2k15特典序號兌換問題 - PS

※ 引述《q521290 (我要改變!!!)》之銘言：
: 我購買的是PS3實體版,
: 事前已經爬過文,
: 也查過巴哈的教學.
: 也嘗試過很多輸入方式,
: 序號15碼
: 有嘗試過純輸入數字,
: 或者加-,(也更換全型半型字)
: 也試過用不同語言,
: 一開始用PS3連結網址,
: 後來也用電腦連結輸入,
: 結果都是序號無效,
: 非常確定還沒兌換過,
: 我是否遺漏甚麼步驟?
: 請問如果要找客服,
: 應該去哪找?
: 請教教我吧!
: 謝謝!!

上次有寄信到客服，
以下是昨天回信內容:
感謝聯繫 2K 客服支持，我們一直在努力修復這個錯誤。

關於您無法兌換的情況，我們已經修復了大多數玩家的相關問題。請您再次嘗試，如果依然不行，請提供:

您的購買收據
您手邊所有的任何類型憑證
您的MyPlayer賬戶ID
您的MyPlayer賬戶使用的郵箱地址
您所選擇的國際球員卡

感謝您的支持與理解，一旦上述信息收集完全我們會立即開始處理您的請求。

>>>>>剛剛也已成功換得序號，還沒兌換的玩家可以再嘗試喔!
>>>>>若還是無法，客服也提供解決方法，客服信箱 [email protected]

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