關於商城部份會員帳號被盜的官方說明 - 石器時代

Agatha avatar
By Agatha
at 2011-07-19T00:04

Table of Contents

http://ppt.cc/hiGo

親愛的玩家您好:

近期發現部份商城會員被盜帳號,以下是官方的幾點說明及會員被盜帳號後的處理方式:
一.官方說明:
1.經過交叉比對,被盜帳號的會員大多有使用外掛程式.
2.商城系統會員密碼的部份有經過加密,就算是商城管理員也無法得知會員的密碼.
3.商城密碼查詢是以註冊當時的mail查詢,官方不會知道會員的mail密碼.

二.被盜帳號後的處理方式:
1.請到商城客服留言,並請提供被盜的訂單編號,線上客服會請您傳真資料並郵寄帳號證明
給會員.
2.官方會凍結使用該筆訂單編號的會員及玩家帳號最少七天,並通知雙方說明.
3.確認被盜後,請被盜號的會員七天後在商城留言,客服會歸還您的商城點數或者積分.
4.涉嫌盜號的會員及玩家帳號會繼續凍結直到司法單位判決確定,或者跟被害人和解確定
才會解除凍結.
5.另外部份會員要求索取遊戲歷程,官方無法提供給會員索取遊戲歷程,因為必須遵守個資
法規定,所以遊戲歷程無法提供給會員,必須收到警方公文來函官方才會提供遊戲歷程給警
方.


最後是官方的幾點建議:
1.請不要使用外掛程式,外掛程式為何免費給您使用?天下不可能有白吃的午餐.
2.外掛程式大多藏有木馬,如果您曾使用外掛程式,建議移除外掛程式並重新安裝windows
作業系統.
3.請定期修改mail密碼,官網會員密碼,遊戲密碼.
4.密碼請勿使用懶人密碼,密碼請混用大小寫英數字.

台灣石器時代
商城客服中心
2011-07-18 PM:23:45


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我的建議是不要在商城儲值太多錢,用多少儲多少(雖然會扣一些手續費)
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TZ的商城網頁,真的安全嗎?

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All Comments

Lily avatar
By Lily
at 2011-07-19T16:40
= =反正推到外掛身上就是了 他也不能證明是外掛盜帳號
Regina avatar
By Regina
at 2011-07-19T23:05
又推給外掛....
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2011-07-20T12:11
"大多"有使用外掛程式 那沒使用的?
Bennie avatar
By Bennie
at 2011-07-23T07:35
外掛的錯一切都外掛的錯
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2011-07-24T09:20
TZ: 我就是外掛
Jack avatar
By Jack
at 2011-07-24T23:27
要防止外掛 到不如TZ自己把加速弄好= =,反正大多也只用
加速那功能而已
Ida avatar
By Ida
at 2011-07-27T22:28
千錯萬錯都是外掛的錯
Anthony avatar
By Anthony
at 2011-07-28T18:05
不只加速 還有自走~
Necoo avatar
By Necoo
at 2011-07-31T11:25
自走還好吧 按鍵精靈就設定的出來了= =
Andrew avatar
By Andrew
at 2011-08-03T10:36
魚到底有沒有毒0.0 小紅傘會一直叫orz
Sarah avatar
By Sarah
at 2011-08-04T10:32
疑魚不用 用魚不疑
Hardy avatar
By Hardy
at 2011-08-09T02:02
樓上中肯
Kristin avatar
By Kristin
at 2011-08-12T21:49
有本事就封掉 玩個石器砸要硬體才跟的上 會有玩家?
Emma avatar
By Emma
at 2011-08-14T21:19
暑假任務也夠整人 +9 拼六隻 真的有的拼
Necoo avatar
By Necoo
at 2011-08-16T13:39
現在應該比較要注意的是不要跟別人換/買商城序號吧....

加魯卡 訓獸機暴

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2011-07-18T23:30
要騎機暴的請至 多多分流卡魯他那莊園[45.31] 訓獸師在這裡喔 -- ╔《新版十二生肖》═════════════════════════════╗ ║ ◣◣ ˍ ║ ...

加服-送里昂蛙(有1等 有練過)

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By Carolina Franco
at 2011-07-18T22:00
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Elvira avatar
By Elvira
at 2011-07-18T21:05
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By Valerie
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可以同時人物轉生+轉寵嗎

Emily avatar
By Emily
at 2011-07-18T20:44
請問可以同時人物轉生+轉寵嗎 把所有東西都帶去 跟精靈王說話 他會不會直接傳你回出生地轉生沒有轉寵呢? 還是先出現轉寵選項才出現轉生? - ...