轉PO 超爛的日本XBOX修經歷 - XBOX

Kama avatar
By Kama
at 2018-08-16T16:24

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這篇是幫一個版友親身經歷我翻成英文PO到 Reddit 希望大家有Reddit帳號的可以幫忙頂一下,不要讓他沉太快,讓MS-US看到日本MS-JP多爛…

https://tinyurl.com/ybtr932q


大意如下:

版友他在日本買了一台X1X,然後開開心心地用。有天覺得好像有點LAG,所以就決定去送修。
填單後,日本微軟就來領了。幾天後,日本MS就回應: 這個X1X 已經過保了。 但X1X出不到一年
是不可能過保的,所以再請對方確認一下,然後日本MS就說是人損有破裂(連結有圖),所以要
付錢維修。 版友還在考慮時,對方已經把東西寄回來了。 所以,版友只能再填單一次,沒想到
網頁居然沒有填單的選項了,再次聯絡客服,對方說一週後就會回復選項。結果等了一週,MS-JP
的客服就直接說他們不給予授理了,建議版友再買台新的。

期間,日本客服居然還叫版友換日本人來聽,讓版友很不舒服。而且日本的客服限日本國內打,
版友人在台灣無法主動打過去…。

因為沒有想到會這樣,在交給MS前沒有先拍照,變成也無法證明是MS送貨人摔到還是怎樣…

目前版友他是覺得就認了,但我覺得這樣的態度真的很爛,而且很不像MS阿沙力的服務(至少美國
不會這樣囉唆) 所以我就翻成英文PO在Reddit了,請有帳號的朋友幫忙推人氣了,希望MS-US能夠
看到。

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Tags: XBOX

All Comments

Elma avatar
By Elma
at 2018-08-20T12:39
日本Xbox玩家根本邊緣人,遊戲店內都只有小小一區 廠
商擺爛其實也不意外
James avatar
By James
at 2018-08-25T03:46
我的one x怪怪的台灣客服就直接換一台新的給我了
Mia avatar
By Mia
at 2018-08-26T00:21
日本xbox是雇用到敵營的人嗎 喝
Blanche avatar
By Blanche
at 2018-08-30T13:01
客服難道是GK...
Callum avatar
By Callum
at 2018-09-02T08:11
他們Xbox每週只賣100多台啊
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-09-03T14:33
我的天蠍機硬碟出問題,微軟也是阿殺力的直接從美國
Mia avatar
By Mia
at 2018-09-05T07:05
寄一台全新天蠍機過來
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-09-07T08:15
也太爛了ww
Christine avatar
By Christine
at 2018-09-11T15:20
可能日本保固只有三個月XDD MS每個地區保固不同
Erin avatar
By Erin
at 2018-09-13T18:32
幫QQ
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-09-15T01:14
三十秒保固
Ursula avatar
By Ursula
at 2018-09-18T08:25
開了機就過保
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-09-20T00:02
樓上XDDD. 應該是商品買了離開店家就過保
Ethan avatar
By Ethan
at 2018-09-21T17:44
日本也是保一年,就以前的經驗,日本客服對外國人很
看人,有的很親切,有的不想理就直接搬本服務僅限日
本來打發你
敲到那個就真的是無解的羅生門了
Belly avatar
By Belly
at 2018-09-23T16:56
看一下保固有寫僅限日本國內
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-09-27T06:17
這個狀況直接找英文客服反應
Margaret avatar
By Margaret
at 2018-09-30T10:18
我台灣寄日本他們也修啊,而且負擔寄回台灣費用
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-10-03T18:16
事主似乎是在日本工作時,買日本的主機,結果日本維
修搞這樣..
Jack avatar
By Jack
at 2018-10-08T10:29
其實很簡單,因為你朋友是「外國人」和「非日本區」,日本廠
商碰到這種就會不想處理,找理由打發你
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-10-08T18:02
我開始產生台微好棒棒的錯覺了
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-10-13T11:27
事主是日本工作 買日本機 在日本送修
這種服務真心寒
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-10-18T07:36
外國人在日本工作,買日本機,享有日本保固理所當然!
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-10-22T18:58
樓上日本其實很排外的,你去看一些在日本待很久的台灣人都有
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-10-24T10:12
這種體會,外國人的身份在某些狀況有利,在某些狀況會很不利
Eartha avatar
By Eartha
at 2018-10-26T23:27
日本是一個保守、封閉又排外的國家,只差沒有要求
女性要蒙面而已
Liam avatar
By Liam
at 2018-10-29T15:02
早就放棄日本了
Liam avatar
By Liam
at 2018-11-02T02:24
我只知道去日本會變胖
Michael avatar
By Michael
at 2018-11-05T00:29
某種程度上微軟日本擺爛也可以想像,以前藍龍、失落
奧德賽這麼血統純正的遊戲,缺沒有很大迴響
卻沒有很大迴響...
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-11-06T20:24
所以台灣人去日本工作,買PS4 NS維修也會這樣嗎?

bitstream 無法切換問題

Audriana avatar
By Audriana
at 2018-08-15T17:56
------------完美解決 最終更新 看了a大的留言之後 又去soundbar設定看了一次 音訊設定裡有個音訊輸出 選項有揚聲器+hdmi / 揚聲器 把選項改為揚聲器 問題就解決了 4k + hdr + atmos 完美combo阿阿阿 ~~~ ------------已解決 更新一下方 ...

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Eartha avatar
By Eartha
at 2018-08-15T13:05
謠傳微軟全新 Xbox 菁英控制器將於 10 月上市? 消息來源:http://gamelife.tw/thread-39797-1-1.html 原處:https://www.gameinformer.com/2018/08/14/rumor-new-xbox-elite-controller-laun ...

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By Candice
at 2018-08-15T12:52
我很想玩這個遊戲,但之前免費週也配不到人,希望現在可以配到了~~ - ...

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By Heather
at 2018-08-15T01:34
https://news.xbox.com/en-us/2018/08/14/xbox-wireless-controller-phantom-black-grey-blue/ https://www.xbox.com/zh-TW/xbox-one/accessories/controllers/phanto ...

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Odelette avatar
By Odelette
at 2018-08-15T00:01
直接上圖 http://i.imgur.com/5DNTDCD.jpg http://i.imgur.com/mwWr1jD.jpg ----- Sent from JPTT on my Sony H8296. - ...