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請問育碧退款的速度?真的會等14天嗎? - Steam

Donna avatarDonna · 2023-05-15

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看到傳奇特賣的折扣

我就拆單買好幾個遊戲

結果操作不慎

有一個重複買到了

所以就申請退款

一天之內就收到回覆也有通過退款審核了

但是信件說14個工作天內才會收到退款

請問一般真的會等到14天嗎



我是用mycard點數買 只能選擇退款到官網錢包(或是給等值折扣碼)

希望快點退到錢包才能補買遊戲

如果等14天的話 就來不及了

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All Comments

Mary avatarMary2023-05-12
看你在UB平台還steam平台買的；直接朝平台客服發英
文Email問退款進度就好了；14天是他的標準日；可不可
以個案加速都以平台為主
Gary avatarGary2023-05-16
你可以用用看他們的線上客服 然後把你的顧慮跟他們說
看看會不會加快處理
Zanna avatarZanna2023-05-12
#1YaBmCiu (Steam) 我去年的經驗在這篇推文
你一天內得到回覆看來大概有進步吧 可想像我去年有多氣
Yedda avatarYedda2023-05-16
我也遇過 一直拜託客服加快 還是等了一週
Adele avatarAdele2023-05-12
誰叫你要按錯
Daniel avatarDaniel2023-05-16
之前買ANNO1800 DLC買錯不給退，客服大概一天後才回我
Catherine avatarCatherine2023-05-12
我退anno1800 等了一個月
Dorothy avatarDorothy2023-05-16
訂單內有DLC的東西就不給退 現在不知道有沒有改 去年申
請退款的後送 等滿了10天才回覆我不給退款 這中間我問了
一堆相關問題 客服完全都不回 直到申請結果出來說不能
Anthony avatarAnthony2023-05-12
我是特賣第一天買完 進遊戲收藏庫看圖示才知道 想退的
DLC內容已經都包含在我另外買的遊戲版本內了 它商店頁面
兩者的中文描述寫得很大的不同 我以為有新增內容才誤買
Olivia avatarOlivia2023-05-16
此DLC 我遊戲都沒安裝過就跟客服申請退掉DLC或整張訂單
Hedda avatarHedda2023-05-12
跟他們說希望能在特賣期間內告訴我退款情況如何 因為同
訂單的東西如果被一起退 我想在特賣期間另外購買一次
Sarah avatarSarah2023-05-16
但結果就是特賣結束後才回覆結果
Skylar Davis avatarSkylar Davis2023-05-12
事後我就跟客服說 如果在steam或epic買一樣東西 按一個
鈕 早就直接退款了 至於它們UBI的系統跟流程有夠折磨人
Leila avatarLeila2023-05-16
有回覆我會把我的建議給團隊做優化 一年過了 有沒有改變
Wallis avatarWallis2023-05-12
我就不知道啦
Olivia avatarOlivia2023-05-16
這就是為什麼我不傾向在steam以外的平台買遊戲
Charlie avatarCharlie2023-05-12
遇到問題要嘛囉哩巴說毛一堆 要嘛四處刁難拖很久或鬼擋牆
以前還會想說不要讓steam一家獨大 能在其他平台買就在各家
Franklin avatarFranklin2023-05-16
平台買遊戲支持多頭發展 結果沒一家服務是跟steam能打的