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請大家一定要保存steam安全代碼 - Steam

Anthony avatarAnthony · 2023-03-26

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內容起因是這樣的，我更換了手機，三星的智慧轉換也有把手機內容轉換過去。我沒有開
驗證看一眼是我的錯，但是我確定steam在新手機有登入進我的steam帳號。

於是我就出國工作了，接著就是發現手機的steam guard 無法驗證，但是我已經無法用以
前的手機來進行轉換（舊換新交出去了）
然後它要先進郵箱，進行下一步。接著寄簡訊到你設置的手機號碼，但是！但是！我留的
手機號碼是舊手機號碼！我接收不到！
沒有手機號碼也可以，它要你用安全代碼！
我根本沒有記！！
所以就要人工驗證，steam讓我填了以下表格：
https://i.imgur.com/r4XKBCd.jpg
它要你的原先電話號碼，信箱 信用卡部分資訊跟某個你註冊在steam上的產品序號！而且
它跟我要2010年的cd key!

現在都什麼年代了 就算我不在國外工作,臨時叫我翻箱倒櫃找以前的實體光碟盒子或說明
書我也找不到啊，更何況是13年前的cd key!!

我就只好跟他說明我沒有cd key 我可以給你其他東西 例如之前買遊戲的發票跟信用卡付
款資訊
如此又來回了一次 這次跟我要2017年的cd key, 我連我2017年買了什麼遊戲都不記得了

https://i.imgur.com/D3Yy3ec.jpg
接著我說我可以給他信用卡資訊，它跟我要2012年的信用卡資訊...
https://i.imgur.com/k1VlgZp.jpg
我給了他16年至今的信用卡資訊，接著下一個回覆我的客服又又又跟我要cd key
https://i.imgur.com/c7UvELz.jpg
這次它要2009年的....
我再也受不了，回覆時就罵了一頓 他們一直很執著cd key...接著我就成功的解鎖了！！
https://i.imgur.com/qJGFfEj.jpg
每一次的客服回覆人員都是不同的 而且他們似乎不會看之前的回覆訊息，沒有留下安全
代碼跟換手機沒有轉換是我的錯，不過這人工驗證過程也太繁瑣了吧 還一直要提供實體c
d key的照片 不是強人所難嘛
好險最後還是拿回steam登入權 發文以示紀念 跟提醒廣大版友 一定要留著安全代碼！

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Steam

All Comments

Rae avatarRae2023-03-27
…steam綁定時出現的救援代碼畫面還注意鎖住確定要
你多等幾秒鐘，就是要讓你知道那個多重要啊…
*故意鎖定住確認按鈕
Caroline avatarCaroline2023-03-27
老實說這應該是常識（？） 我留存的安全代碼上面都寫"請撥
冗將此救援代碼抄寫下來"
Hedwig avatarHedwig2023-03-27
不過也感謝提供忘記的話會需要什麼資料了 老實說要詳細一
點總比之前UBISOFT那樣隨便改陌生人改資料好吧
Dora avatarDora2023-03-28
因為你沒有留虛擬的認證紀錄（安全代碼），他自然只能要
實體的CD KEY了，信用卡後四碼資訊對steam來說並不是絕對
安全的認證，一般來說安全代碼的驗證都是最高級的，steam
再來依靠老舊的CD KEY很難做假，最後才是看信用卡
Mary avatarMary2023-03-28
我的救援代碼也不知道飛到哪裡去了(掩面
Daph Bay avatarDaph Bay2023-03-28
我以為有消費紀錄能提供本人信用卡就可以了
Annie avatarAnnie2023-03-28
雖然我是有放在keep裡面啦，噢翻到了
Dora avatarDora2023-03-29
救源代碼說實話好幾份 我都不知道哪份是哪份的了
Genevieve avatarGenevieve2023-03-29
https://i.imgur.com/ScyBDhu.png
steamguard右下角齒輪按下去可以找到救援代碼
Blanche avatarBlanche2023-03-29
可能鑒於資安事件頻傳, 克服便比較謹慎吧
Yuri avatarYuri2023-03-29
我有個被軍中同袍笑白癡但養成至今的習慣就是我會記錄我
Erin avatarErin2023-03-29
有什麼，包括實體遊戲跟數位遊戲，數位遊戲包括CD-KEY，
Mia avatarMia2023-03-29
最早的紀錄是2012年的，另外安全代碼(不只steam的)我會有
Brianna avatarBrianna2023-03-29
文件檔版本跟圖片版本，再另外存在硬碟、雲端、Line記事
Tracy avatarTracy2023-03-29
厲害啊...我做過一次清單就放棄了
雖然主要是懶，而且沒有什麼方便的工具，這次記下次就忘
了，看字也想不起來
Olivia avatarOlivia2023-03-29
本跟Telegram等方式記錄並不定期更新，即使這樣也曾有過
Eden avatarEden2023-03-29
剛剛去製作備用代碼了... 30組密碼對吧?
Daniel avatarDaniel2023-03-29
同上
Ivy avatarIvy2023-03-29
手機重設導致Google Authenticator重裝不能用的慘況，所
Iris avatarIris2023-03-29
不過我想我一定會搞丟的
Selena avatarSelena2023-03-29
以之後我就改用Microsoft Authenticator了，而遊戲網站就
Poppy avatarPoppy2023-03-29
靠保留的安全代碼救回來大半，剩下的就寫信給客服幫解除
Audriana avatarAudriana2023-03-29
2FA並附上購買日期、金額、購買商品名稱跟序號來證明身分
Poppy avatarPoppy2023-03-29
(數位遊戲最早紀錄是2012年，其他非消耗品是買來就記錄)
James avatarJames2023-03-29
好奇一問，遊戲買了就進收藏庫了，哪邊有cdkey可看？
Candice avatarCandice2023-03-29
那是買實體上面的啦
James avatarJames2023-03-29
序號不是驗證在Steam客戶端買的
Carol avatarCarol2023-03-29
https://imgur.com/a/NSEAViz 大概就像這樣 懶得弄美觀了
Edwina avatarEdwina2023-03-29
不過繁瑣也是謹慎小心，不然帳號很容易被別人假冒後盜用
Carol avatarCarol2023-03-29
我手機買了mSecure跟Safe In Cloud這兩個app,然後帳號
密碼,救援代碼都記到裡面去
Zenobia avatarZenobia2023-03-29
換手機第一步不就是確認這些OTP還能用嗎XD
Lily avatarLily2023-03-29
感謝分享 立馬儲存救援代碼==
Robert avatarRobert2023-03-29
你太弱了
Jake avatarJake2023-03-29
還好我舊手機都留著
Joe avatarJoe2023-03-29
上面就跟你說要抄下來很重要這邊真的會考
Lily avatarLily2023-03-29
嚴謹嫌煩 輕鬆快速挨罵隨便 沒辦法討好所有人啦
Jake avatarJake2023-03-29
哈
Irma avatarIrma2023-03-29
從頭到尾都你的問題還敢罵客服
Elma avatarElma2023-03-29
你自己的問題，就這樣
Faithe avatarFaithe2023-03-29
我電腦有個專門放各種離線救援代碼的資料夾 上次還真的
給我用到了…有存還是比較好
Victoria avatarVictoria2023-03-29
還好我都乖乖抄下來留著
Tracy avatarTracy2023-03-29
SDA不錯用
James avatarJames2023-03-29
最近沒登假官網被盜 問客服有沒有什麼還要注意到很
堅持要跟我認證 認證完後直接叫我開一個新的客服回
應說我登不進去我帳號 啊不然我現在是用心電感應跟
你說話就對了 然後我不死心重問了一次 新的客服又要
跟我對cd key 我看他們的SOP是不是就應該是先對再說
管你問題是什麼
Zanna avatarZanna2023-03-29
換手機你連銀行帳號用的OTP都不能延用了。
Freda avatarFreda2023-03-29
現代就是這麼麻煩 一堆亂碼密碼要你記下來 所以我大
多不用這些白癡安全登入程式 不要綁信用卡就好了
Oliver avatarOliver2023-03-29
不是不要綁的問題，是他會把你的密碼整個改掉之後再加上
安全碼，整個帳號變成他的
資訊安全，如此簡單
Ivy avatarIvy2023-03-29
你門號也換掉哦？換門號本來就很麻煩
Elizabeth avatarElizabeth2023-03-29
Vowifi國外也能收簡訊。
Harry avatarHarry2023-03-29
我救援代碼就螢幕截圖存哀鳳相簿，反正資料有備份
Jacky avatarJacky2023-03-29
好歐 確認了一下有抄過
Gary avatarGary2023-03-29
舊手機交出去然後門號又換掉本來就會讓問題複雜好幾倍
Iris avatarIris2023-03-29
感謝這篇讓我把救援代碼存起來
Lucy avatarLucy2023-03-29
CDkey我自己都會留存，我2017被盜就直接搬出2011的
key
Isabella avatarIsabella2023-03-29
救援代碼會變動嗎？我查了一下我的相簿有兩個救援碼（相
差三四年以上紀錄的）
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2023-03-29
重新綁定安全鎖的時候就會給一個新的救援代碼
Audriana avatarAudriana2023-03-29
話說回來，是你自己沒有檢查手機驗證，是你自己沒有儲存
救援代碼，是你沒有記錄以上他希望你提供的訊息，還好意
思寫信罵客服啊。按照你說的流程你根本沒有提供任何可以
證明帳號是你的訊息，要是我是客服就把帳號鎖住請你自行
設法提供資訊
Liam avatarLiam2023-03-29
二階段的備援碼真的要記，前兩年手機突然不能密碼登入
好一點的就可以請客服幫忙，像Tumblr沒有救援機制
Tom avatarTom2023-03-29
就一輩子都無法登入
Steve avatarSteve2023-03-29
幸好我cs:cz的光碟和序號還留著 出事的話就靠它們了
Barb Cronin avatarBarb Cronin2023-03-29
資安人員常常遇到，明明是使用者自己疏忽或是便宜行事導
致系統出問題，資安依照SOP要資料，結果被使用者抱怨幹
嘛這麼麻煩或是要求規避那些檢查機制避免要寫報告。最後
被盜用再來指責資安沒有按照SOP詳細確認使用者資訊，這
些不都是使用者自己造成的
Quintina avatarQuintina2023-03-29
感謝提醒！
Oliver avatarOliver2023-03-29
看過EA跟UB的人工驗證後 只覺得Steam這樣是對的
Dinah avatarDinah2023-03-29
紅明顯 這種東西真的要抄 放雲端或手寫都好
Joseph avatarJoseph2023-03-29
STEAM是對的 拍拍
Callum avatarCallum2023-03-29
現代一堆東西註冊都用手機號碼 為啥要輕易換掉==
Zenobia avatarZenobia2023-03-29
幫被你罵的客服噓
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2023-03-29
不過Steam沒遵照FIDO標準，只能用TOTP做2FA，沒辦法使用
手機指紋感測器和實體金鑰當做備用
Zora avatarZora2023-03-29
暴雪也是這樣，其實不太方便
Kama avatarKama2023-03-29
我的密碼存了好幾份記事本在不同硬碟 有考慮過整理成exce
l表格印出來但太多了放棄==
Emma avatarEmma2023-03-29
嗯，但是照著資安人員的建議帳號一樣會出事
帳號出事跟使用者有沒有記著復原碼基本沒屁關係
Hedda avatarHedda2023-03-29
因為真要盜帳號的人也很少直接去信問資安人員復原帳密
真的被盜帳號，都是復原碼以外的事
Rebecca avatarRebecca2023-03-29
念過資工或理組的相對起來(不是絕對)比較重資安，用身邊
Olga avatarOlga2023-03-29
人舉例：五年前跟女友去拜訪姑媽，表姊登臉書的密碼就是
Hedda avatarHedda2023-03-29
姑媽家電話，她要我登我的時得知我的密碼是20碼隨機亂數
Lydia avatarLydia2023-03-29
的英文大小寫跟數字時還笑罵說密碼設那麼長幹嗎？又不是
Joe avatarJoe2023-03-29
名人沒人會盜用！前女友是大學學號或高中英文名字加座號
Mia avatarMia2023-03-29
，我弟是大學學號或出生年月日或自己取的英文暱稱，女友
Bethany avatarBethany2023-03-29
社工弟醫工表姊美術系，越好記越日常的風險越高反之亦然
Jacob avatarJacob2023-03-29
大小寫英數12碼，駭客要破解就要花超過100年了.
Puput avatarPuput2023-03-29
總之英數符號摻一起，字數一律設到系統上限
Zenobia avatarZenobia2023-03-29
從大學到現在沒被盜過帳號
Queena avatarQueena2023-03-29
現在破解方法大多是木馬、社工、撞庫。沒在正面來的。
Hamiltion avatarHamiltion2023-03-29
我QQ密碼只有6碼沒被盜過.中國一堆人被盜只能說習慣不好.
William avatarWilliam2023-03-29
密碼借用他人登入就是習慣不好。你怎麼知道他沒側錄。
Eartha avatarEartha2023-03-29
你自己活該 就這樣 漏東漏西不能怪人
Agnes avatarAgnes2023-03-29
那些公司帳號機制要納入Microsoft Authenticator 機
制吧，綁定手機APP驗證，Microsoft Authenticator的
手機移轉又很方便zzzzzz自己研發自己的資安驗證才擾
民吧
Regina avatarRegina2023-03-29
密碼 很長很複雜？兩階段 App 認證 配上 Iphone Fac
e ID 驗證 連最常被攻擊的yahoo 信箱都沒再被盜了
Wallis avatarWallis2023-03-29
該用二階段就用吧 只有密碼風險很高的
Daniel avatarDaniel2023-03-29
實作上都參照FIDO標準吧
Edith avatarEdith2023-03-29
但實體安全金鑰能驗證的服務少之又少
Liam avatarLiam2023-03-29
手機號碼沒攜碼？我收到過一個簡訊，只寫說：大家好，我
Yedda avatarYedda2023-03-29
的新手機號碼換成這隻（就是傳簡訊的號碼）。
我到現在還是不知道是哪個傢伙換號碼....
David avatarDavid2023-03-29
我記得有存 但是存去哪我也忘了..
Edwina avatarEdwina2023-03-29
你的問題
Caroline avatarCaroline2023-03-29
你好意思罵人
Daniel avatarDaniel2023-03-29
客服真不該讓你拿回來的
Kama avatarKama2023-03-29
干我屁事 流程就是這樣 不爽刪帳