帳號被盜後處理心得 - 流亡黯道

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首先真的要稱讚GGG,從我寄信與它們連絡到現在,只經過三天就還我帳號(部分)
效率超高而且超積極阿

基本上因為我從四五月過後就沒有再登入過,所以也沒注意到信箱中GGG寄來的信
但它在七月的時候寄信告訴我,因為我的帳號被從廣州登入,所以幫我鎖住了
也給了我一串unlock的code,說是登入時候用的

但要登入的時候我發現登不進去,似乎是因為被ban太久/整個被盜走,我不是很確定
總而言之就是畫面告訴我,我的帳號錯誤。
於是我寄信給客服,告知GGG情況,大約六分鐘後回信(我是晚上11點左右寄的),告訴我
轉給專門的負責人員,六小時之後就正式開始處理了XD

這中間就是一連串的email回覆,除了一些簡單的問題(有關帳號,登入地點交易等),還
要我提供一些client.txt及創一個免洗帳號給他們
然後我剛剛就把我的帳號拿回來了...雖然不知道是不是被426賣光光了...
只剩下一些基本的gem...還有...https://www.dropbox.com/s/rp8hv552f3gf8it/123.png
我蠻確定之前的帳號應該是沒有這麼多chaos orb...lol

總而言之就是覺得GGG真的是很認真的公司,每封回信都有效率又親切,也確實解決問題
回鍋支持XDD

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All Comments

Todd Johnson avatarTodd Johnson2013-10-06
留了7EX左右的chaos XDDD 資金問題不用愁了
Harry avatarHarry2013-10-10
爽耶!!!! 426快來盜一個XDDDDDDDDDDDDDDDDD
Jack avatarJack2013-10-15
話說之前我在2~3月給代儲信用卡買倉庫
Hedwig avatarHedwig2013-10-18
後來整整到5月 天天都有人從台北踹我的帳號 實在是顆顆
Frederic avatarFrederic2013-10-20
我的是就直接告訴我廣州, china了
Anonymous avatarAnonymous2013-10-22
這CHAOS量有點大啊...... GGG服務態度真的好
Quintina avatarQuintina2013-10-23
雖然我沒用過客服 但是常常看到聽到
Catherine avatarCatherine2013-10-28
而且在官網BUG REPORT開THREAD發問 很快就會回應
Quintina avatarQuintina2013-11-01
是說從台北TRY我帳號我大概就被盜走了 囧rz ......
Kristin avatarKristin2013-11-05
XD
David avatarDavid2013-11-06
我之前被盜 他說不能恢復 因為有人濫用這功能..
Xanthe avatarXanthe2013-11-08
賀?XD
Margaret avatarMargaret2013-11-11
偶爾都會收到登陸地點改變的信,但誰怎知別人從哪敲門?
Isla avatarIsla2013-11-12
GGG不是一直都只有說不恢復裝備嗎..