課金後沒收到鑽石回報三天還沒回應 - 手遊

Robert · 2019-02-05

Table of Contents

Post
Comments
Related Posts

2.1的時候課了一單結果網路突然秀逗沒收到鑽石
有收到google play的消費通知還有消費記錄
之後到官網回報狀況至今還沒處理
請問有沒有類似經驗的網友
大概多久會處理好呢?

-----
Sent from JPTT on my Sony H8296.

--

手遊

All Comments

Daniel2019-02-07

我課新年福袋沒收到去官網填完不到半天就有客服回覆了

James2019-02-11

照理說官網回報系統有收到會先回封罐頭文
確認我帳號沒領到東西後又回一封請我選擇處理方式

Annie2019-02-11

確認一下你填的資料/信箱有無錯誤再回報一次吧

Brianna2019-02-12

去年寄信等一兩天石頭就來了

Rebecca2019-02-13

第一次回報多少都會有資料不足之類的再叫你報一次，看
一下你的MAIL有沒有官方寄來的信吧

Joseph2019-02-16

然後好像也還是會問你要退款還是要拿鑽石，再次確認的

Frederic2019-02-18

感謝回覆還是沒收到詢問信件
我又填一次回報了
請問要怎麼跟客服說明比較好日文不太好><

Hardy2019-02-20

會先收到一次罐頭回覆，第二次才會有詢問信件

Hedda2019-02-23

2天吧再寄一次信吧碧藍客服算不錯了啊

Gilbert2019-02-24

那個剛才登入後發現鑽石進來了謝謝大家幫忙

Joseph2019-02-25

ios,之前第一封信回報id跟一些資訊給他
2個小時重登就有了

Puput2019-02-28

我的經驗是他罐頭信後，不會跟你說處理完了

Puput2019-03-04

我記得這遊戲客服蠻不錯的不然我當時也不會課金了...

Agnes2019-03-05

速度還滿快的，我那時是日本過年，也是當天就處理好了

Hamiltion2019-03-10

https://imgur.com/rOvvWKe 購買證明

Rosalind2019-03-12

https://imgur.com/HFujYmQ 加時間證明商店還有福袋

Jake2019-03-12

https://imgur.com/6JxP4t3

Kyle2019-03-16

回信時間是 2月4日週一上午11:04

Adele2019-03-19

實際上還沒去收信福袋就進來了處理算很快

Kristin2019-03-23

基本上回報後馬上就會收一封罐頭信,表示官方已受理

Rosalind2019-03-26

記得UID是登錄畫面右下角,不是遊戲內左上角裡面的

Jake2019-03-28

寫中文就好了...我才寫10個中文字而已w

Audriana2019-04-01

我也是2/2課金異常...不過因為跟客服一來一往回信多花
了些時間,今早鑽石才入帳

Caroline2019-04-05

悠星的客服算相對積極的了

Christine2019-04-10

我之前課福袋沒收到內容物，等一個月
後來受不了直接跟蘋果客服反應購物沒印象

Aaliyah2019-04-12

三天解決...給您參考

Freda2019-04-16

這我遇過，我當初課完發現沒有以後我朋友教我再點一次
那包，他會不扣款直接把鑽石給你（等於先扣在那個按鈕
上還沒接收）

Tom2019-04-17

推客服,之前帳號不見寄信10分鐘以內就回了

Leila2019-04-20

應該是很快就回才對啦，我昨晚九點寄信問客服，早上

Genevieve2019-04-21

九點收到回信，效率是不錯，但艦B的課金系統真的沒問
題嗎，課金系統是我玩過的手遊中最弱的一個

Quintina2019-04-24

忘了哪個遊戲，有整個遊戲當掉，但課金系統還能用的

Steve2019-04-26

話說也不用一定要寫日文，為了方便我都是直接寫英文
比較快

Mason2019-04-30

除了艦b，之前換手機我忘記引繼，也都是用英文這樣處
理
只是回信都還是日文就是了，不過至少本身看得懂就沒
啥問題

Selena2019-05-03

一月底也有遇到當時沒看到表單直接寄客服信箱反應
下午五點發隔天早上九點就收到回覆這效率我覺得很高了

課金後沒收到鑽石 回報三天還沒回應 - 手遊

All Comments

Related Posts

課金後沒收到鑽石回報三天還沒回應 - 手遊