請問禮物卡是否可以退款？ - XBOX

Yedda avatar
By Yedda
at 2016-11-26T13:58

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前幾天商城出錯 標價有小數點 所以無法購買
跨區到新加坡買禮物卡，當時刷了兩次
但是信箱都沒收到購買成功的信，以為信用卡沒刷過
現在收到了信，說這兩筆交易已完成
看了一下VISA帳戶，還沒被扣款，但是可用餘額已經被扣掉

我翻了一下微軟官網
有找到一個頁面說14天內還沒兌換的禮物卡可以退款
http://i.imgur.com/KC3kxTi.jpg
但是我點了說明的連結，沒有找到可以退款的地方
聯絡微軟線上客服，他表示無法退款
請問各位鄉民，真的無法退款了嗎？

另外請問這張50元新幣的禮物卡
可用金額是46.73嗎?
http://i.imgur.com/isc7SlI.jpg

------------------更新---------------------------
經過和微軟客服確認
自用的禮物卡無法退
如果要當成禮物寄送的那種才可以退
打擾各位了
感謝!!

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Tags: XBOX

All Comments

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By Tracy
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Rebecca avatar
By Rebecca
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