驚喜變成驚嚇 - PS

Candice avatar
By Candice
at 2020-08-07T16:27

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昨天早上我弟跟我說想買FF7 REMARK
因為購買的時候他遇到一些狀況，我想說乾脆幫他結帳了(手機APP，用我的帳號)
結果結完帳發現我弟自己也買了(主機上，用他的帳號)

因為我跟他是用同一台主機，我弟用他的帳號下載了，有進到MENU，但沒有開始玩

結果客服說我的帳號已經下載了不能退？
這點我覺得挺莫名其妙的，主機在高雄，客服說的時間我在台北上班，
主機是我弟在用，且我本人及我弟都沒有以我的帳號執行下載動作
所以是同一台主機有下載就算？

我知道我錯在沒有跟我弟再次確認就下手啦，
可是我就沒有做的事，被客服認定有做，
我是覺得不太合理啦...

目前是又寫了一封信給客服，只是還是很悶，
也覺得對不起我弟，只是想送他一個禮物沒想到搞成這樣QAQ
讓他好不容易放個假，都在處理這件事，現在也完全不敢開PS4來玩

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Tags: PS

All Comments

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-08-11T10:16
先看是不是開到遠端預載了吧
Faithe avatar
By Faithe
at 2020-08-11T20:21
兩個帳號用同一台主機 你弟帳號下載也等於你的帳號下載了
Sarah avatar
By Sarah
at 2020-08-13T11:09
設常用等於兩帳都載了吧
Annie avatar
By Annie
at 2020-08-18T09:17
這我覺得不太合理，以技術上來說不應該分不出來
Kumar avatar
By Kumar
at 2020-08-21T10:29
可是主機裡 你的帳號裡也的確下載好了啊XD
Adele avatar
By Adele
at 2020-08-23T02:08
那換你弟去退款呢?
Annie avatar
By Annie
at 2020-08-26T09:35
客服說兩個帳號都有玩 這是我覺得最不可思議的點
Necoo avatar
By Necoo
at 2020-08-27T16:43
印象中手機上買了，常用主機有連網會自動下載
Yuri avatar
By Yuri
at 2020-08-29T10:01
我猜是兩個帳號都登入了... 然後沒有登出 啟動遊戲就會是
兩個帳號都啟動遊戲的狀態
Odelette avatar
By Odelette
at 2020-09-02T07:05
就算是這樣那也是它機制的問題，為什麼是消費者要承擔XD
Linda avatar
By Linda
at 2020-09-05T19:49
機制本來就預設不同帳號＝不同人，他根本沒有必要去預防
不同人買同一款遊戲
Kristin avatar
By Kristin
at 2020-09-07T07:56
或是說以前沒想過，但相信以後他還是不會想弄預防的...
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-09-09T22:50
你用主機看看你的帳號有沒有顯示FF7re的獎盃 有的話代表
你的帳號有點進去遊戲裡
William avatar
By William
at 2020-09-14T12:57
如果你沒有點進遊戲裡但獎杯列表有顯示該遊戲的話 可能就
像ku版主說的 沒登出
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2020-09-16T07:39
我沒有獎盃，行動那邊也沒有顯示開玩～我弟的有顯示開玩
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2020-09-16T12:09
你去跟客服吵啊……可是你也知道你自己本身在此事上也有
瑕疵的地方吧……
Una avatar
By Una
at 2020-09-18T19:05
可能是因為設常用，所以其他使用者開遊戲就算你玩過了？
大概他沒辦法區別你弟開的是他買的還是你買的reff7
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-09-22T18:34
說起來同一台主機裡也無法同時存在兩份遊戲
Donna avatar
By Donna
at 2020-09-24T20:10
買太快算是瑕疵沒錯啦 但條款本來就是沒下載可以退啊
Kristin avatar
By Kristin
at 2020-09-27T16:59
我確實沒有下載，這樣也要算我的錯嗎Q_Q
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-10-02T14:19
REMAKE
Brianna avatar
By Brianna
at 2020-10-06T06:30
喔喔原來打錯字XD 你眼睛真尖
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2020-10-09T02:24
你只是完全照自己角度想才覺得不合理而已，拿上來討拍
不被認同也只是另一種合理而已。
Damian avatar
By Damian
at 2020-10-12T08:03
瑕疵不是買太快，而是你沒去確認這件事情
Regina avatar
By Regina
at 2020-10-14T00:41
嘗試跟客服吵，無效只能你自己認買教訓了
Jake avatar
By Jake
at 2020-10-17T14:38
500萬突破的貢獻者就是你了
Jake avatar
By Jake
at 2020-10-22T08:46
沒有信仰還是乖乖買 Steam 吧！
這邊多的是會買三套收藏的人 QQ
Lauren avatar
By Lauren
at 2020-10-23T08:17
題外話 如果這能讓你學到往後謹慎處事跟確認 其實代價也不
是真的很高啦 很多人都這樣過來的～
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2020-10-27T09:53
謝謝大家的意見，回報一下剛剛退款成功了！
Callum avatar
By Callum
at 2020-10-31T01:07
REMARK 是什麼
Puput avatar
By Puput
at 2020-10-31T03:14
恭喜退款成功 可以安心的玩了
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-11-02T12:43
放假剛好可以玩了
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2020-11-05T10:55
還能退款還不錯 上次我買了以後下載完也沒玩死也不給退
Sarah avatar
By Sarah
at 2020-11-06T00:23
其實就算完全沒下載，也不等於一定可以退阿 XD
Emily avatar
By Emily
at 2020-11-06T19:13
下載完就算玩過也合理吧? 畢竟可以離線遊玩

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Christine avatar
By Christine
at 2020-08-07T14:28
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