PS4進入程式後無法操作 - PS

本魯的PS4最近出現災情
在主選單都能正常操作使用
也可以使用瀏覽網頁功能

不過一旦點選應用程式
ex. Youtube或者MLB TV...等等
可以正常開啟 但進入程式頁面之後
就完全無法操作 僅能按PS鍵回主畫面

有人有跟本魯一樣的問題嗎？求解
手機排版傷眼請見諒

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