開啟還開啟拿到一個獎盃
官方還是給退了
https://i.imgur.com/QE9Rq2P.jpg

所以結論是PS退款其實還滿佛的？
或者是我買數位VS實體 約 8：2
所以審查信用評價良好？

當然回報方面度還是遠輸Steam
這次退款經驗分享一下


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All Comments

Zora avatarZora2022-09-10
我800多元的遊戲玩5分鐘受不了模糊的字體要退錢被刁難呀
，信件往來七八封還跟客服求情他才勉強讓我退，還說沒有
第二次機會了，有夠卑微的
Olivia avatarOlivia2022-09-10
退過毀滅戰士3，標題寫有中文字幕，內容卻沒有，客服退貨
不會很囉唆。
Eartha avatarEartha2022-09-10
我一直覺得PSN遊戲退貨嚴苛很奇怪 很多你不玩怎麼
會知道這遊戲內容或是性質適合你，都要自己花時間
Una avatarUna2022-09-10
？？？為什麼可以！我也是退過幾次但都是買錯版本，
要我買完正確版本才給退！
Mason avatarMason2022-09-10
去做功課嗎？然後神奇邏輯的把試玩版當做psn＋最高版
Olga avatarOlga2022-09-10
之前申請過，客服說是看遊戲時數，申請退款時沒說，我
剛好無聊偶爾開遊戲等結果，等到超過時數退款失敗
Isla avatarIsla2022-09-10
的特色宣傳，明明應該開放給全部購買遊戲的潛在玩家
Dinah avatarDinah2022-09-10
不濫用 退錢包沒差吧 錢也不會跑掉
Mia avatarMia2022-09-10
沒中文這種與標示不符都直接退不囉嗦的，例外就是客服
太智障太低能看不懂你的退費原因
Lydia avatarLydia2022-09-10
我一直覺得除非標示錯，不然買錯就退的蠻鳥的 自己不做功
課怪誰
Isla avatarIsla2022-09-10
之前唯一一次退貨時被盜刷，這種的退貨速度倒是真的很快，
不到12小時就刷退結案了
Lydia avatarLydia2022-09-10
我被盜，然後被控帳號買賣鎖帳號，客服只會說「沒辦法」、
「不行」
Margaret avatarMargaret2022-09-10
樓上，一堆熱心版友教你直接去找消保官，現在進度如何
了，有撥出第一通電話了嗎？
Edith avatarEdith2022-09-10
家機不能達到順玩的水準很丟臉喔...= =
Thomas avatarThomas2022-09-10
羨慕，我之前買Dying Light2 遇到主線卡死bug
氣到寫信要求退款，結果也是不鳥我，只好摸摸鼻子重打
Carolina Franco avatarCarolina Franco2022-09-10
這樣居然給退，這客服人員新來的吼
Gary avatarGary2022-09-10
我覺得買遊戲要做功課阿@@ 如果不是產品有問題，沒給
退也是正常
Madame avatarMadame2022-09-10
個案啦
Gary avatarGary2022-09-10
我之前星際拓荒有折扣時放入購物車就忘記買了,隔了一個
月用PS5領PS+的每月免費遊戲,領了第一款就直接跟我說確
定付款,但因為免費遊戲0元想說沒差,結果按下去簡訊馬上
過來800多塊,再看了PS5的購物記錄想起星際拓荒的是,結
果變回原價,最後打給客服,聽起來像是中國人,我說我還沒
下載,他說他查一下,大概幾十秒後確認無下載就幫我退刷
了
Dora avatarDora2022-09-10
我之前是買煮過頭買錯，下載完畢，但是都還沒玩，順
利讓我退款。
Victoria avatarVictoria2022-09-10
前一陣子買了真三7猛將 結果打開發現跟本買過實體還拿
過獎盃 寄信過去也是給退 除了規章外應該是有一點彈性
啦
Andrew avatarAndrew2022-09-10
上面竟然有人可以理直氣壯認為買之前本來就不用做功課，也
是讓我開了眼界
Catherine avatarCatherine2022-09-10
買之前還要做功課 比較大開眼界...
又不是每個人消費習慣都那樣
James avatarJames2022-09-10
買之前本來就要做功課 自己亂買 結果不喜歡還吵著退的
人真是幼稚
Regina avatarRegina2022-09-10
買之前不做功課，就跟買盲盒一樣，好惡自負吧。
Ina avatarIna2022-09-10
買之前不做功課 東西有問題是你自己的問題？ 利用別人機
制占便宜還好意思說出口也真的太神奇了
Regina avatarRegina2022-09-10
你們這樣跟厭惡的中國人有什麼兩樣
Anonymous avatarAnonymous2022-09-10
奧客
Annie avatarAnnie2022-09-10
不是阿 那你買實體版可以退貨嗎ww
Ursula avatarUrsula2022-09-10
可能每會員一生只有一次機會可以讓你退