PS4 PRO送修經驗分享 - PS

這個蠻有名的啊

常常出現在初代pro上，特徵就是某些很吃性能的日廠新遊戲會破圖

(例如惡靈古堡) 會出現雪花般的破圖 但其他遊戲又正常

我朋友就買了台日機也是這樣.... :Q 應該也有其他受害者才是



※ 引述《sannosekai (翻譯官)》之銘言：
: 之前魔物獵人BETA的時候，主機第一次出現破圖的情況
: 不過當時我還不知道這算"破圖"
: 我還有來板上PO圖發問(文章連結：https://goo.gl/qWrC2i)
: 板友的回應讓我笑到翻過去
: 我也覺得很像以前卡帶式遊戲機需要拔起來吹卡帶的情況
: 不過也沒人認出來這算破圖
: 一般來說破圖應該都是一些比較不規則的圖塊或是放射帶狀的圖塊
: 我還沒看過這麼規則的破圖就是了
: 總之，當時做了一些簡單的交叉測試後
: 排除是連接線或是電視的問題
: 剩下的就是PS4或是遊戲軟體的問題
: 之後開了很多其他遊戲來看
: 秘境4、地平線、FF15...都很正常
: 又因為當時魔物是BETA，所以認為是BETA有問題的機率比較高
: 所以就放置PLAY了
: 反正玩其他遊戲沒問題
: 一直到2/7晚上，當時有8折優惠碼，就把魔物和汪達給買了
: 一打開魔物，發現還是和BETA一樣
: 我就笑不出來了
: 因為我知道，正式發行的遊戲不太可能會出這麼大的包
: 一定是主機有問題
: 所以我開始找維修相關的資訊
: 我的PRO是首發機，16年11/11拿到貨
: 隔天拿去維修，所以算到2/8號剛好整整一年又89天
: 加上註冊給的延長保固90天剛好在保內
: 覺得真是天助我也
: 誰知道SONY客服這時從背後捅我一刀
: 當初拿到貨之後就想註冊，但是官網註冊系統一直沒辦法用
: 上網查之後才知道在維修
: 有人說可以打給SONY客服請他人工登記，我就這樣做了
: 但是我去PSN帳戶我的產品裡面看，卻沒看到有PS4 PRO的登記資訊
: 原來當初電話根本是白打的
: 這時候我已經一肚子火
: 主機買一年三個月就壞，明明有註冊可以在保內的
: 現在可能要自負維修費用
: 想說要跟他們客服聯絡說明這個狀況
: 但是又覺得這樣很花時間，明天不送修就一定過保
: 只好繼續查關於註冊保固的資訊
: 後來看到有人說
: 註冊時選友人贈送或是抽獎抽到，就不用附上發票號碼
: 我就只好先這樣幫我主機註冊，日期選今年3月
: 之後維修完有爭議大家再來吵吧
: 是你們先捅我一刀的，大不了我叫客服把當初我打去註冊的電話錄音找出來
: 看誰對誰錯
: 隔天先打去維修站問工程師這大概是什麼狀況
: 他聽完說應該是主機板有問題，要整塊板子換掉
: 板子換掉等於換台主機，硬碟會格式化，叫我要備份資料
: 還好我有PLUS會員，遊戲存檔都有雲端備份所以這部分沒花我太多時間
: 主機部份我是沒把帳號登出
: 讓他可以直接開魔物看壞掉的情況
: 反正我有設二階段驗證，應該是不用怕安全性問題
: 送去之後櫃台小姐說工程師明天放假
: 要下禮拜一才能開始修
: 櫃台小姐有留給我工程師的分機，說有問題都可以找他
: 禮拜一整天沒有消息，因為快過年了有點擔心過年前拿不拿的回來
: 禮拜二打去問工程師，他說快過年了大家都在趕件
: 我也只能說辛苦了，麻煩他盡量趕
: 當天晚上9點就接到新宇電話說可以去取件了
: 看來應該是加班趕完(他們營業時間到8點)
: 隔天取件過程沒什麼問題
: 最後也沒有跟我收任何費用
: 註冊保固的那段插曲我就當作沒發生過了
: 回家開機後登入PSN，問我換了別台PS4，要不要設為常用PS4
: 果然是換了機板就像換了一台主機
: 把雲端資料載下來，載了魔物，開啟後正常
: 就一路玩到現在惹
: 整體過程我覺得新宇的維修還算滿意
: 維修時間也算快，兩天就修好了
: 只是我最近買的SONY產品好像品質堪慮啊
: 客廳那台SONY電視也是過保兩個多月就壞主機板
: 維修花了5千多
: 現在是PS4差點過保壞掉
: 最後提醒如果有人當初也是電話註冊主機
: 最好去確認一下是不是有真的註冊進去
: 補充一點，打來說可以取件的時候
: 我有問工程師為什麼只有魔物會這樣
: 其他遊戲都不會
: 他說高資源的遊戲比較會破圖
: 所以，秘境4，地平線，FF15資源消耗都比魔物低就是了
: 還是卡普空優化功力...大家覺得呢？

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