前陣子越南版GTAV事件後續求救 - Steam

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各位版友好,我是上次越南版GTAV事件的其中一位買家。

事情的後續是,買家透過向客服申訴,將GTAV回復成禮物,

再將禮物送還給賣家。

就我透過賣家得到的訊息是,有3位買家已經成功回復成禮物並送還給賣家。

但我向客服申訴時,得到的都是制式回應,回應如下 :

Steam game subscriptions, CD keys, and redeemed gifts are non-transferable
and cannot be reset or moved between Steam accounts.

We will be unable to transfer games or items between accounts. In order to
play a game, you must be logged in to the account on which that game was
originally activated or purchased.

Similarly, Steam Support cannot move in-game items between accounts, and
Steam accounts cannot be merged.

已經申訴兩次,兩次都是同樣回應。現在已經不知道該如何處理了....

所以現在想請比較瞭解steam條規的版友幫幫忙,為啥別人就可以申訴成功,

小弟就一直被鬼打牆 = =。

感謝幫幫忙。

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All Comments

Steve avatarSteve2015-03-08
我好奇所謂回復成禮物送回是什麼理由做到的
Damian avatarDamian2015-03-09
一般來說數位產品都是買斷不回的,那三個人真的存在嗎
Anthony avatarAnthony2015-03-10
我覺得比較有可能的是當初收禮時就沒有redeem了吧
Olive avatarOlive2015-03-10
客服説我回復不了 賣家後來也沒跟我追究了
Faithe avatarFaithe2015-03-14
只能説賣家最後還是展現了解決問題的誠意
Sarah avatarSarah2015-03-15
你去信跟他談吧 僅供參考
Edwina avatarEdwina2015-03-19
我是沒在怕只要能玩就OK
Connor avatarConnor2015-03-23
所以我沒退的說
Elizabeth avatarElizabeth2015-03-27
跑去爬了一下文覺得真是有夠複雜
Sandy avatarSandy2015-04-01
代購問題還真是防不勝防 根本就該直接禁止
Todd Johnson avatarTodd Johnson2015-04-01
禁止代購 某些賣家會少個賺錢管道 很不方便 (哭哭)
Adele avatarAdele2015-04-04
少了代購 很多人根本無法購買
Jack avatarJack2015-04-05
況且 版上很多代購商9折都是為了清錢包
Olivia avatarOlivia2015-04-07
代購有利有弊 但Z>B
Faithe avatarFaithe2015-04-08
可以回復成禮物???
Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-04-11
我也是買家之一 我也不能退
Madame avatarMadame2015-04-13
樓上 , 那錢有拿回來嗎 ?
Olivia avatarOlivia2015-04-17
沒有 我也不能變成禮物還他
我有在寄信給他 但他沒回
Rosalind avatarRosalind2015-04-20
你一定要跟他討回錢 ,至於遊戲怎麼回收叫他自己跟steam僑,他
拒絕就提告 ,購買時他表明這東西是台灣貨時就已經觸法了
Kama avatarKama2015-04-20
禁止代購 那常常出現的3-pack, 4-pack就很難買
Gilbert avatarGilbert2015-04-23
一定要先討回錢,至於他之前還寄一封很矛盾的信給我
Agatha avatarAgatha2015-04-28
我就不理會他了,只跟他說遊戲我不會動你也無權強迫
Thomas avatarThomas2015-04-30
我再次購買,至於他說客服會退,那我就相信你啊,我就
Aaliyah avatarAaliyah2015-05-03
等客服的消息,如果客服一直寄罐頭文,那我也沒法度
Tracy avatarTracy2015-05-07
我就一直寄你就一直等啊
Margaret avatarMargaret2015-05-08
P大,他不回,你真的要注意惹,我回他矛盾的那封信後
Susan avatarSusan2015-05-11
他就爆氣,再次刪我好友,呵呵
Agnes avatarAgnes2015-05-13
所以到底有誰退成功了呢?
Charlotte avatarCharlotte2015-05-17
對了,原PO大大你別再寄信問我這問題了辣o(〒﹏〒)o
David avatarDavid2015-05-18
錢拿到就好,其他就交給客服處理了
Andrew avatarAndrew2015-05-19
所以現在要跟他要求退費
Catherine avatarCatherine2015-05-23
遊戲叫他自己想辦法?
Harry avatarHarry2015-05-24
他是一定要退費的,這是他當初自己講好的
Olive avatarOlive2015-05-24
遊戲加入收藏庫,他要求我們寄信給客服請求轉回禮物
Jake avatarJake2015-05-25
可是他當初寄通告的名單並沒有peter大你耶@__@
Michael avatarMichael2015-05-27
我有收到吧
Joseph avatarJoseph2015-05-28
我寄給中文客服隔天就變禮物了
但是他有警告我請勿私下交易遊戲
Ina avatarIna2015-05-28
我也都寄給中文的但他都用英文來拒絕我
Ina avatarIna2015-06-01
當初我總共退了8人的錢目前僅有3人成功變成禮物給我
Lauren avatarLauren2015-06-03
太猛了,因為你們其實是私下交易……原來可以回覆成
禮物
Erin avatarErin2015-06-07
那三個是根本還沒使用吧......
Zanna avatarZanna2015-06-11
都是已經啟動的狀態
Erin avatarErin2015-06-12
客服怎可能那麼有效率.....隔天耶((望向推坑王
Tracy avatarTracy2015-06-12
那我怎麼沒有退到費?
Valerie avatarValerie2015-06-13
請來信給我,可能是第一封通告疏漏
Puput avatarPuput2015-06-15
那遊戲怎麼辦?
Rosalind avatarRosalind2015-06-20
我是用補充的方式提出的,也是同個客服受理
Belly avatarBelly2015-06-24
求詳細關鍵字與內容.....
Sarah avatarSarah2015-06-25
我是要求客服幫我直接刪除遊戲,但客服說沒辦法,就幫我
回復成禮物了。(是已經加入收藏庫的情況下)