關於退款再買的問題 - Steam

Lucy avatar
By Lucy
at 2015-07-09T15:50

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我今天才發現夏季特價退的款也失敗

本來是要買How to Survive - Storm Warning Edition(0.99美金)
不小心買成How to Survive 一般版本(0.74美金)

而且放在物品庫裡面, 只好先啟動來點選客服已退款
退款理由是I purchased this by accident
接著買一套Storm Warning Edition放在物品庫等待退款完啟用

過了很久都忘了這件事, 今天發現收藏庫裡面還躺著How to Survive
就去翻了一下信箱, 退款是成功了, 只是退的是物品庫裡的那一套

How to Survive - Storm Warning Edition
Stored in inventory

Purchased: Jun 15, 2015 CST
Total refund: $0.99 to your Steam Wallet

大概是因為Steam的退款畫面預設選取該遊戲最後一筆訂單
然後我因為初次退款, 也沒有注意到金額的差別
就送出錯誤退款要求了, 現在只能等下次特價再買一套蓋過去摟

為了讓版友下次退款順利, 以下是我這次退款學到的東西
1.退款的功能在收藏庫->點選該遊戲->右方點選客服按鈕
2.可以退物品庫裡的遊戲, 前提是你收藏庫有這款遊戲
3.如果你購買該款遊戲複數次, 記得在退款畫面時, 上方指定點選正確的訂單
4.特價時買錯版本就直接退買新的, 不用等退款完成在買

※ 引述《redprint (中標水果汁武士)》之銘言:
: 第一次使用退款有點問題
: 不小心買了Mark of the Ninja
: 但是我要買的是Mark of the Ninja: Special Edition(含DLC)
: 如果我在申請退款前買了這組包那遊戲會被蓋掉導致退款時被刪掉嗎
: 還是無法退款呢?
: 不知道到底要等他退完再買還是直接買QQ 特價倒數20小時

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Tags: Steam

All Comments

Noah avatar
By Noah
at 2015-07-11T10:35
物品庫的可以退吧 我退過耶

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Caitlin avatar
By Caitlin
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