轉PO 超爛的日本XBOX修經歷 - XBOX

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這篇是幫一個版友親身經歷我翻成英文PO到 Reddit 希望大家有Reddit帳號的可以幫忙頂一下,不要讓他沉太快,讓MS-US看到日本MS-JP多爛…

https://tinyurl.com/ybtr932q


大意如下:

版友他在日本買了一台X1X,然後開開心心地用。有天覺得好像有點LAG,所以就決定去送修。
填單後,日本微軟就來領了。幾天後,日本MS就回應: 這個X1X 已經過保了。 但X1X出不到一年
是不可能過保的,所以再請對方確認一下,然後日本MS就說是人損有破裂(連結有圖),所以要
付錢維修。 版友還在考慮時,對方已經把東西寄回來了。 所以,版友只能再填單一次,沒想到
網頁居然沒有填單的選項了,再次聯絡客服,對方說一週後就會回復選項。結果等了一週,MS-JP
的客服就直接說他們不給予授理了,建議版友再買台新的。

期間,日本客服居然還叫版友換日本人來聽,讓版友很不舒服。而且日本的客服限日本國內打,
版友人在台灣無法主動打過去…。

因為沒有想到會這樣,在交給MS前沒有先拍照,變成也無法證明是MS送貨人摔到還是怎樣…

目前版友他是覺得就認了,但我覺得這樣的態度真的很爛,而且很不像MS阿沙力的服務(至少美國
不會這樣囉唆) 所以我就翻成英文PO在Reddit了,請有帳號的朋友幫忙推人氣了,希望MS-US能夠
看到。

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Sent from my Windows

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All Comments

Elma avatarElma2018-08-20
日本Xbox玩家根本邊緣人,遊戲店內都只有小小一區 廠
商擺爛其實也不意外
James avatarJames2018-08-25
我的one x怪怪的台灣客服就直接換一台新的給我了
Mia avatarMia2018-08-26
日本xbox是雇用到敵營的人嗎 喝
Blanche avatarBlanche2018-08-30
客服難道是GK...
Callum avatarCallum2018-09-02
他們Xbox每週只賣100多台啊
Quintina avatarQuintina2018-09-03
我的天蠍機硬碟出問題,微軟也是阿殺力的直接從美國
Mia avatarMia2018-09-05
寄一台全新天蠍機過來
Yuri avatarYuri2018-09-07
也太爛了ww
Christine avatarChristine2018-09-11
可能日本保固只有三個月XDD MS每個地區保固不同
Erin avatarErin2018-09-13
幫QQ
Gilbert avatarGilbert2018-09-15
三十秒保固
Ursula avatarUrsula2018-09-18
開了機就過保
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-09-20
樓上XDDD. 應該是商品買了離開店家就過保
Ethan avatarEthan2018-09-21
日本也是保一年,就以前的經驗,日本客服對外國人很
看人,有的很親切,有的不想理就直接搬本服務僅限日
本來打發你
敲到那個就真的是無解的羅生門了
Belly avatarBelly2018-09-23
看一下保固有寫僅限日本國內
Faithe avatarFaithe2018-09-27
這個狀況直接找英文客服反應
Margaret avatarMargaret2018-09-30
我台灣寄日本他們也修啊,而且負擔寄回台灣費用
Lucy avatarLucy2018-10-03
事主似乎是在日本工作時,買日本的主機,結果日本維
修搞這樣..
Jack avatarJack2018-10-08
其實很簡單,因為你朋友是「外國人」和「非日本區」,日本廠
商碰到這種就會不想處理,找理由打發你
Daniel avatarDaniel2018-10-08
我開始產生台微好棒棒的錯覺了
Poppy avatarPoppy2018-10-13
事主是日本工作 買日本機 在日本送修
這種服務真心寒
Rosalind avatarRosalind2018-10-18
外國人在日本工作,買日本機,享有日本保固理所當然!
Caitlin avatarCaitlin2018-10-22
樓上日本其實很排外的,你去看一些在日本待很久的台灣人都有
Thomas avatarThomas2018-10-24
這種體會,外國人的身份在某些狀況有利,在某些狀況會很不利
Eartha avatarEartha2018-10-26
日本是一個保守、封閉又排外的國家,只差沒有要求
女性要蒙面而已
Liam avatarLiam2018-10-29
早就放棄日本了
Liam avatarLiam2018-11-02
我只知道去日本會變胖
Michael avatarMichael2018-11-05
某種程度上微軟日本擺爛也可以想像,以前藍龍、失落
奧德賽這麼血統純正的遊戲,缺沒有很大迴響
卻沒有很大迴響...
Aaliyah avatarAaliyah2018-11-06
所以台灣人去日本工作,買PS4 NS維修也會這樣嗎?