關於帳號被盜用 - WOW

※ 引述《marvyuh (忘水)》之銘言：
: 請問各位版眾，今年約六月底的時候我弟的BN帳號被駭客盜用
: 而且帳號也因此被改(被改成駭客的人頭信箱)
: 我弟一直沒辦法解決請我幫忙處理，
: 對現在的電話以及線上回報實在不敢抱太大的希望
: 請問有板友有遇過類似問題的解決方法以及經驗嗎?
: PS:我弟之前申請帳號是用真實的個資，所以希望能夠把帳號拿回來
: 怕被人亂用。謝謝各位


聽起來狀況跟我差不多 也是帳號被改掉

你可以先用線上恢復帳號的功能試試看

我是用了之後沒下文已經快一個月了 所以今天下午騎車跑了一趟南港

去到那邊填資料給客服去查之後

客服說我的 case 事實上已經處理完了也已經寄過信給我了

但我再三強調我非常確定沒有收到那封信

垃圾信裡頭也沒有 不然我就不用跑這一趟了

(我帳號用的是 Gmail, 如果 Gmail 擋 Blizzard 的信不收那我也不知道該說啥了)

於是他說會再寄一次確認帳號變更和要求改密碼的信給我

我騎車回家之後開信箱就收到信了

大致上就是這樣 至於客服說詞的真實性請自行判斷


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