買了GTA4,卻不能玩 - Steam

一開始還能玩,過了幾天後再開,很多物件就消失了,
貼圖也十分不正常,再過了幾天,連開都開不起來了,
只會顯示一個Social Club視窗,登入後,
一點反應都沒有,沒有任何執行的跡象.

這到底要怎麼解決阿?重抓好多次了,
每次都要抓個好幾個小時,一樣都沒反應.
遊戲檔案也已經確認過,改解析度的方法也試過.
請問遊戲可以退費嗎?

系統是WIN7 64
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