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這樣退費時要寫英文嗎？ - Steam

Margaret avatarMargaret · 2018-07-01

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其實我也不是真的退費，反而是想要改買一個更貴的版本的情況，

就是cities skylines的DLC parklife $268，前幾天剛買，想退掉，

想改買parklife plus $298。多幾首音樂。順便買下所有剩下還沒買的DLC。

一直playing，所以紀錄鐵定已經超過2小時。所以理由變得很重要 吧。

客服會看玩家留的理由嗎？看到玩家想買更貴的版本應該不會拒絕 吧，

所以想問一下退費時的理由，大家寫中文還是英文？

順便了解一下，處理台灣玩家事情的是英文客服還是中文客服？謝謝

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All Comments

Ivy avatarIvy2018-07-03
我之前portal買錯包也是寫英文去退 客服應該會處理
Aaliyah avatarAaliyah2018-07-04
基本上可以放棄了 不會給你退的 不過客服信可以寫中文
只是會處理的比較慢
Margaret avatarMargaret2018-07-06
可以寫中文 但是我覺得在系統自動檢查的時候
已經被拒絕了
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-07-08
試試啊，不能退就摸摸鼻子吧
Margaret avatarMargaret2018-07-12
中英文都可以 不過這8成沒救
Cara avatarCara2018-07-14
我之前xcom2是玩了2.5小時
退費理由用中文寫“想退掉買完整版“ 也還是讓我退了
退費機制其實也沒有說多嚴格
Ivy avatarIvy2018-07-16
哪裡有$298 parklife plus?? 超過兩小應該是沒救了
Regina avatarRegina2018-07-18
外面只列268那種。而parklife plus $298點進去就看到了
Belly avatarBelly2018-07-21
中英文都退過 兩個半小時也有成功退款的經驗
Daniel avatarDaniel2018-07-23
順便請教個問題 DLC有分開計時嗎？要不然只看得到這款遊
Zanna avatarZanna2018-07-24
戲玩了超久 但不知道DLC吧
Elvira avatarElvira2018-07-25
寫信問問買錯版本試試看吧QQ
Oliver avatarOliver2018-07-27
先謝謝大家了 我兩種文都用 去試試
Caitlin avatarCaitlin2018-07-31
之前有一款我剛買玩了四小時多 寫中文 隔天退成功
Carol avatarCarol2018-08-03
四小時有說要改買版本還是單純退？ 蠻猛的
Elma avatarElma2018-08-06
退過兩款都用中文
Donna avatarDonna2018-08-09
如果你退惹沒買呢？
Eden avatarEden2018-08-12
如果是第一次退應該有機會
Erin avatarErin2018-08-15
人家認真問 就你只會想退了沒買 幫推
Caitlin avatarCaitlin2018-08-16
如果是因為想換更好的組合包我記得是可以退的
Kumar avatarKumar2018-08-17
沒必要理噓文，你退了有買他也是講個幹話不會道歉
Gilbert avatarGilbert2018-08-20
反正就申請看看，最差就只是不過而已
Una avatarUna2018-08-22
中英都退過 沒感覺英文比較快
Delia avatarDelia2018-08-23
退錢包更快…..30分鐘前退，現在錢已經回來了...=口=
Puput avatarPuput2018-08-23
應該有機會只要合情合理都可以嘗試 之前買了l4d2 過
了兩年發現自己買成組合包 也有寫信也退了l4d的錢
給我
Hardy avatarHardy2018-08-26
之前玩They Are Billions超過兩小時一點點很快就退成功
Caitlin avatarCaitlin2018-08-28
之前有類似這樣 但退失敗
Michael avatarMichael2018-08-31
單純退 描述了大概快一百字吧 可能老用戶第一次退給過XD