退款問題 - XBOX

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幫朋友問

朋友最近黑五打算買遊戲

結果買錯了

爬了版上的文之後申請退款成功了

但是好像沒收到退款?

他是用中信的簽帳卡刷的

請問退款成功後 會退回刷的那張卡嗎?

還是會退到哪裡?

我跟他都沒有退遊戲的經驗

謝謝
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All Comments

Delia avatarDelia2021-11-29
會退到禮物卡餘額
Margaret avatarMargaret2021-11-30
印象中退的時候可以選要退刷還是退到錢包?
Lucy avatarLucy2021-12-01
喔喔 原來是退到錢包餘額
Christine avatarChristine2021-12-02
請問帳號裡面顯示已退款但是錢包沒有入帳這個是銀行的問題嗎?
Ursula avatarUrsula2021-12-03
銀行已經不會管這筆消費了 理論上餘額會立刻入賬所以是微軟那邊的問題
Madame avatarMadame2021-12-04
查詢錢包(?)餘額到這個網站https://account.microsoft.com/account?lang=zh-tw
Elizabeth avatarElizabeth2021-12-05
登入之後點付款與帳單 -> 付款選項 -> 帳戶餘額管理來進行查看https://i.imgur.com/fQS9aHn.png
Eden avatarEden2021-12-06
謝謝 已聯繫客服