關於3ds送原廠維修 - NDS

我的3ds壞掉了，無法開機，很像http://ppt.cc/uVbp
在巴哈問過大家的建議是送回原廠維修。詳情如下http://ppt.cc/UQZ5

想請問一下如果日規3ds壞掉想要送給原廠維修，先寄信詢問價格和說明狀況，
大約要多久才會回應?
再問，因為我只會英文，如果用英文的話會回嗎?

謝謝大家

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