預購「按摩狂」被鎖區後的解鎖心得 - Switch

最近沸沸揚揚的「按摩狂」事件我想就不用提到細節了

主要想提供給在其他國家預購該遊戲，然後因為遊戲延期

導致帳號無法更換地區的苦主一個解決範例

我自己是跑去阿根廷區預購，過了幾天還收到寫滿西班牙文的確認信

想說應該沒問題，結果悲劇就發生

之後我就在巴哈找到解決方法，主要就是求救北美區的Nintendo Chat Support

如果是台灣時間的話，建議8～9點前要處理，不然Chat Support會關閉

https://en-americas-support.nintendo.com/app/contact

(台灣時間09:52點進去已經關門了)

網址這邊，直接點CHAT的logo就可以了

進去之前要先回答機器人一些問題，主要是做問題分類

順序記得是選Switch -> Accounting的問題 -> (還有一層忘記了)

然後就是排隊等線上客服

客服來了之後我先敘述自己的問題，我英文很爛，大概內容是

Hello, I recently pre-ordered a game in Argentina, but the game due to

some reason has been canceled, then my account can't change country.

Here is my switch's serial number ： XXXXXXXXX-XXXXXXX

然後客服就展開SOP，先跟我要我在my nintendo的註冊的email帳號

接著要我先去帳號設定改一下國家

我就回答，I just tried to chage country ,but the result is negative.

第二個SOP就是要我先去預購遊戲區把預購遊戲取消

我就截圖給他看，回答：There is no game shows up.

於是客服就直接進系統看，他說我的帳號確實有預購紀錄

然後說我幫你解鎖了，你再試試看

結果就真的ok


其實很簡單啦，只是沒想到第一次跟風板上預購遊戲就翻車，算是個難得的經驗

我下次還是等正式上市再買好了 XDDD

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