遊戲斷線害玩家白練 判賠15萬 - 楓之谷

總算有個判例了，希望以後每個玩家不會再平白受損失了

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遊戲斷線害玩家白練 判賠15萬


2012年05月09日

《熱血三國》伺服器故障害玩家損失寶物，判賠15萬餘元。翻攝網路
【賴又嘉╱台北報導】男子陳志富前年花十二萬元在網路遊戲《熱血三國》的「紅蓮關鳳
」伺服器「練功」，不料去年四月伺服器故障，陳男十個半月辛苦練功所得的寶物全消失
，三國也自行提前統一，陳男氣得提告求償，士林地院認為遊戲公司華義國際有疏失，判
賠陳男十五萬六千元，可上訴。

12萬買金幣練功
華義推出《熱血三國》遊戲已四年，目前會員多達三萬人，對於這起糾紛，華義昨說：「
真的很對不起玩家」，當時提出跨伺服器戰場補償及免費取得裝備等方案盡力補償，大部
分玩家都接受，僅陳男不接受並提告，至於是否上訴將會再與律師研議，華義表示目前已
更換設備加強備份，避免相同情況再發生。
陳向法官說，他花十二萬元買遊戲金幣，卻因伺服器故障，導致努力白費、讓他身心痛苦
異常，他並以自己年薪一百九十萬元，花十個半月練功卻成泡影，折算求償一百六十六萬
元的財產損失，另要求精神慰撫金二十二萬元。但華義主張，伺服器故障是不可預期的風
險損失，華義願以一點三倍的遊戲金幣補償玩家，但拒賠現金。

未善盡維護責任
士林地院認為，網路遊戲玩家眾多，遊戲公司應善盡伺服器維護及資料備份的義務，且網
路遊戲中的寶物、戰果等資料的支配權，也是財產權的一種，華義未對遊戲資料加以備份
致陳男寶物消失，故判華義應賠陳男十五萬六千元。


http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20120509/34214891


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