關於事情的始末(台大卡城) - 桌遊

※ 引述《sawncp (小宅娃)》之銘言：
: 您好：
: 昨日我休假，對於3/10(日)您消費的不愉快，身為事主卻未能即時回應，無論如何先在這
: 裡跟您說聲抱歉。
: 教學方面，您不滿意我的教學，我又未能即時妥善安排其他協助，或更換其他遊戲。
: 因此造成您和另一團客人的困擾，這是我教學能力不足，再次對您表達歉意。
: 當天為了感謝另一團協助教學的客人，允諾了他們陪玩的需求，這是因為我評估現場狀況
: 允許，但結果卻是判斷錯誤，還造成兩團客人的不滿，這點我責無旁貸。
: 在收費方面，雖然當天最後還是以您要求的金額計價，可惜應對過程中，我太重視規定卻
: 忽略了您的感受。我在日誌報告上也轉述了這起事件，以及您當時的建議請總公司重新研
: 議文字規定。
: 自我檢討的部分，教學方面會更慎重的評估能力以及現場狀況、來調整教學內容或是更換
: 遊戲；結帳方面，我以後會在客人離店時確認是否要離店結帳，或是要繼續計時，不該自
: 認為這是理所當然的事情。
: 整起事件沒能在當時就處理好，還讓您不滿而在板上PO文，讓您跟另一團客人、支持台大
: 店的客人、以及桌遊板板眾牽扯進這風波，而壞了大家逛板的興致，在此深感抱歉。
: 關於公司對我的懲處還沒定案，但老闆要我先反省，
: 身為事主的我，應該還可以為您再做些什麼才對。
: 我這邊提議的是：
: 若您願意接受我的道歉，我個人會自掏腰包支付您本人7天的台大店包日場地費，以表達
: 我個人的歉意。我會記取這次學到的教訓，作得更好，也希望您能再給我服務您的機會。
: 最後，再次對於此事件在PTT桌遊板上造成這麼大的騷動，給板眾帶來困擾，致上我最深
: 的歉意。
: 卡卡城台大店店長 娃娃 謹上

感謝台大店店長的文章 我接受您的道歉

但不需要自掏腰包 我真的不是為了這個

在此我也對於當天的情緒化道歉

因為當天我是真的很生氣

店長我願意接受您的道歉 也希望您接受我的道歉





不過我對於encola大大轉述D大的文章內容 完全無法苟同

如果有人說光看原PO的文章不能完全反應事實原貌 我同意

但如果認為看過D大PO的內容就認為這是全部 那絕對大錯特錯

現在如果我再說什麼 一定有人說這是羅生門

但我不說甚麼 也會有人說默認了齁

我絕對敢接受監視器的檢驗 因為一檢驗就知道D大說謊

因為我和我其中一位朋友

從頭到尾都沒有離開台大卡卡城

另外很簡單 請店長直接調閱當天結帳記錄

就知道是不是如D大所說一人有結 一人沒結

非常好奇D大為了湊這些金額符合420花了多少時間

今天最後只有結四個人的錢 是因為我是壽星可以免費 並非先結了一人

跟朋友到店裡慶生 還碰上這些事情

當時我確實因為生氣而不理性 這點是我不對

店家一樣可以保留你們的做法 我保留我的不滿和不再去的權利

有人認為先離開先結帳很難嗎 一點都不難

如果我知道還不這樣做 那是我白目 我澳客

但是如果反過來希望店長先介紹進場消費規則會難嗎

在店裡貼上或告示先離開未付清以包日計會難嗎

我的朋友去換錢 店長詢問是要離開要結帳喔 很難嗎

最後發現結帳時有問題 我也告知我們不知道

店長給予提醒並據實收取店家沒有任何虧損的錢 維繫好和客戶的關係

很難嗎

以上只要做到一項就好 這整件事情可能根本不會發生

我只是反應問題 和我真實感受

另外我真的希望 店長拿出店內監視器錄影帶的記錄 或是結帳記錄也可

邀幾個公正的板友 包括D大和我 我願意花時間到店裡去確認

如果當天我有離開店裡去用餐 我願意買下整間店的桌遊

如果D大你說謊 你願意如何呢?

其他D大波的細節 板友們自己去判斷吧

我確實不是重度玩家 也不常去桌遊店消費

印象中也沒有在板上波過文 但我喜歡桌遊

或許我真的不太懂桌遊店的文化

但是不代表我就應該理虧認栽 我還是有基本消費者的權益

我不是不會道歉的人 也絕對不是貪小便宜的人

另外我要跟店長的朋友們說 或許你們以為這是情義相挺

但是是否是害了店長而孰不自知呢?

看完了店長朋友誇張的護航 更堅定我絕對不會再去台大卡卡城消費的決心

(看錄影帶OK)

其他人的判斷我管不著 但我絕對不會容忍惡意的抹黑








--