[閒聊] 覺得微軟客服揪甘心 順便送品客 - XBOX

Kama avatar
By Kama
at 2020-12-08T19:26

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事情是這樣的,小弟我之前因為某些原因,會員地區一直在日本,最近想跟風加入XGPU
。一週前,我就在灌了兩年金會員(24+2)後,先用電腦買了game pass pc一個月,一切
看起來都很順利。但接著想再買XGPU一個月的時候,就發生問題了,頁面顯示無法購買
,說有區域問題。而我當時想說那就順便把帳戶地區移回台灣吧,但成功移回來之後竟
然還是無法購買,最後只好致電給微軟客服XD

一開始客服(聽起來在中國大陸)教我一個奇怪的解決方法,大意是添加新信用卡後再到
日本區買XGPU,客服說有其他遇到一樣問題的人是這樣解決的。但我試過還是不行,所
以客服請我再等等,他說要聯絡比較高級的客服(之類的XD)才能協助我

而這過程中其實也覺得有點煩,有往返幾次mail,然後也怕一來是若無法解決,金會員
就等於白買了,二來就是,每拖一天,我的金會員跟game pass pc是"各"少一天,到時
候就算成功轉XGPU,應該也會少天數

就在剛剛,接到一通顯示中國江蘇打來的電話,客服協助我把我的金會員用類似重訂閱
一次的方式(我這邊不用做什麼,就用手機收一封認證碼就好),把我金會員資料刷新,
重點是日期是從今天開始算(共24+2=26個月),然後買XGPU也就正常了,1+3馬上買下去
,金會員跟game pass pc也一起成功轉過去

講了那麼多,只是想提醒大家留意地區問題,然後若遇到類似問題,可以聯絡親切客服
呦XD

還有,真的非常感謝微軟的客服王先生,雖然您應該不會上ptt,但還是想說聲感謝,希
望每位客服人員都像您一樣有熱誠,把客人的問題當作好像自己的事一樣處理,真心謝
謝您!

最後,不知道為什麼之前品客送的兩組7天序號我無法疊加上去耶?那乾脆就送出來吧,
有拿請推哦謝謝

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微軟揪甘心QQ,要不是XSX沒貨早就買爆!XD 謝謝大家~


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Tags: XBOX

All Comments

Yedda avatar
By Yedda
at 2020-12-10T14:54
推 ~ 滿滿暖心
Kristin avatar
By Kristin
at 2020-12-12T12:12
這次先買到XSX XGPU雖然還沒包到三年 但真的爽玩 等這兩個
月結束再來包三年
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2020-12-15T14:51
看標題以為客服還送品客序號,真的佛心!
Ivy avatar
By Ivy
at 2020-12-18T23:11
微軟客服很棒 雖然有時候口音比較重一點 但是都能
溝通的
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-12-20T06:33
兩個都換了
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-12-25T02:44
中文客服服務真的不錯,只是權限好像不大,都要透過再上
層的人員處理,一來一往會等待不少時間。
George avatar
By George
at 2020-12-27T16:56
訂閱資格有分區域,不同區域不能疊加也不能同時使用
Linda avatar
By Linda
at 2020-12-30T09:09
我現在的地區在香港 移回台灣的話XGP也會一起移過來嗎
Regina avatar
By Regina
at 2021-01-01T04:18
訂閱地區不能改變

電腦家XSX手把特價

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2020-12-08T10:23
剛剛照慣例 去電腦家看看有沒有XSX的消息 意外看到手把特價 1499 比巴哈便宜100 目前看還有現貨 有興趣的朋友可以去看看 ----- Sent from JPTT on my iPhone - ...

Re: game pass三個月只要1美金 活動12/2開始

Ophelia avatar
By Ophelia
at 2020-12-08T02:46
請問本身沒xbox只有pc,想趁這時候體驗一下,如果先加入xgp for pc第一個月,然後再 升級到ultmate,這樣會變成1+1(後面2個月免費)=4個月只花60元嗎? 還是說xgpu直接跟xgp合在一起,一樣只有3個月而且白花錢? 如果體驗結束後想要再玩金會員36個月轉成xgpu的模式,是不是升級費用 ...

亞洲萬里通上架xsx xss

Faithe avatar
By Faithe
at 2020-12-08T00:19
https://i.imgur.com/68QNz0r.jpg 今天看到亞洲通里通上架xsx和xss雙把手加一年楊桃沙,如果因為不能出國而有大量里程 又很想買到xsx的板友可以考慮。 要注意的是他是香港代理貨(水貨?),還有這個只適合本來就有在集亞萬里程的人,用現 金買里程會變超貴xd - ...

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By Ophelia
at 2020-12-07T23:24
as title from TA https://bit.ly/36PnHEY 爽啊!不過我早就買了Orz - ...

關於 金會員 轉game pass

Cara avatar
By Cara
at 2020-12-07T23:09
最近跟跟燦坤訂了新主機 目前還沒到貨 但帳號什麼的都也還沒申請 爬了一下文 看到目前的方式是 先去買三張一年金會員 序號輸入 選不自動續約 會多送一個月 再用品客給的 GAME PASS 序號去轉是嗎 而且新機好像本來就會送三個月 game pass 序號 這樣加起來 是 (12+1)x3+3=42 ...