關於PS4 pro 光碟機問題 - PS

各位前輩好

小弟我PS4已經服役快滿三年
PS4除了會拿來玩遊戲
也會偶爾拿BD或是DVD出來看，
之前看都沒什麼問題
不過今天再看一次魔戒加長版
第一集的第一片花絮DVD
(之前有看過一次沒看完今天再繼續看)
看完要退片時竟然卡住出不來。

這時候就算你用東西再把它推進去
主機也讀不到光碟，
只能重新開機才能讀取
但是按退出鍵還是一樣卡住退不出來。

這時我爬文有看到有人有一樣情況，
也有看到影片教學
把PS4關機後倒過來將其中一個
圓圈墊拿開會有一個螺絲孔，
要用螺絲起子插進去逆時針旋轉
光碟照理說就可以手動退出來。
不過我按照影片的方式做，
竟然還是無法退片= =

但我還是不想放棄
用螺絲起子去戳看看光碟機口
發現光碟在上面的防塵橡膠條裡面的位置
也就是有點偏上面，沒有在中間
所以我又開機，再用手把按退出扭退出
這時我邊用螺絲起子稍微將光碟往下壓
就成功取出來了。

因為是第一次遇到這種情況，
所以我就將其他遊戲片放進去再退出
卻是可以直接順利退出來。
甚至再放進還沒看過的第二片花絮DVD
也是可以順利退出來，
如此證明，只有第一片花絮DVD會有這種
退不出來的情況。

但詭異的是，之前第一次看這一片DVD
的時候卻沒有這種情況發生，
唯一今天跟上次看的時候有不同的作為，
就是今天有快進跟倒退，但這會造成
退片退不出來嗎？
還是這一片DVD有一點歪掉了呢？
請問有沒有有經驗的前輩可以指點迷津
感激不盡。
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