請問台灣公司貨一定要完整盒裝送修嗎？ - Switch

By Lauren
at 2019-03-02T13:36

Table of Contents

機器是今年2019農曆過年買的台灣公司貨，故障的是joy con

買來主要都是跟別人的小孩(姪女)同樂用

我個人不論是玩八方旅人、異度神劍2這類單機還是馬車8、馬奧、卡比、太股這種

多人都是用良值2代，所以joy con應該是被小孩過度使用或不當使用導致故障，其

實我想很說就老任東西設計爛.....買之前蒐集的訊息以經知道joy con真的很不耐

操，但沒想到產品的使用承受耐久度如此纖細.....對比之下，我去年買wii的手把

給她們玩wii上面的體感動作遊戲以及多人遊戲也是在那邊搖來搖去大力亂按，現在

還是頭好壯壯，有點扯遠了

聯繫後不論是當初購買的順發還是代理商都要求我全部東西完整盒裝返回......

我就不懂了，我不過就是想修個控制器，為啥所有東西都回去？我手邊又不是沒有

其他控制器，這樣我要玩什麼？為什麼會有這麼奇耙的售服政策？

如果說今天是像微軟的surface系列一樣直接換台新的給我那我能理解，但修個手把

而已，要我連主機都給他們不是很莫名其妙嗎？本來就只是修手把，現在連主機也

要承擔運送風險，我個人的娛樂也要被剝奪，我實在無法理解，還是這是任天堂定

下的全球售服方針？

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Tags: Switch

All Comments

By Tristan Cohan
at 2019-03-06T03:51

L論如何我們不是客服不是代理商找對地方噴如何…

By Jacob
at 2019-03-08T01:46

無知是很可怕的，無知又理直氣壯更可怕。

By Olga
at 2019-03-09T18:02

可以拍桌試試哦直接拿去（不保證

By Lily
at 2019-03-11T12:23

我覺得可以看看其他人經驗不錯啊！讓之後有送修需求的

By Jessica
at 2019-03-12T19:42

人更了解狀況。

By Franklin
at 2019-03-13T01:28

我也覺得如果要全盒返回很誇張…如果因為沒有盒子無法
判定是不是公司貨，那真的很爛

By Liam
at 2019-03-17T23:21

你應該沒去拍桌吧拍桌成功率很高喔

By Callum
at 2019-03-20T06:53

其實發票就是購買證明了，這樣真的很不合理

By Suhail Hany
at 2019-03-24T12:02

我底座壞了整合送修要等到2週後才拿的到

By Sarah
at 2019-03-27T12:30

我joycon送修客服跟我說主機不用一起啊

By Edward Lewis
at 2019-03-27T19:09

後來也順利送修了

By Suhail Hany
at 2019-03-31T19:33

斬雞代理時大概沒有預料到Joycon的維修率居然那麼高
感覺要求盒裝和塑膠袋什麼的像是減少件數的拖延大法

By Rebecca
at 2019-04-01T08:59

不過，事到如今還是先配合一點讓主機順利送修吧

By Joe
at 2019-04-02T13:54

要保留塑膠袋很瞎一般人都直接丟掉的東西序號都不能
統一印在盒子上或是哪裡嗎

By Bennie
at 2019-04-07T07:05

爬文好嗎...我自己就在這分享過可以不用全部，但有前提

By Margaret
at 2019-04-11T14:43

這個狀況不只我，我看過其他版友也分享過

By Andrew
at 2019-04-14T14:45

不需要主機，過完年才送過一次

By Kama
at 2019-04-15T20:58

就兩個joycon和一個大盒子送回去，其實真的滿蠢的..
.

By Catherine
at 2019-04-20T00:37

可以參考我的送修文喔~~

By Olga
at 2019-04-21T09:27

應該這樣說如果你可以確定是隨主機附上的joy-con有問題
那你可以只送修joy-con跟原廠盒還有附上購買證明跟聯絡方式

By Gilbert
at 2019-04-24T22:00

應該是展碁自己無法負責才乾脆無理要求消費者

By Christine
at 2019-04-25T22:44

說真的如果你的紀錄很重要強烈建議去拍桌

By Kelly
at 2019-04-27T07:01

不要把自己說的很卑微，跟鄉下人沒關係，用寄的也一樣。
搜尋關鍵字就是經驗。再來如果你要委託經銷商幫你代送，
他們當然是照展碁訂的規則，展碁送修規則本來就是這樣，
就是這麼麻煩，現在可以只部分送修大概也只是通融。另外
你沒有原廠其他手把可以交叉測試證明是jc的問題，你當然
也可以唬爛說你有用原廠手把測試過，我相信他們也會收，
但風險就是，你真的沒測試過，難保證會不會出現那個微乎
其微的別的可能，就這樣

By Mary
at 2019-04-28T08:45

jc已故障第三組，飄移噴完電子劑沒幾天繼續飄，幸好第
三組的公司貨買沒三個月很溫柔玩了依然gg 囧

By Lydia
at 2019-05-02T09:54

樓上該買包乖乖放來拜一下了...

By Ula
at 2019-05-07T08:13

一組j小c盒裝一起寄還ok,主機書盒寄回去是真的麻煩

By James
at 2019-05-07T21:17

樓上上要去問何老師

By Regina
at 2019-05-12T01:13

日本送修過程跟我們不同可以理解，代理商不同作法也不同
，任天堂大概沒有訂定這方面的統一規則。另外依我上次
的經驗，把你jc出現的狀況錄影起來，mail 給展碁應該更
好，上次工程師就是問我有無錄影。

By Bennie
at 2019-05-15T01:22

kwi大那個樓樓上就是何老師本人，一直騙人上樓

By Rebecca
at 2019-05-15T16:15

我真的也覺得為了一個左JC要把整盒全部寄回去有點扯

By Michael
at 2019-05-20T06:17

送修要塑膠袋真的廢到笑，我壞了大概自認倒楣買新的

By Tracy
at 2019-05-20T08:28

上次去台中展碁只收左右手把跟盒子，主機部分跟他說有
測試過其他手把是可以正常使用的他就不收，盒子他說是因
為要直接當運送的容器

By Kristin
at 2019-05-24T10:55

送主機或是塑膠袋都只是為了掃條碼
而主機的序號在內盒那個夾層上也有，沒有主機就掃夾

By Faithe
at 2019-05-26T01:41

層就好，我就這樣修過，不行就去拍他桌(?)
然後和乖乖無關，Joycon就是這麼爛

By Edward Lewis
at 2019-05-29T13:27

我買2組，總共修過5支

By Eartha
at 2019-05-30T16:46

有時候不見得是單純手把壞，你不整個過去要怎麼交叉測試

By Christine
at 2019-06-04T06:38

沒錯...你有把握只是手把會就只寄手把，他們還是會

By Puput
at 2019-06-06T11:28

收，只是萬一不是手把壞，你就會很久才收到回覆

By Ingrid
at 2019-06-10T18:59

確定手把壞主機沒壞主機就不用寄去(過來人

By Christine
at 2019-06-12T05:53

奇葩（音趴）

By Donna
at 2019-06-12T20:52

NS相關的東西不良率真的蠻高的，我猜設計部門應該在社內

By Valerie
at 2019-06-16T06:42

現在黑到發亮，任天堂這麼傳統的公司

By Robert
at 2019-06-20T01:42

至於為什麼展碁要求要盒子，就上面板友說的當容器

By Kristin
at 2019-06-22T16:11

送修率這麼高，他們累積件數鐵定山積。紙箱跟捆包材也是
不小的支出。

By Quanna
at 2019-06-25T13:31

不用，有單寄手把回去維修成功過，但有附上發票

By Dorothy
at 2019-06-26T07:25

台中也有維修站啦，雖然也是送臺北修就是了

By Olga
at 2019-06-26T17:55

就是增加玩家送修的麻煩這樣件數就減少啦....

By Callum
at 2019-06-29T00:53

沒有盒子就無法判斷是不是公司貨？為什麼還要幫公司護

By Hazel
at 2019-06-30T03:40

航？

By Enid
at 2019-06-30T14:15

查序號的話應該是可以查出這批是不是公司貨，但是就是多
一個驗證程序

By William
at 2019-07-02T09:05

序號可以查出是不是公司貨所以把盒子送過去最快啊

By Joseph
at 2019-07-05T08:34

主機序號好像在盒子裡面吧

By Agnes
at 2019-07-10T01:28

我問過，連機子一起送是因為不一定是JC出問題

By Elvira
at 2019-07-12T16:57

前陣子打算送修打電話去問他是說如果有別的手把確認
不是主機問題可以不用送主機盒子應該只是要確認原廠

By Linda
at 2019-07-17T10:03

農曆年前有去台北送修NS過，我是主機壞掉所以整盒都要，

By Puput
at 2019-07-17T23:57

另一位是手把有問題(搖桿會跑)也是帶整盒去，測完最後只

By Olivia
at 2019-07-22T05:36

收走一對手把，帶整盒只是好確認其他東西沒問題

By Irma
at 2019-07-26T11:13

如果整組寄過去還會順便針對其他部位做檢查

By Ula
at 2019-07-27T06:18

我之前申報左邊JC類比飄移，整組過去後。連右邊也幫我

By Dorothy
at 2019-07-28T17:21

檢查，並一起換新的給我。
如果有其他娛樂可以頂一下，還是整組寄過去吧。

By Joe
at 2019-07-31T23:43

去年八月買，十一月因左手把類比會飄送修，這幾天又在飄，
準備明後天又要送修，浪費時間跑郵局，真是恭喜我自己~（
苦笑）

By Anonymous
at 2019-08-02T17:33

差不多。joycon就差不多只能撐3個月

By Edwina
at 2019-08-05T10:56

個人送修四次的心得
所以我說pro是必備品，雖然有人說pro也有災情但我和身邊的
人都沒中過

By Eartha
at 2019-08-07T02:45

JC可以常保養，類似眼球運動左三圈右三圈

By Andy
at 2019-08-07T17:05

因為要序號，如果是主機有問題，有一定機率換整台新的，
到時候要補寄更麻煩，我也送修過手把，只能說品質爛的出
奇

By Jessica
at 2019-08-10T23:35

紅明顯我當初只送修手把主機保留沒送回去

By Michael
at 2019-08-13T19:40

三個月真的太扯，我原本考慮要買第二組手把，看這樣的品質
不想買，浪費錢，看之後任天堂到底要不要改善這個問題，不
改就是擺爛到底嘛！

By Lily
at 2019-08-17T22:35

過年前送修joycon手把
就只有送一對手把跟主機序號(主機平板下的貼紙)這樣而
已

By Harry
at 2019-08-21T21:19

特力屋有賣那罐可以參考看看

請問台灣公司貨一定要完整盒裝送修嗎？ - Switch

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