不知道是我太奧客還是怎樣
真的覺得日本屋的遇到問題時的服務態度和效率極差
當初是選用EMS,認識的朋友使用UPS則沒有這個問題
3/3 準備出貨
3/6 發貨
3/12 要改用UPS寄,請我付運費的差額
3/13 準備出貨
3/13 要我改地址(改成英文)
3/15 也就是今天,沒有任何進度
3/6~3/12這之間發生的電池運送問題完全沒有任何主動的聯絡
只能透過自己去線上問克服或是寫ticket詢問
線上克服只會跟你說貨物在飛機上了
(最瞎的是,我看貨物追跡的狀態是被退貨,更新還是三小時前)
ticket則會回答當前的進度,但是幾乎都要隔一天才會收到回覆
透過日本JP郵政去追跡包裹,發現到自己的包裹被退了兩次
3/13收到補繳運費和更改地址的通知
這個網站還有一個很白爛的bug,就算你把你帳戶裡面的住址改成英文
報單紀錄那邊還是顯示中文
因此,我詢問線上課服都是告知我要回答把地址改成英文
乖乖用日本亞馬遜買比較實在
※ 引述《asalfex (s.-)》之銘言：
: 原po沒更新 我借串補一下進度
: http://i.imgur.com/rCRhcWR.png
: 確定會改用ups發出，需要補運費差額
: 不過照答覆看起來今天退貨還沒回到他們那邊，還有得等
: ※ 引述《HornyDraco (好色跩哥)》之銘言：
: : 再來更新進度
: : http://i.imgur.com/d6mRJ12.jpg
: : 訂單被EMS退兩天了，今天的進度是:
: : "我們已經跟航空公司聯繫了，明天會知道能不能送，如果不能送的話貨物會退回來，我
: : 們再改寄UPS"
: : 怎麼聽都不太妥當啊!!!!!!!
: : 我去信詢問客服是昨天半夜
: : 他今天快下班才回我
: : 明天大概有87%的機率是快下班時接到通知
: : "不好意思EMS不能寄喔，等貨退回我們再改寄UPS"
: : 週末真的只能用舔的品嚐薩爾達了嗎？
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真的覺得日本屋的遇到問題時的服務態度和效率極差
當初是選用EMS,認識的朋友使用UPS則沒有這個問題
3/3 準備出貨
3/6 發貨
3/12 要改用UPS寄,請我付運費的差額
3/13 準備出貨
3/13 要我改地址(改成英文)
3/15 也就是今天,沒有任何進度
3/6~3/12這之間發生的電池運送問題完全沒有任何主動的聯絡
只能透過自己去線上問克服或是寫ticket詢問
線上克服只會跟你說貨物在飛機上了
(最瞎的是,我看貨物追跡的狀態是被退貨,更新還是三小時前)
ticket則會回答當前的進度,但是幾乎都要隔一天才會收到回覆
透過日本JP郵政去追跡包裹,發現到自己的包裹被退了兩次
3/13收到補繳運費和更改地址的通知
這個網站還有一個很白爛的bug,就算你把你帳戶裡面的住址改成英文
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因此,我詢問線上課服都是告知我要回答把地址改成英文
乖乖用日本亞馬遜買比較實在
※ 引述《asalfex (s.-)》之銘言：
: 原po沒更新 我借串補一下進度
: http://i.imgur.com/rCRhcWR.png
: 確定會改用ups發出，需要補運費差額
: 不過照答覆看起來今天退貨還沒回到他們那邊，還有得等
: ※ 引述《HornyDraco (好色跩哥)》之銘言：
: : 再來更新進度
: : http://i.imgur.com/d6mRJ12.jpg
: : 訂單被EMS退兩天了，今天的進度是:
: : "我們已經跟航空公司聯繫了，明天會知道能不能送，如果不能送的話貨物會退回來，我
: : 們再改寄UPS"
: : 怎麼聽都不太妥當啊!!!!!!!
: : 我去信詢問客服是昨天半夜
: : 他今天快下班才回我
: : 明天大概有87%的機率是快下班時接到通知
: : "不好意思EMS不能寄喔，等貨退回我們再改寄UPS"
: : 週末真的只能用舔的品嚐薩爾達了嗎？
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