關於變形術橘子客服的回覆 - 天堂

Table of Contents

遊戲橘子客戶服務信箱

收件者
我自己

09/1

【xxx您好,感謝您的來信:】
【您的信件識別碼為:M02014090100046】


信件內容如下:

請問目前變形術設定是原廠設定嗎?
是否還會再做修改?

1.被施咒者 穿戴變戒 無法抵擋變形術

2. 施咒者 穿戴變戒 可以將目標任意選擇要變的怪物(出現變身清單選擇)

3.被施咒者 魔法屏障狀態 無法抵擋變形術

4.目前測試到 抗魔20X,依然變得到

5.安全區域亦可被施咒


**************************************************************************
橘子回信如下:

[email protected]

收件者
我自己


09/1


親愛的玩家您好:

關於您來信詢問的問題,
因目前遊戲設定皆由原廠提供版本為主,
建議您可以多多與其他玩家交流討論,
或是參考各大遊戲網站相關討論文章,


非常感謝您對於遊戲橘子的支持,若您對於回覆內容仍有不明白,或對本公司有任何建議
也歡迎您再次來信,
也請您留意勿直接回覆此信件,以免造成信件流失的狀況,謝謝。

***************************************************************************

結果,9/5維修後官方無預警修改變形術設定,

然後我又寫一封信去問

遊戲橘子客戶服務信箱

收件者
我自己


9月 5 日於 3:01 PM


【xxx您好,感謝您的來信:】
【您的信件識別碼為:M02014090500049】

內容為:

請問今日維修後變形術改為無法由施法者穿戴變戒指定變身,
及修改變形術若干項目,
怎麼跟我9/1那封詢問的結果不同?
當初不是回覆是原廠設定嗎?


橘子客服回覆如下:



[email protected]

收件者
我自己


9月 5 日於 4:06 PM


親愛的玩家您好:

關於您來信詢問的問題,
因目前遊戲設定皆由原廠提供版本為主,
建議您可以多多與其他玩家交流討論,
或是參考各大遊戲網站相關討論文章,


非常感謝您對於遊戲橘子的支持,若您對於回覆內容仍有不明白,或對本公司有任何建議
也歡迎您再次來信,
也請您留意勿直接回覆此信件,以免造成信件流失的狀況,謝謝。

**********************************************************************


以下是我的心得,雖然我是先寫信詢問官方客服才買變形術的,
結果橘子不可信,不過買都買了,當初究光都買八萬了QQ

重點要向大家說明橘子客服的服務品質,
只會回覆罐頭內容,客服自己都搞不清楚狀況,
一個變形術,兩個做法,一樣的解釋?
那到底什麼才是原廠設定?= =

我這邊收集了一堆罐頭回信,改天有空也來PO一下,
事實上我想很多玩家反應的問題,可能根本沒上報就直接用罐頭回信打發掉了,
才會造成同樣都是韓國原廠設定的說法,卻有不同的做法,
結果客服中心一直都搞不清楚狀況。

客服中心以往對於BUG除了推拖拉,只會一昧推給韓國外,
現在更讓人感受到傲慢的感覺,
反正你寫啥,我就是回給你罐頭回信,
然後無限迴圈鬼打牆。

希望客服中心能夠在教育一下,能實際了解玩家到底在問什麼內容,
不要只會丟罐頭回信,
這種服務品質真的令人不敢恭維....

--

All Comments

Audriana avatarAudriana2014-09-11
NPC無誤
Emily avatarEmily2014-09-14
橘子的原廠不是一直都=那些花大錢的肥羊嗎?
Zenobia avatarZenobia2014-09-19
你買下去喔 = =
Hedy avatarHedy2014-09-19
跟我電話的回應ㄧ模ㄧ樣
Delia avatarDelia2014-09-20
玉兔耳環 藥水只有6%沒+6,9龍耀專注沒魔法命中3
William avatarWilliam2014-09-24
回報了好幾次,橘子死都不修,這間的員工真輕鬆
Daniel avatarDaniel2014-09-26
說真的!你們有鑽石豆的打去客服比較有效
不然就跟你寄信給總統府一樣,回的信都嘛一樣的
Blanche avatarBlanche2014-09-28
他們客服似乎是綜合的,並沒有天堂專門的客服
有時侯你說什麼,客服完全不知,只會說會回報工程師
工程師看到不鳥,就沒下落啦XD
Elma avatarElma2014-10-02
版主買的太衝動了說!還是我的文章太晚發文了?XD
Skylar Davis avatarSkylar Davis2014-10-04
我聽人說你天堂的電話打進去,一樣有鑽石豆的等級
我直接回一篇好了= =a
Daniel avatarDaniel2014-10-08
有鑽石的電話打進去有分 vip專線你好:
Andy avatarAndy2014-10-08
唉,拿肉包子打狗都還比較值得。
Elma avatarElma2014-10-08
這個好笑㊣㊣
Rebecca avatarRebecca2014-10-09
公平 正義 善良都回來了
Ina avatarIna2014-10-13
早說過這本500收 科科
Cara avatarCara2014-10-15
好慘
Rachel avatarRachel2014-10-19
你第一天玩天堂嗎....
Adele avatarAdele2014-10-19
當客服真輕鬆,只要會鬼打牆就好ˇˇ
Joe avatarJoe2014-10-24
個人是樂見其成 把這遊戲弄垮的不是別人 就是外掛
Noah avatarNoah2014-10-28
但現在支持著這遊戲的反而是外掛
Vanessa avatarVanessa2014-11-02
有根據?
Eartha avatarEartha2014-11-04
該怎麼說呢 公家機關的服務態度都比這垃圾公司好
Hedy avatarHedy2014-11-09
橘子給我的感覺就是賺錢太容易 客戶關係都可不管
Caroline avatarCaroline2014-11-13
老實說MH一款神魔就打死橘子了?XD
Isla avatarIsla2014-11-16
現在還看不清橘子作風?錢多繼續花啊
Necoo avatarNecoo2014-11-20
橘子OS:我就是原廠 我的設定就是原廠設定
Lydia avatarLydia2014-11-25
可憐的台服,不能把對手變成牛的的變形術就是垃圾。
George avatarGeorge2014-11-26
其實現在的變卷也很無聊,只能變練功的怪,以前都可以
Poppy avatarPoppy2014-11-30
變其他的怪