跪求翻譯 求救... - Steam

我買華碩顯卡 送的970代碼 詳情請看31158

版友說要寫信給ubi 我寄信給 Ubisoft 東南亞客戶服務中心信箱

他們回覆我說沒權限處理要我跟全球服務中心聯繫

我就去全球服務網站填表 填完之後 客服寄信給我說看不懂中文啦 真是氣死我

要我改用英文 我英文實在破破的 自己翻怕他們看不懂 拜託各位幫幫忙..

看看哪邊能改進
-------------------------中文-----------------------------------------------

我使用華碩寄給我的優惠代碼兌換 但是我的帳號裡面已經有此款遊戲

本來以為是會給啓動代碼 兌換時也沒跳出uplay的網頁

只有要我輸入名字跟郵件 我也沒收到信 再去申請說我代碼已經使用過了

請問此問題該如何解決?
-------------------------英文---------------------------------
I use the coupon code "xxx" to redeem The Division.

But I already have this game in my account.

I tried again, it says the code is be used.

I want to use this code to other account.

The code is the free gift for GTX970 by Asus.

Please help me and thx.

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