退款規定 - Steam

Liam avatar
By Liam
at 2016-04-09T11:37

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大家好

大約半年前特價時買了 Max Payne 2，但因為硬碟故障所以一直沒下載來玩
上個月終於下載好準備來玩，但卻發現遊戲執行後沒有出現遊戲視窗
(就是steam點下去後 看起來沒反應，但實際有在背景執行)
嘗試了網路上的幾種方式都沒辦法解決 (大部分好像都是解析度的問題?)

於是我向Steam提出退款要求，但卻被拒絕

在這邊想要問一下，steam的退款條件是

"遊戲時間2小時內" 且 "購買14天內"

還是

"遊戲時間2小時內" 或 "購買14天內"

呢?

因為我這款遊戲的遊戲時間是顯示 53min
(但其實都沒玩到，這是我嘗試解決問題的時間)

如果退款條件是 "遊戲時間2小時內" 且 "購買14天內"
那等於每次一買新遊戲就都要馬上下載來測試能不能跑 (我是喜歡買老遊戲的人)

請各位有退款經驗的分享一下摟

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Tags: Steam

All Comments

Oscar avatar
By Oscar
at 2016-04-12T14:58
且，保證退款
Annie avatar
By Annie
at 2016-04-14T05:24
"且"，兩者皆要符合(遊戲時間兩小時內及兩周內購買)
Jack avatar
By Jack
at 2016-04-14T10:33
就是且，同時滿足。稍微超過常常會通容，不過超過太多就沒
辦法了
Sarah avatar
By Sarah
at 2016-04-19T02:06
14天都能破N輪了 不可能這樣搞
Bethany avatar
By Bethany
at 2016-04-21T21:32
肯定是且 不然可以放著不玩 等更便宜 再退掉重買
Emily avatar
By Emily
at 2016-04-24T13:08
當然都要符合，大部分遊戲都能兩週內全破...
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2016-04-25T19:52
請問放到物品庫 過14天 還可退嗎?
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2016-04-29T14:59
可以
Olga avatar
By Olga
at 2016-04-30T19:34
半年前買的!!??
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-05-02T05:15
是且，而且喜歡買老遊戲的話更應該會遇到相容性問題
…
Sarah avatar
By Sarah
at 2016-05-03T04:57
可以參考一下http://goo.gl/5aoO0W
http://i.imgur.com/5BHGeNM.jpg
Gary avatar
By Gary
at 2016-05-03T08:40
launcher和下方AMD/NVIDA的launch問題那幾項
Caroline avatar
By Caroline
at 2016-05-03T10:41
NVIDIA
Lucy avatar
By Lucy
at 2016-05-06T15:26
當然是且啊，膝蓋想都知道這才有可能吧
Candice avatar
By Candice
at 2016-05-10T23:40
你的膝蓋可以教我數學嗎
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2016-05-12T08:49
且
Noah avatar
By Noah
at 2016-05-16T21:03
若且唯若
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2016-05-19T11:48
若p則q
Oscar avatar
By Oscar
at 2016-05-21T00:59
認真回答 退款政策一開始的時候比較鬆 半年的都可退 後來
Madame avatar
By Madame
at 2016-05-22T21:35
有比較嚴 要不然就是遇到不同的客服 有的鬆有的嚴

Dishonored 冤罪殺機雜感

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By Charlotte
at 2016-04-09T11:22
※ [本文轉錄自 C_Chat 看板 #1N27Lst8 ] 作者: eva05s (◎) 看板: C_Chat 標題: [閒聊] Dishonored 冤罪殺機雜感 時間: Sat Apr 9 11:22:27 2016 其實買了也破完很久 只是最近才拿出來重新解成就而已 ...

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Madame avatar
By Madame
at 2016-04-09T10:18
※ 引述《dickec35 (我不如我)》之銘言： : Bandai Namco今日宣布四款作品將登上Steam平台 : ●噬神者 解放重生（God Eater Resurrection） : ●噬神者2 狂怒解放（God Eater 2 Rage Burst） : 預計2016年夏季發售 商店頁面公開了 ...

HB一鎂包

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By Freda
at 2016-04-09T09:14
抽抽抽,港台限定,LV0,到晚上11:59 Chivalry: Medieval Warfare http://www.steamgifts.com/giveaway/PctJP/chivalry-medieval-warfare Ultimate General Gettysburg http:/ ...

默默推出的Guilty Gear 2 OVERTURE

Victoria avatar
By Victoria
at 2016-04-09T04:34
附上steam頁面 http://store.steampowered.com/app/437000/ 貌似是三月底才剛推出 查了網路幾乎都沒看到什麼資料 只知道貌似是以前XBOX360的移植? 因為他是Guilty Gear系列 卻不是格鬥遊戲讓我蠻好奇的 有人有玩過這款遊戲的心得嗎 不知道是 ...

Broken Dreams

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-04-09T03:58
Broken Dreams https://gleam.io/yE217/broken-dreams-giveaway 好評有卡 快搶 http://store.steampowered.com/app/444480/ - ...