關於主機送修的一些問題 - XBOX

各位板友好，
最近家裡的XBOX 360主機光碟機已經越來越不行了......
之前就發現會挑片，但是現在已經嚴重到要讓我失去耐心，
放遊戲片很難讀取到(必須重開機或是來來回回開啟/關閉托盤)，
有時會辨識為DVD影片，
有時是可以辨識為遊戲片，但是畫面一直全黑，
或是進入主選單選擇開始遊戲後畫面變全黑(碧血狂殺)。
現在能玩的，只剩之前有安裝到硬碟裡的遊戲和Arcade，
只要能熬過一開始的"辨識"......(Arcade不用)
不過硬碟只有60GB，現在裡面也才兩三個遊戲。
(家裡的主機是2008年十月中購買，175W，60G，有HDMI)

有想過要送修，不過爬文得到的訊息是，送修也只是換翻修機，要3320元。
現在一台光碟機也才多少，但硬是要換新機......

現在主機是還在三紅保固之內，
不過，要用棉被把主機悶到三紅的作法，我辦不到= =
總是會覺得，若把主機想成也是有情感的物品，
明明陪伴我和家人許多歡樂的時光，卻因為光碟機問題要被主人弄到三紅，
主機是何其無辜啊......
說真的......和現在這台機器也是有感情，
要我這樣「凌虐」它我是真的沒有辦法做到......

但是記得之前也是在這個板上，
看到有板友提到「只要有三紅紀錄就可以送修」。
這兩年多時間是真的有發生過五次左右，
不過原因都是玩的時候不小心踢到接變壓器的電源線所造成，
可能是插頭那邊稍微鬆了一下就三紅。
當然，後來只要小心點，沒有動到電源線就沒有三紅了。

請問這種情況有辦法凹到三紅保固嗎？
在打電話給微軟客服時，該如何說明我的主機有三紅的紀錄呢？
不知道微軟客服是不是很「硬」，沒有那麼容易讓客戶以三紅情形報修？
有板友有相關的經驗可以分享一下嗎？
真的是感激不盡......

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