金會員取消了 卻自動續約 - XBOX

大約是6月的時候 看到金會員兩個月60

就直接用信用卡買了 因為知道會自動續約

所以想說到八月的時候再打電話取消

結果大概是7月多的時候 在主選單的畫面就跳出來問要不要續約

我已經選不要了 到7月底我都沒時間玩了 所以也沒開機

想說已經選取消了 就沒打電話去取消 結果收到這個月的帳單

有一筆微軟269的款項 請問這樣意思說是一定要用電話打才行取消嗎

那他之前還問我幹嘛 感覺被騙了 請問打去跟客服說會退錢嗎

謝謝

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