預購了一年半的PS5主機被取消了 - PS

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去年3月於蝦皮下訂單，但等待時間過長
於是向消保會申訴

賣家有公告說"不保證什麼時候有貨"，可是卻陸續能以黃牛價售出play station5-主機（
sony官方網站售價為15980），然後原價排單下訂的，始終不出貨（且無法提供確切的出
貨時間或是目前排單順位），這點我還蠻納悶的，既然如此，為何還持續上架販售原價排
單的品項?

賣家雖然說可以全款項退貨，問題是，我現在要的是東西，而不是你退款給我，賣場上尚
有現貨卻不出，反而以高價販售（約官方售價的兩倍價錢），這問題豈不是蠻大的?

第一次申訴後，店家致電(因對方電話中未提及身分，我的猜測，可能是”蝦皮就是要
玩”老闆)。
與店家溝通後，絲毫感受不到對方要調解的意思，甚至用威嚇的語氣。
蝦皮購物賣家@gamemaster-就是要玩，始終強調，他們有特別標示”請審慎考慮可以
漫長等待者在下單”，並且有請教過律師，有此標注，就不會有任何違法的問題。賣
家還說有權利，可以取消我的訂單，電話中一直說服我讓他們取消訂單。
賣家雖然強調他們沒有違法，可是我再次去賣家的購物平台上，發現他們的plastat
ion5已悄悄的下架，包含黃牛價(店家解釋，黃牛價是因為成本關係，且現在市面上15
980原價你要跟誰買?)
我很好奇，原價15980的遊戲主機還可以有什麼成本讓他可以以兩倍的價格出
售以及原價排單?
我想知道，是否在網路上賣東西，只要有標示說”貨品需漫長等待，如果同
意再購買”，這樣賣家就可以永遠不出貨?然後持續以黃牛價，高價售出，壓貨
?我們原價排單的消費者，可能等了十年、甚至二、三十年都收不到東西?
還有，缺貨的東西為何還一直擺在平台上，讓人下單，應該很多消費者跟我
一樣，因為蝦皮的折價優惠才會選擇在此處購買。
賣家一直說原價排單，不過卻始終不透露目前排單的順位，不透明化，
我甚至上網查到許多被害者，有些等了兩年多，賣家還是沒出貨，並表明
還是缺貨中，可是黃牛價(高價售出的機台)，在等待的幾年中，還是賣了好幾台?

我只是一般消費者，我請不起律師
這種不良店家給其他消費者做參考，被取消的人可以申訴看看
https://i.imgur.com/N8VB1hj.jpg



以上，謝謝

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