遊戲消失…被steam 官方移除… - Steam

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今天登入後 發現近日特賣買的遊戲消失了…
甚至之前的也消失
趕緊去看一下信箱
結果是這幾天買的遊戲被steam refund了…
無緣無故…快崩潰了
連給朋友的蓋瑞模組也從朋友帳號消失…
很著急查了板上好像沒有相關案例…

有看到國外有案例……
大概是是steam偵測盜用的系統誤判…
有人三個月內的遊戲都被refund
遊戲不會回來…但還好是refund…
問題是有些沒特價了…


只是我沒有跨區 也沒有購買來路不明
都是從官方來的 …交易的也有確認過遊戲的id

怎麼這麼雖小啊!!!
我猜我晚點會受到帳號遭到鎖定的警告…


更新
剛忘了說我同時就有寫信給客服了
然後我現在被封鎖了XD


後續

官方回覆是系統誤判 但退費是強制的
只能重買
經過這麼久我已經釋懷了XD

orz…
留這篇給大家參考……

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All Comments

Joseph avatarJoseph2015-06-19
問客服阿
Edith avatarEdith2015-06-20
要是我的遊戲不小心不見個幾款說不定還不會發現 orzz
Jessica avatarJessica2015-06-24
不好意思有點語無倫次 我寫信了 但依照查到的案例 steam
只會頂多解除封鎖 錢會退 遊戲不會回來 然後我被封鎖購
買了XDDD夏日特賣就在眼前…
Callum avatarCallum2015-06-25
寄信去問客服
Mia avatarMia2015-06-29
如果覺得自己沒啥有問題的地方就連絡客服阿 不要吞下去吧
Barb Cronin avatarBarb Cronin2015-06-30
那就...看朋友有沒有辦法幫你先買禮物吧...
Sandy avatarSandy2015-07-04
會不會是Steam跟你的信用卡公司請款失敗?所以才
Heather avatarHeather2015-07-04
收回遊戲退你錢
以前交易詐騙的就聽過這一招, 跟你交易玩之後就讓
信用卡公司止付, Steam扣不到款就只好回收
Elizabeth avatarElizabeth2015-07-05
如果有退錢回來 忍到萬聖節感恩節聖誕節
Lydia avatarLydia2015-07-09
應該不是信用卡問題 因為我發現之前結過卡費的遊戲也沒
了… 確認後會更新在本文 謝謝各位QQ
Robert avatarRobert2015-07-12
有玩其他迷版?
Daniel avatarDaniel2015-07-15
我感覺好像也有少遊戲 但實際上少什麼我確說不出來XD
William avatarWilliam2015-07-19
有時看遊戲數量也有少但也不知道少了甚麼Orz
Kristin avatarKristin2015-07-21
看數量有少應該是統計遊戲數的問題 以前有的DLC算成遊戲
Belly avatarBelly2015-07-22
我會固定買成整數 上次買到200 這次想300 目前還差......99
Olive avatarOlive2015-07-26
……
Andy avatarAndy2015-07-28
盜版不是問題 steam不管 沒有key的遊戲steam大概懶得理你
除非實況R18的東西被檢舉之類的XD
Olga avatarOlga2015-08-01
整數是百也太猛…我沒有玩迷版 封鎖原因是寫系統判斷疑
似詐欺 我原本還以為我是買太多 系統以為我被盜。看國外
案例客服的回覆內容是系統誤判
Rebecca avatarRebecca2015-08-02
我也會固定買成整數,絕對不會有小數點
Elvira avatarElvira2015-08-04
老外的建議是,買遊戲要一個一個分開結帳
如果你有申請退費,那一車的東西都會一起進入退費流程
Elma avatarElma2015-08-09
假設你該次購買遊戲A B C,申請A退費,會把B C也自動退...
Ida avatarIda2015-08-12
但我是分開刷耶orz跟信用卡確認過沒問題 真的是steam防
禦機制 這也太強制了 不能把遊戲鎖住就好嗎?全部退費是
哪招…orz
Hedda avatarHedda2015-08-16
下一步,Steam支援退退費,處裡錯誤退費或退費反悔的問題
Kristin avatarKristin2015-08-17
我來退費啦 我反悔啦 我又來退費啦 我又反悔啦
David avatarDavid2015-08-17
STEAM:啟用防範惡意退款機制-鎖帳號
Brianna avatarBrianna2015-08-21
你有申請退費嗎 因為STEAM的退費是整個訂單都退 所以如果
Heather avatarHeather2015-08-23
你有申請退訂單中的其中一個遊戲 其他遊戲也會退
Charlie avatarCharlie2015-08-28
啊....推完才發現你有回 當我沒推好了
Todd Johnson avatarTodd Johnson2015-09-01
謝謝各位的回答 我是沒退費 是被steam強制退費XDrz…哭
笑不得了…
Freda avatarFreda2015-09-03
!!是全部都退喔? 那我好像有不少遊戲一起被退掉Qq
Emily avatarEmily2015-09-03
請問要怎麼看購買紀錄XD 發現我找不到
Jacky avatarJacky2015-09-04
開Steam,右上角點自己ID,選帳號詳細資料